不确定的时代，没有开放的心态是不行的！

做互联网的人一般都会坚信唯一不变的是变化，大家都信奉这点。

很多公司还会把拥抱变化作为企业的文化，比如阿里巴巴的价值观里很重要的一条就是拥抱变化。

罗振宇去年年底《时间的朋友》跨年演讲上讲“有人总是喊着要岁月静好，但真实世界毕竟大河奔流”，很多人觉得特有感慨。是的，确实我们处在一个变化非常快的时代，很多人觉得自己跟不上变化，要被时代抛弃掉。

我也曾经有过这样的担忧，后来觉得担忧也没有用，所以干脆就不变了。

当然比起罗振宇那段话，我更欣赏贝佐斯说的一段话：

“我非常频繁地被问到这样的问题：在未来十年里将会发生什么变化？

这是一个非常有趣的问题，也是一个非常常见的问题，我几乎从来没有被问过相反的问题——在未来十年中什么不会发生变化？

但是第二个问题实际上更重要，因为你可以围绕未来一段时间内不会变化的东西来建立你的经营战略。

我们把精力放到不变的事物上，我们知道现在在上面投入的精力，会在十年里和十年后持续不断地让我们获益。

当你发现一个对的事情，甚至十年后依然如一，那么它就值得你将大量的精力投入于此。”

对于亚马逊来说，不变的事情就是消费者永远对质优价廉的东西有需求，这是不会因为时间而发生变化的。亚马逊既要把竞争力建立在这上面，“十年后消费者仍然有这样的需求，我仍然在满足这样的需求”，这是它建立整个的商业基础。

人类不太喜欢不确定性、不适感、恐惧、不稳定、剧烈变化或混乱状态。这很自然，也容易理解，但逃向安全与舒适感的习惯会导致各种困境。

开放心态之路，就是对我们面前的一切事物，怀着拥抱、欢迎和好奇态度，与自身感受保持真实联系，并对未来事物不断变化的本质抱以开放态度。

这条道路并不轻松容易，但正如我们已经看到的，从不适和不确定感中逃离的生活，也不轻松容易。

这条道路需要练习实践，需要展现勇气，需要付出爱心。

保持开放心态的练习方法：

这是持续一生的练习，下面有些你可以去做的练习 — 请每天挑出一项，而非试图同时尝试所有做法，并不断回头重复你以前做过的练习：

1. 识别出思维模式：当你拖延耽搁，寻找分心事物，出现上瘾行为，抨击指责他人，退出交往关系，对自己或他人做出任何有害行动时，请识别出这些思维模式。尽力看出你正从中逃离的恐惧或不适状态。注意你想逃往的分心事物或舒适状态是什么。

2. 保持真实联系：一旦你理解了自己的思维模式，请留意它们开始出现的时刻，与允许自己逃向舒适感相反... 直接和不适感呆在一起。确定你身体感受的具体位置，尽可能长时间地和它呆在一起。与你的恐惧感受建立真实联系（而非在脑中想着关于恐惧的故事），保持个人注意力对这种感受的专注体会。若你给予它满怀好奇和爱心的关注，再看自己是否会放松下来。像欢迎一位朋友那样，欢迎它的出现。

3. 对当下时刻保持开放心态：当你过着日常生活时，请检查自己面前的当下时刻，注意你是否因为任何理由在排斥它。与排斥做法相反，看你能否主动拥抱它。对它怀着好奇态度。向它展现友善。给予它充满爱的关注，并像欢迎一位朋友那样欢迎它。看出当下时刻的不断变化，拓展出对它的开放心态。

4. 步入不确定状态：你能挑战自己每天进入不确定和不适状态吗？比如停留在冥想中，学些全新和困难的事情，直面困难任务或项目，向他人展现自己的脆弱一面… 这些都是极佳练习。在做这些练习时，请利用好奇心，开放心灵，和友善微笑，作为自己和不确定状态一起相处的工具。

5. 向他人敞开心灵：对许多人来说，我们的习惯做法就是排斥和他人相关的事情，抨击指责他人或退出他人生活。与之相反，请练习不排斥他人的做法。练习好奇心。主动拥抱你平常会排斥他人的事情，寻找对他人的感激之情。敞开心灵，展露脆弱一面，看看会发生什么。对他人表现出的排斥、愤怒和恐惧保持开放态度。与内心可能升起的恐惧或愤怒感受呆在一起。

“博家军学习在行动“：今天，对于#享受聆听，开放心态，拥抱变化#这个话题，在博志成内部展开了火爆讨论。对个人及企业有哪些启发？大家各抒己见，观点精彩纷呈。下面是小博君【精心】挑选出来的呦~

@王靖雯

很多时候相对于听我们更喜欢去说，不断地去倾诉去表达却忘记了去如何倾听。然而事实上不去倾听永远不知道外界的变化，不去接受慢慢只会被时代落下。有时总自以为天时地利人和，却没法真正的达到目的。不去倾听又如何知道自己差在哪里？不管何时，要做一个会倾听的人，不断在工作与生活中用开放的心态去聆听去接受新的讯息。

@王翠云

倾听也是一种享受，让我们学会倾听，学会感受，在工作中多听客户讲；开放的心态，是学习的前提，也是沟通的基础，一个有着进取、开放心态的人能够正确地对待挫折，能迅速地从挫折中汲取养分，心态开放的人既有勇气面对别人的批评，也有勇气面对失败和挑战，只有开放的心态才能使人持续进取，保持活力，才能和团队保持良好的互动；一个人没有改变的人， 学不到新东西，也不能不断吸取新知，也不可能进步和成长。

@邢金玲

在工作中学会聆听公司同事们的建议，取长补短，以好的心态做好沟通，相互理解更好的完成工作，感受这个逐步完善自我的变化过程

@刘惠萍

现在社会瞬息万变，信息化程度越来越高，也要求我们每个人不能本位主义，要求开阔的胸襟，敞开心扉去尊重去聆听周边小伙伴的建议和意见~

@解洲

愿意去多多听取他人意见（涵盖上下平级、内外部），不能要有抗拒心里，立刻否认他人，内外部环境在不断的变化中，自己要学会离开自我舒适区，保证不被时代淘汰

@郑雯

首先要敢于听取别人的意见，反思自身的不足之处，勇于改正错误，正视错误，调整好心态，与时俱进做好本职工作并不断给自己创造上升空间，达到共赢。

@马朔 

咨询工作中要多听取客户的意见，才能从客户需求出发，加深对客户的理解，做出真正能够服务客户可执行的方案；

开放的心态要求自己乐于接受新鲜事物，不管是否是自己能够适应的，“有容乃大”指的不仅是胸襟，也是自己的专业能力，多学习，以开放的心态去接受更多的思想，择其善者而从之。

@邹小娟

用开放的心态去聆听和观察，把你自己融入到对方的世界，理解和尊重对方的选择，帮对方解决问题，这样既注意自身的心态，也关注到团队成员的心态，接受和拥抱变化，促使个人及团队正向发展。

@杨雪

开放心态吸取来自不同人的意见建议，与时俱进随着时代的变化不断的与公司战略目标同步调整工作目标及工作效率。

@小乐

我觉得都可以从两个层面来理解，对于我们而言，要学会聆听客户的想法和感受，尽可能站在客户的角度去看问题，解决问题，不管是好的还是坏的都虚心接受；对于领导而言，同样学习聆听员工的真实想法声音，不在受传统思想的禁锢，面对各种不确定因素的时候要学习去面对变化，如果能改变就改变，改变不了也要坦然接受。

@宋威

学会聆听理解别人，学会与“异己”和谐相处，换角度换身份思考问题，用开放的心态去接受别人，学习他们的长处，通过这样长期的积累，才能拥抱自己的成长和变化

@艾微

在工作中聆听客户的建议，用开放的心态和认真的态度，让客户感受到真诚，感受到我们对他们的尊重，对他们提出意见的重视度。调整好自己，慢慢享受每一次和客户沟通以后带来的变化。

@薛皓元

在倾听他人的想法时会发现自己又有一个新的视角开拓不一样的思维，有一个可以学习的心态多从身边的同事上学习一些好的沟通方式，你就会有新的变化

@张计楠

聆听每一种美好的声音，无论是工作上的建议，还是批评，都是我们进步的垫脚石，也是我们学习的契机与进步的桥梁；怀着海纳百川的心态，接受一切的更新，不故步自封，多多学习，多多进步；变化是这个时代唯一不变的定律，我们要多听多看，在工作中，适应一切的可能性，拥抱自己的成长与蜕变。

@杨绚

外部环境变化速度越来越快，新鲜的模式、创新的产品、丰富的资源，如何能更有效的为我所用，变成博志成的成长助力，需要仔细的聆听和分析，主动去探寻，积极应对，勇敢尝试。

@范春雪

打开自己的心态，开放的心态应对一切，勇于接受新事物，打破故步自封，用心聆听身边的一切，不断进步，学会在不断向上的变化中去享受。

@侯翠

在工作中我们要做到聆听以开放和包容的心态接受他人的意见和建议，对于局势或一切事情的变化做到积极的适应，当任何变化到来，身处其中的我们不得不受到影响而做出相应调整时，我们应该采取积极应对的态度。

@陈景森

享受聆听，用心的听，仔细的思考，深刻的体会，在与客户交谈时聆听，与同事与领导交谈时聆听，认真的思考和体悟对方说话时所蕴含的思维和道理，这样的聆听能使自己的思维更缜密。

开放心态，也就是接纳自己，接纳外界事物，遇到陌生的事物时，不要让自己的先入之见帮自己做决定，开放的心态有助于在工作中积累新的经验，拓宽能力范围。

拥抱变化，而不畏惧变化，要比变化跑得快，对于重要的事情，需要事先考虑到尽可能多的可能性，拥有自己的判断与底线，是不被生活牵着鼻子走的关键。

@霍小会

日月更替，潮起潮落，相信这世界上，很多事儿，最大的不变就是变化。对随机而来的变化，潜意识的反应就是抵触和不适应，内心的诉求就是乐于满足这个节点的稳定状态。

开放时代要“放开心态”：工作学习中，多沟通，部门间对接要准确无误。破除封闭心态，规避自卑情绪，祛除狭隘意识。

@刘爽

在工作中做一个聆听者，聆听前辈们的教导和经验，开放自己的心态，学会去总结，学会去改变，学会怎么去提升自己

@李珍

享受聆听：在公司工作中，有时候我们思考了一星期一个月甚至更长时间的问题，可能只需要高手一句话的点播。在客户沟通的时候，聆听更能带给我信息，更能准确把握客户。

开放心态：要积极吸取同事，客户以及朋友的优秀建议，要敞开心怀，积极思考。

拥抱变化：我们的客户在变化，他们在逐渐升级，我们也要随之而提升自我，及时改变自己，要拥抱变化带来的新的机遇。

@赵堃

享受聆听：客户关于需求的咨询、同事关于工作的意见建议、领导关于工作的指导，都需要用心聆听，并结合自己的工作进行改进与创造，或者是改进方案报告，或者是改善工作习惯；

开放心态：成人学习最难克服的就是业已形成的心智模式，开放心态就是始终保持怀疑，不将“经验”当“主义”、不把“知道”当“知识”；

拥抱变化：唯一不变的就是变化，固守已知其实就是故步自封，保持探索状态，即便是没有研究过的领域、没有做过的模块，也不能成为不去尝试的理由。

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