智能电表跳闸停电了怎么处理

当家里没电的时候很可能是智能电表跳闸，跳闸的指示灯为黄色，一般只有在负荷开关分断的时候，指示灯才会亮起，如果黄色跳闸指示灯常亮，那么可能是下面这些原因。

第一：没有及时缴纳费用

当电费欠费达到一定下限的时候，或者是超出缴纳电费时间，电力费控系统就会自动切断用户供电，跳闸指示灯常亮。

▲解决方法：打开电网app或者第三方缴费软件完成电费缴费，完成缴费之后，基本就能恢复供电。

微信支付交电费步骤如下:

打开微信首页--点击“我”--点击“支付”--点击“生活缴费”--选择你家所在的地市(这点很重要)--点击“电费”--输入你家的用户编号--输入缴费金额--缴电费完成。

第二：没有及时购买电费

现在很多电表都是预付费的形式缴费，一般都有一张IC卡，当IC卡里面的钱用完之后，一般还有5度的一个备用电，当这5度的备用电也用完的时候，电表也会停止运行，这个时候跳闸指示灯会亮起。

▲解决方法：去物业或者是供电部门预存电费对IC卡进行充值后，再将IC卡按照准确的方式插入电表内，就可以启动电表，恢复供电。

第三：电压带不动

这种情况一般出线在年岁比较久的房子，由于电线老化，电线没有及时更新，可能就会出线一些大型电器带不动的情况，比如空调、饮水机等，出线跳闸的情况。

▲解决方法：关闭一些对电要求比较高的电器，换新的电线和开关，换掉老化的电线。

第四：线路故障

当前面的三个原因我们都排除了，智能电表的跳闸指示灯还是亮的，那么就要考虑是不是线路的问题，这样我们非专业人员就不要擅自处理了，就应该求助专业人士过来进行电路故障排查

▲解决方法：联系物业电工排查室内短路故障点，或者求助电力公司的工作人员协助检查处理。

第五：电力公司升级调试

在服务计费后台调试升级的情况有时候也会出线跳闸的情况，但是一般这种情况不多。

▲解决方法：一般致电电力公司，电力公司会告知原因，我们只要静待升级完毕就行了。