家长花60000给孩子报乐器班,想要退费被拉黑,记者采访被推出门|家长|培训机构|辅导班

　　现在的孩子，几乎没有不上辅导班的。

　　孩子从出生之后就开始上各种辅导班，包括早教班，各种音乐体育美术等兴趣、特长班，以及进入小学之后的各类课程辅导班。现在家长不给孩子报三五个辅导班，出门之后都不好意思跟人打招呼。

　　家长给孩子报辅导班，一方面是为了发掘孩子的兴趣和特长，培养孩子的气质和自信，让孩子赢在起跑线上，长大以后有与同龄人竞争的资本。另一方面也让家长觉得安心的，毕竟有许多家长的思想活动是“我给孩子投入了金钱和精力，能不能成才就看孩子了，长大后别怪我就行”。

　　

　　然而兴趣班的选择也是一个“技术活”，而且要有一定的运气成分。一方面要选择孩子感兴趣的课程，另一方面也要选到一个靠谱的教育培训机构，然而这并不容易。

　　比如我一个同事给孩子报了一个英语班，一年的线下课程+线上口语课程，总共2万多块，结果只上了3个月，培训机构资金链断裂，跑路了，而同事还有近1.5万块钱培训费没有退还，现在过去了几个月也没有着落，大概率就这么打水漂了。

　　又比如青岛一位赵女士，2019年给孩子报了一个箜篌乐器培训班，一次性交了5年的学费，总额高达6万元。结果因为培训效果不满意想要退费，可是原本商量好的退费现在却退不出来了。

　　

　　报名时，家长看重培训师资，想要孩子得到更好的学习效果，因此选择了课时费最贵的琴行老板李老师给孩子上课，她的培训费是普通老师的2倍。可是等到孩子学习时，给孩子上课的却是李老师的女儿，一名在校学生。而且家长赵女士发现李老师对孩子特别凶，导致孩子对学习有抵触情绪，不愿意再去学习。

　　赵女士认为，孩子已经没有学习下去的必要，因此想要退还剩余的学费。可是与琴行多次沟通无果，电话微信被拉黑。于是迫不得已找记者帮忙解决。

　　

　　然而，记者去采访时也碰了钉子，李老师及其丈夫态度强硬，大喊大叫，拒不配合采访，而且还将记者粗暴地推搡出门外。

　　原来，这家琴行的经营范围其实并不包含教育培训。也就是说，这是一家没有培训资质的非法培训机构。

　　

　　家长给孩子报辅导班遭遇退费难的问题，可以说是经常发生屡见不鲜。那么作为消费者的家长，该如何保护自己的权益呢？

　　一、家长在给孩子报课时，不要急于求成急功近利，更不要一时脑热听信培训机构天花乱坠的宣传广告，一定要首先核实清楚培训机构有没有培训资质，是不是正规的培训机构。我的经验是，选择至少是全市乃至全国的大型连锁培训机构，相对来说更有保障。

　　二、对于培训教师及其教学资质，具体上课时长和形式，以及如果不满意需要退费时的细则等要求，一定要在合同中写清楚，明确规定双方的权利和义务，以防止培训机构后来翻脸不认账。

　　

　　三、家长交费时不要一次性交几年的培训费，因为培训机构看似很赚钱，但投入也很大，如果招生效果不好，难免有资金链无法及时接续的情况发生，而且谁也无法保证家长和孩子能在几年里一直对培训学习效果完全满意，或者孩子不愿意继续学习下去等情况。因此，最好选择几个月交一次费，最长也不要超过一年。

　　可怜天下父母些，每个家长都希望孩子能得到良好的学习和教育，但是培训教育这个巨大的市场蛋糕，也让这个市场中鱼龙混杂，培训机构、教学老师的素质参差不齐。因此，家长在报名交费前一定要慎之又慎，擦亮眼睛，给孩子选择合适培训机构同时，保护好自己的合法权益。