揭秘铺专家黄金团队如何 “选人” 和 “用人”

“人是企业的重要资产，也有可能是企业最大的负债。”这句话一点不假，每一个成功的销售群体都是由具有共同目标、高效率、高品质的人组成的。

他们使得店铺具有高竞争力，并能在工作上相互协调、配合。

一般而言，黄金团队的发展会经历创业期、成长期、成熟期、衰退期。在不同阶段，团队应结合各自的特点“选人”。

黄金团队如何“选人、用人”？

1. 只选“最合适的人”

对自己团队的不同阶段和目前人员的组成，选择最适合店铺现在发展的人才，才能恰到好处地取长补短，让团队得到更好的发展。

不然有可能因内耗造成更大的损失。

2. 不同阶段需要不同的人

创业期

在团队的初创阶段，由于各种条件还不够完善，在这个阶段，首要目标是生存，其次才是发展。

因为刚刚开业，或者是正处在淡季中，顾客群还不稳定，销售业绩更是忽上忽下，开店之初，员工多为刚刚招聘来的新人，对企业的认知和归属感也不强，本身也不稳定。

所以，这时候心态好，工作积极，能踏实做下来的员工，就是店铺需要的员工。

揭秘铺专家黄金团队如何 “选人” 和 “用人”

成长期

成长期的团队往往已经具备一定实力，也有了一定的知名度，是站稳脚跟、稳步发展的时候，但因为快速的发展，往往人才方面捉襟见肘。

当店铺业绩开始稳步上升，客流越来越多时，最需要的是销售能力强的员工，能帮你把握这个时期的客流，能创造销售业绩的人。

同时要大量选拔、任用和培养潜质较好的年轻人，形成人才梯队，并适时淘汰不合企业发展需要的人。这时，人才就是竞争的关键因素。

成熟期

成熟的同时也就意味着收获。团队到这个阶段，事业基础已经十分稳固，人才队伍也已经基本成型。

到了店铺稳步发展，众望所归的时候，这时会有很多人慕名而来，希望加入团队。此时，主要考虑的是人才体制的优化和互补，注重人才队伍的建设和人才梯队的培养，保持和加强团队的战斗力。

而这个阶段，团队极易发生内耗，所以一定要适当引进新鲜的血液，与时俱进。

衰退期

衰退期的员工选择和创业期的员工选择有异曲同工之处，因为都是在团队的特殊时期，同样都需要齐心协力共同打拼的人，这个时期的员工，坚持下来，把握机会，就是胜利。

3. 态度比技能更重要

这是不变的真理，也是我们在面对同样条件的人选时更应该侧重的方面。

有目标的销售人员，业绩可能会超越技巧比他好但没有追求，没有目标的销售人员。真正的销售高手不是依靠先天的条件，而是依靠后天的努力和奋斗，依靠的是内心不服输的劲头和无止境的追求。

人才都是被逼出来的，“高手”也同样如此，有时，我们必须在一定环境的刺激下，才能够激发身上的潜力，才能够全力以赴去做事情。

所以，如果想让店铺涌现“高手”，合理的良性竞争机制也是必要的。

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