RPA脱离幻灭期谷底，正式进入普及期
数字化转型是企业发展的一大趋势。在企业数字化转型的大背景下，RPA已逐渐成为助力企业降本增效，推动数字化转型的中坚力量。
除此之外，2020年突发的新冠疫情也让RPA出了圈。疫情冲击下，企业经营环境愈发严峻。远程办公模式的开启，使RPA从小众变为大众，覆盖到更多更广的场景范围。
01
疫情之下突围增长
尽管疫情蔓延至全球，RPA的增长潜力仍然巨大。
根据Gartner公司预测，2021年全球RPA软件收入将达到18.9亿美元，比2020年增长19.5%。到2024年，全球RPA市场份额预计仍将保持两位数的高速增长。
Gartner研究副总裁Fabrizio Biscotti表示，COVID-19的出现加速了组织对RPA的应用。RPA能够创建更有效的数字化工作流程，从而改善数据质量，并使员工有更多的时间专注于更具认知性和更高价值的工作。
近期发布的最新RPA调查报告《Now&Next：State of RPA》，基于全球上市公司2000强和《财富》500强企业的数百名高管和4000多名客户的受访数据（涉及11个行业，所有数字化转型阶段）得出：
RPA已脱离幻灭期谷底，正以COVID-19疫情为契机，在企业数字化转型过程中被广泛采用，正式进入了普及期。
该调查报告显示，在疫情形势不明朗的情况下，63%的受访企业已经部署或正在积极推广RPA。
提高生产率、将员工精力转移到价值更高的工作中、削减成本，是企业引进RPA的三大理由。其中，78%的应用企业已切实感受到RPA所带来的生产率提升。
此外，半数以上（57%）的受访企业表示，预计将在今后12个月内，加大对RPA和智能自动化的投入，增加机器人数量，提高员工的生产率，提升客户体验。
02
向中小企业普及
疫情之下，企业对RPA的需求旺盛。RPA不仅可以节省成本提高效率，还可以使组织业务免受疫情的影响，对企业可持续发展有着重要作用。而这也激发了中小企业对RPA的需求。
然而，对于资金、资源有限的中小企业而言，部署RPA的门槛和成本仍然较高。IT基础设施落后、RPA技术不足等，已成为中小企业部署RPA的障碍。
好在，这一状况正在改变。为了降低使用门槛，让中小企业也能搭上RPA的数字化快车，不少RPA厂商已经开始部署云端服务。
云RPA的部署速度快、柔软性强，不仅能减轻IT资源的负担，实现上也比本地部署方案更为灵活，且部署及维护成本更低。
此外，虽然中小企业在部署RPA时可能会面临较高的初始成本，但RPA的投资回报率（ROI）高。如若实施得当，中小企业可在2-3年甚至更短的时间内收回成本。
麦肯锡调查表明，在全企业范围内部署RPA的组织机构，尤其是部署目的在于支持大多数工作流中固有的许多小任务的企业，第一年的投资回报率最高可达200%。
打个简单的比喻，中小企业应用RPA就像是骑自行车，刚开始需要花精力练习，一旦开始骑起来，只要轻轻蹬踏就能骑到很远的地方，比走路轻松得多。
相关链接
END
https://store.uibot.com.cn/