【私享】一位质量总监的超全经验传授
质量部门是服务部门,是负增值部门,也是在公司里处于相对比较尴尬的部门。怎么做质量管控才能有效,质量部门有哪些工作要做?分享一位质量总监的质量管控总结,供大家参考!
在下拙见,只有所有管理者足够重视质量,全员参与管控质量,才能做出让顾客满意的产品。
当产品质量不理想时,质量部的责任首当其冲;当产品质量相对稳定时,它又像是可有可无的花瓶,所以现在的有些企业的质量部门仍旧是可有可无的部门。
有些企业的质量部门是其它部门兼管,有些是某一个领导兼管,发与不发货、原材料接收与否、制程中出现不良时是否停线等等质量事件,也就由某领导手一挥,桌一拍,做下了决定,这样的质量管控基本上是没管控。那么,有效的质量管控是什么样的呢?以下是笔者在公司做品质经理的主要质量管控,希望能对各位有所帮助。
01
最基础的质量检验
02
加强公司各部门对过程质量的认识
03
实际运用人、机、料、法、环、测
04
质量体系标准化
05
顾客服务
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