苹果承认部分iPhone11存在触摸问题

来源：苹果官方

▍其实事情是这样的

苹果在官网公布了一项针对 iPhone11 的全球维修服务计划。苹果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间制造的设备会出现停止响应触摸的问题，如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修（更换屏幕）。

如果您的 iPhone11 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。

注意：这项 Apple 全球性计划不会延长 iPhone11 的标准保修保障期限。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。

如果您认为自己的 iPhone11 曾受这个问题影响，且您曾为此支付了维修设备的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为受影响的 iPhone11 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

你的iPhone出过问题了吗？