心理学看培训（一）：维果茨基“最近发展区“教学理论在培训中应用

瑞士的皮亚杰认为：

观点一：只有通过经验与实践学到的知识才是活的、有用的知识，教师在课堂中向学生传授的知识是一种惰性知识，是死的、无用的知识。

观点二：学习过程中认知冲突对于学习的重要性。

前苏联维果茨基认为：

维果茨基认为合作学习的核心概念是最近发展区。最近发展区是“独立解决问题确定的实际发展水平与通过成人指导或与更有能力的同伴合作完成问题解决确定的潜在发展水平之间的距离”。维果茨基把合作看成是由更有能力的同伴示范、提供脚手架以支持帮助能力差一些的同伴的过程。提供帮助的学生能更好地理解需要帮助同学的问题所在，并能用熟悉的可接受的言语进行解释。当这种行为出现时，就发生了在最近发展区内的教与学的活动。

    “教学应当是在发展的前面”，建立在学员已有经验基础上设计教学是否能够让学员长足发展，真正因材施教是否可以考虑学员最近发展区，就像中国的一句古话“让孩子挑一挑摘桃子”。维果茨基认为，发展的每一年龄阶段都是有各自特殊的、不同的可能性，同时学习某些知识或技能总有一个最佳年龄期（又称敏感年龄期）。在这里也许有人要问了，我们怎样来评价问题是否设计在学生的最近发展区呢？在这里介绍一个公式，大家可以通过这个公式来测定问题的难度，公式是这样的：（H：难度，P：能够回答问题的人数，W：应该参加回答的人数），如果全体学生都能回答，难度即为0，这就说明难度太小，问题处在学生现有发展水平区域内，如果全班学生几乎都不能回答，难度就为l或接近1，这就说明难度太大，问题已超过最近发展区范围。在最近发展区范围的问题的难度一般处在0.3至0.8之间。

维果茨基另一个学习理论“最佳年龄期理论”

维果茨基认为，发展的每一年龄阶段都是有各自特殊的、不同的可能性，同时学习某些知识或技能总有一个最佳年龄期（又称敏感年龄期）。为此，他提出了学习的最低期限（必须达到某种成熟程度才使学习某种科目成为可能）和最晚的最佳期。如果我们学校的教育脱离了儿童学习某一知识或技能的最佳年龄，从发展的观点来看都是不利的，它会造成儿童智力发展的障碍。因此，我们学校在开始进行某一种教育时，必须以学生的成熟和发育为前提，但更重要的是教学必须建立在那些开始处在成熟阶段但还未成熟到教学时机的心理机能的基础上，也就是说要走在合理机能形成的前面。比如，一个年龄已达到三岁的儿童，由于某些原因没有掌握言语，并且从三岁起才开始学说话，什么，实际上便会出现这种情况：三岁儿童学说话要比一岁半的儿童困难得多。

“最近发展区”培训中应用：

培训很重要一个点在于寻找员工能力稳定点，能力稳定点是相对维果茨基说的最近发展区相似一个概念，在师傅带教或强力伙伴一起完成工作与自己独立完成工作的心理距离区，从这个观点我们可以看到：人对于新事物/新技能的学习分为：适应融入时期——师傅带教指导时期——和强力伙伴完成任务时期——独立完成任务时期

以往我们会根据以往经验模板或固定一个时间阶段或业绩结果作为节点去规划，如以往经验模板：按照时间周期：0-3个月，4-6个月，7-12个月司龄周期进行规划，这是固定静态能力点规划，还有一种以业绩结果为准，看单量在进行倒推，业绩结果——行为表现——干预动作，这是动态能力点规划。如果考虑每个员工能力点不尽相同，借鉴“最近发展区”理论规划，将员工学习期分为适应融入时期——师傅带教指导时期——和强力伙伴完成任务时期——独立完成任务时期四个时期，对应时期下面能力点不同，不同时期有对应能力稳定点时间范围，在此时间范围内达到要求标准（最佳年龄期理论）。

能力点时间周期可动态变化，根据学员学习情况而变化，但是整体大的学习周期不变，所谓“大学习周期固定，能力稳定点动态调整”。

在设计人才发展项目时，从这四个阶段展开，规划出四个时期对应的时间，在实践周期内不断发展潜在区，寻找能力稳定点。适应融入时期——师傅带教指导时期——和强力伙伴完成任务时期——独立完成任务时期四个时期中间两个时期如何操作，通过什么学习方法展开，下篇分享。