《5分钟商学院·基础》第12周:市场营销和互联网营销

销售=流量×转化率×客单价

【流量、转化率、客单价在第二季实战篇有详细的介绍】

056.社群经济

社群就是自带高转化率的流量。社群经济基于这个共同点,构建一个高频交互的人群,然后向这个人群销售高度吻合这个共同点的商品,以获得极高销售转化率的一种渠道模式。【交流频繁,需求一致】

你的商品和客户需求的匹配度,很大程度上影响着转化率。在社群中,都有相似的需求,所以社群里面的转化率很高。

如何做:

  1. 找到一个共同点。

  2. 用一个载体,如微信群、公众号、论坛等聚集符合这些共同点的人群。

  3. 给这个人群提供最符合他们共同点的商品。

057.口碑经济

产品好到一个程度,让用户忍不住发到朋友圈,显著提高了销售公式中的流量和转化率,口碑经济是互联网时代那些真正好产品的红利。

传播上的POE概念:

  • P:paid media付费媒体,给钱登广告。

  • O:owned media带自媒体,公众号,官网。

  • E:earned media赢得媒体,别人自动传播。

如何获得免费的赢得媒体呢?

  1. 真正地站在用户角度上,做好产品,让产品好到用户忍不住转发。

  2. 在你的产品中刻意加入一些值得传播的东西(如“击败多少好友”)

  3. 适当使用一些激励政策(如滴滴的优惠券)

058.单客经济:(终生免费的流量)

利用移动互联网,建立直接,高频的互动,从而促使消费者重复购买,发挥客户终生价值。

  1. 建立用户容器。如加微信发朋友圈和公众号的单向广播,微信群(慎用,里面好坏消息都会产生)

  2. 迈过黏性边界。(获得用户的信任)

  3. 满足关联需求。基于会聚人群的共同属性,为其提供多样化的产品或服务。

059.引爆点:(像病毒一样传播)

想要引爆传播有三个法则:

  1. 个别人法则:社交网络的六度空间中的真正的超级传播者。如联系员、内行、推销员。

  2. 附着力因素法则:使用一些特别的方式能够使一条具有传染性的消息被人记住。(“今天真是美好的一天,但,我看不见”)

  3. 环境威力法则:蹭热点(如杜蕾斯的文案)

一句话:在最合适的环境中,把最合适传播的信息,扔给最合适传播的内容人群,然后,就听“蹦”的一声,引爆了。

060.红利理论:(会冲浪的人必须也会游泳)

因为科技,政策,用户发生变化,形成短暂供需失衡,给商业机构带来的机遇。红利有很强的时间属性,迅速弥补这个失衡,就能占领市场,获得优势。“没有成功的企业,只有时代的企业”。

【这就是说,其实所有资产的收益率都是趋于相等的,如果出现一个高利润的行业,就会吸引很多人进来竞争,竞争使用的费用导致收益下降直到跟其他行业一样。所以我们要关注的是新东西出来的一瞬间,抓住这个红利,为日后竞争做铺垫】

如何抓住稍纵即逝的红利:

  1. 关注科技的变化:保持思考,我的行业如何利用这项科技提升效率。

  2. 关注政策的变化:

  3. 关注用户的变化:

抓住红利后,想要获得长久的成功,最终还是要回归核心竞争力。

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