年销90亿+！杭州商业一哥是怎么样炼成的？
作者：大江
相对于商业，杭州的宜人景色显然更为出名。
秋日的西湖更是众多旅游爱好者的打卡地，仅国庆第一天就迎来了游客30多万人次，让游客们充分领略到人山人海的西湖魅力。
但杭州除了西湖，还有什么？
答案是杭州大厦。
我希望人们知道，杭州除了西湖，还有杭州大厦。
——楼金炎
2019年7月26日下午，曾说出这句愿景并且一手打造了如今的商业地标杭州大厦的楼金炎，却因病辞世了。
杭州大厦前董事长楼金炎 来源：网络搜索
尽管早已退休多年，至今圈内依然还流传着楼金炎在杭州这座曾经的二线城市里，为杭州大厦引进了Burberry、Chanel、LV、Dior、Tod’s等知名高端品牌，一力将杭州大厦带入高端商场行列的功绩。
楼金炎的离开，也是老一代领导者再次与杭州大厦做出的一场告别。
告别还在继续，2020年1月，解百董事长童民强，也递交了辞职书。
前解百董事长童民强 来源：网络搜索
这位曾经与楼金炎共事20多年，由楼金炎亲手带出来，并在楼金炎退休、解百与杭州大厦“联姻”之后出任新解百董事的继任者，也正式步入了退休生涯。
8个多月后，已经30多岁，却越来越年轻的杭州大厦购物城，也迎来了生日庆。
生日庆首日杭州大厦商场里有不少身着职业套装的工作人员，也有不少消费者提着购物袋穿梭而行。
这座既深深印有百货流行年代时代印记，至今A座中庭还是一层又一层的楼梯，又紧跟消费者需求和潮流变化，相继开出了B、C、D三座，将LV、Dior、hermes、YSL、Burberry、GUCCI等高奢品牌收入囊中的商场，生日庆3天以突破3亿的战绩结束。
开业30多年，变与通，从来都是杭州大厦的主题。
杭州大厦能遇到楼金炎，绝非偶然，此后能成为杭州的商业地标，想来也是必然了。
1988年开业的杭州大厦，是一家集住宿、餐饮、购物、娱乐等为一体的综合型涉外大厦，在当时以108米的高度成为杭州的一个新地标。
1988年建设中的杭州大厦 来源：北门翠竹
在那个还没有多少高楼的年代，杭州大厦甚至还拿下了浙江第一楼的称号。
然而随着鳞次栉比的高楼大厦不断涌现，杭州大厦的优势不再，慢慢走向了亏损状态。
1992年底楼金炎赶来救火的时候，杭州大厦的账面亏损已经达到了191万元，潜亏1.4亿。
重压之下，楼金炎也开始对杭州大厦进行了一系列严厉的改革，大刀阔斧的实施了精简人员机构、为杭州大厦确定目标定位、着手改造大厦陈旧的硬件设施、率先提出星级商场概念，发放会员卡等措施，带领杭州大厦从观念、品牌、服务、管理、竞争、挖潜创新等方面实现了多次大跨越。
至今还能在杭州大厦商场里看到受其影响的员工服务标准。
到1997年时，杭州大厦的净利润已经达到了6000万了，销售额也已经连续多年实现了双位数增长。
1998年，杭州大厦收购了濒临倒闭的老邻居新天龙广场，将新天龙广场改造成了杭州大厦B座，B座也确定了中高端的定位，并且在楼金炎坚持不懈的努力下，于2004年率先引入了LV。
2004年LV在杭州大厦开出了国内百货商场的第一家专卖店 来源：老字号视野
时至今日，楼金炎将奢侈品牌带入当时还是二线城市的杭州，为杭州大厦带来了众多奢侈品牌，打开了杭州奢侈品牌的布局，依然让人生出无数钦佩。
2009年，随着C座和D座相继开业，杭州大厦的面积达到了18万方，正式升级为了杭州大厦购物城。
2009年杭州大厦D座试营业 来源：联商网
此后杭州大厦的上市计划也被提上了日程，然而英雄迟暮，壮志难酬，2014年楼金炎辞任退休，杭州大厦也经历重组，上市计划搁浅。
从1993年到2011年，在百货业态最辉煌的那些年，杭州大厦是名副其实的“全球最赚钱百货公司”，在销售、利润方面也一直保持着两位数增长，同时营业收入、利润和上缴税收也超过了北京王府井和上海第一八佰伴，连续8年蝉联全国大型百货商场单店第一。
但随着百货业态逐渐步入寒冬期，电商进一步崛起，实体经济疲累，杭州银泰百货、解百、杭州大厦等也在寻求新的突破。
2012年8月，在杭州市政府的批准下，杭州解百的控股股东杭州商业资产经营有限公司（下称“杭州商业资产经营”）与杭州旅游集团有限公司（下称“杭州旅游集团”）合并组建杭州市商贸旅游集团有限公司（下称“杭州商旅集团”），而杭州解百则成为了杭州商旅国资板块唯一的上市平台。
2012年8月8日，杭州解百也发布重大资产重组停牌公告，半年后发布了拟收购杭州大厦60%的股权的重组预案。
这场杭州最老牌百货与最赚钱百货的联姻，号称打造“百货母舰”的重组方案，也被媒体戏称为杭州解百“蛇吞象”。
来源：百度搜索
然而此次联姻并没有那么顺利，直到2014年8月，这场备受瞩目的重组事件才尘埃落定。
2015年，继资本层面的重组之后，杭州大厦的5名高管也加入了解百，解百新董事长也由杭州大厦董事长童民强接任，解百与杭州大厦也在进一步融合。
近期，独角mall也是实地探访了杭州大厦。
杭州大厦共分为A座、B座、C座、D座，AB两座是互相连通的，CD两座也是互相连通的，
AB座和CD座则通过“城市之眼”天桥相连。
最值得一提的还是杭州大厦的品牌，涵盖种类广泛，每一座的品牌也会有相应的侧重点。
A座比较典型的特征是美妆品牌众多，整个一楼都是各种名品美妆的临时店铺，包括雅诗兰黛、YSL、海蓝之谜、SK-II、兰蔻、香奈儿等，大江到1楼的时候就发现雅诗兰黛已经排起队了；
除此之外还有一些奢侈品牌以及轻奢品牌，包括香奈儿、Prada、Tiffany、coach等品牌。
B座则是奢侈品牌的主场，负一楼是杭州大厦城市生活超市，刚过11点就排起了长队。
国际名品服饰则包括Burberry、LV、GUCCI、YSL、VERSACE、Dior、华伦天奴、巴黎世家、爱马仕、卡地亚等品牌，大江认识的国际知名品牌这里基本上都能看到，奢侈品牌阵容非常齐全。
而据了解杭州大厦超一线的奢侈品牌已经超过了60家，囊括了全球90%的奢侈品品牌。
LV和GUCCI还排起了队。
C座感觉相对比较平价，有李维斯，李宁，阿迪达斯，李等服饰品牌，但是感觉没什么记忆点。
D座则偏向家居生活类，有很多家居、厨具等品牌。
整个商场的提袋率也很高，大江遇到的很多消费者手上都提着袋子。
每一层也有收银台。
但作为典型百货卖场的杭州大厦，自然也有一些传统百货存在的不足之处。
动线比较乱，中庭摆满了临时店铺，感觉比较逼仄，也不像购物中心那么敞亮，逛惯了购物中心的人去逛百货的话，其实体验并不太好。
而且商场里的餐饮品牌也比较少，社交属性也不像购物中心那么强烈，感觉消费者来杭州大厦就是买东西的，就连大江中午想吃个饭，也找不到适合吃饭的地方。
但就品牌来看已经非常能打的杭州大厦，在很大程度上满足了购物属性的同时，有没有社交属性，或许也不会太在意。
自古以来，变则通，通则久。
开业30多年的杭州大厦，或许对这句话会有更深刻的理解，从最开始中低端的定位，一步步走向高端。
根据公开数据显示，2019年杭州大厦以90亿以上的成绩，依然占据着杭州最赚钱单体商场的位置。
来源：联商网
即便在2020年初就经历了老领导童民强辞任退休，疫情来袭的重压，杭州大厦依然在这个传统百货向购物中心迭代的时期，表现出了强大消费吸金能力。
仅疫情复工首日5小时内销售额就突破了千万，率先迎来复苏，下半年为期3天的生日庆也是以3亿的成绩收尾。
但近些年来随着越来越多的购物中心出现，港企纷纷布局，杭州的商业氛围也只会更加激烈。
特别是恒隆百井坊项目西湖66恒隆广场已经公式完毕，于去年9月17日正式开工，预计于2024年建成，给杭州大厦带来的压力只大不小。
西湖66恒隆广场围挡 来源：住在杭州网
历来商场如战场，压力或许也会成为杭州大厦走向更远的动力。
参考资料：
1.《首届浙商风云人物评选入选人--杭州大厦楼金炎》来源：新浪财经 2004.5.18
2.《杭州大厦模式：精品百货，独步“武林“》 来源：赢商网 2007.11.26
3.《杭州解百控股股东重组 拟携手杭州大厦》 来源：联商网 2012.8.1
4.《童民强成为解百新任董事长 杭州大厦新血液能否让解百重获新生》 来源：杭州日报 记者：涂玥 2015.3.5
5.《280米高的杭州地标建筑“智慧之门”2019年竣工》 来源：中国杭州政府官网 2015.10.21