为你读书，《非暴力沟通》第一章非暴力沟通的运用

作者开篇说：“无论自我对话、与人交流，还是小组讨论，非暴力沟通都能使我们心存爱意。因此，它适用于各个层面的交流和各种环境。”

可是，阅读完这一节，我认为，应该倒过来。只有我们心存爱意，才能运用好非暴力沟通。或者说，只有我们心存爱意，我们才能与人和谐沟通。

作者举了三个例子来说明，非暴力沟通的运用效果和运用场景。

第一个例子来自于亲密关系。

“当我运用非暴力沟通与他交流，我不再觉得受伤，也没有退缩，而能倾听和领会他的情感。我发现，这个与我结婚28年的男人，内心原来那样痛苦……我试着体会他的感受，说出我的需要，听取不中听的回答。”

这一段，我的理解，不是非暴力沟通方法有多厉害，而是人的“意识”作用的强大。

因为，参加非暴力沟通的学习者，本就存了心意，想改变自己，那么咨询师提供的沟通技术，她会全盘接受。她也能在沟通中，真正去执行倾听和接纳。

而沟通方法的使用，让她对双方的问题看得更加清晰。之前，看待问题，她或许就直接站在了丈夫的对立面，而现在看待问题，或许她能让自己看得更远一点，站在类似第三方的角度去思考。当然，沟通对象的感觉就会不一样。

无论是不是运用非暴力沟通方法，只要在沟通中真正运用倾听，感受对方的心声，以及站到更远一点的地方回看沟通谈话，双方或许就能更加心平气和。

第二个例子来自于教师教育。

一位教师写道“我投入大量时间备课，为了管理课堂，无法好好讲课。……（面对屡次破坏课堂纪律的孩子）也许，一天中要提醒他一百次，但他一般都会重新开始认真听课。”

这段告诉我们，在实际运用中，非暴力沟通，并不是灵丹妙药，一试即爽。它需要使用者，不断地尝试和努力；以及心存满满的爱意和耐心，这种沟通方法才能逐渐运转，最终达到良好的沟通效果。

第三个例子来自于医生和病患。

“非暴力沟通帮助我敏锐地觉察他们的需要，了解特定的时刻他们需要听些什么。这对改善与病人的关系特别有用。”

非暴力沟通鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。在这一过程中，不需要评价、判断和批评，要做到真正平等、理性沟通。

有人或许会说，这样会不会太刻意？如果沟通双方非常和谐，对于相互之间的沟通效果都非常满意，那么确实不需要刻意使用非暴力沟通。但是，若发生沟通障碍和冲突，那么非暴力沟通就派上用场了。就像，身体健康时无需吃药，生病了一定要吃药一样。

难道说，非暴力沟通只有用来治疗沟通困境吗？不是这样的，刻意的沟通方式，运用多次形成习惯后，也会变得不刻意，而且还会成为人们最自然的对话方式和思维方式，这就起到了预防和改善沟通的作用。

其实，心存爱意，真正关心人的需要和感受，是沟通成功的重点，这或许比语言、沟通技巧更为重要。即使不运用非暴力沟通技巧，也能让事情得到缓和。

比如，刘同在《你的孤独，虽败犹荣》一书中提到，他去一个职校演讲，学生很不买账，都着急回家。幸好，当时，他没有恼羞成怒，而是观察学生的心理需求，用另一种方式（让学生匿名写纸条提问），打开学生的心门。

所以，只要有诚意、沟通困境的解决方式自然就多了很多，不仅局限于非暴力沟通。要始终相信，人自身的力量。