混迹职场,高明的管理者,是如何不动声色将人管好?
职场中,领导的管理手段是否高明,能够从很多方面看得出来。高明的领导能够抓住人心,使下属心服口服,令行禁止,主动工作,快乐的工作,而大多数领导则是靠手中掌握的权力强压下属做事,两者产生的效果截然相反。
高明的领导表面上看根本不需要管理,那是下属的优秀,可是换一位领导情况就会发生很大的改变。原因就在于高明的领导善于利用手中的权力营造出一种环境。
高明的管理就是抓人性
有人说,管理就是要管人,管钱,管事。这种说法确实没错,但事也好,钱也好,离开了主体的人,都失去了意义。
管人很简单,其实就是人性,只要顺应人性事情就容易解决,每个人都是有自私自利的一面,在职场中更是如此,趋利避害已经成为了职场的行为准则,所谓的对错,黑白并不重要,以结果论英雄,以利益论得失。
管理就是要利用人性中的弱点,调动人性中的善面,提升整体的凝聚,将下属的目标调整到一个方向,形成合力,并且在其中起到调节的作用,在出现不和谐的时候,能够将其化解于无形,才是一个高明的管理行为。
连人性中的基本面都没搞清楚,就想管好人,那简直就是天方夜谭,根本不可能实现,哪怕就是按照自己的方向前行,也只是依靠手中的权力强压,而没有达到使下属积极主动做事的程度。
高明的管理懂得分利益
别高估了自己管理手段,低估利益功效。政治经济学中讲得很清楚:物质决定意识。在没有充足物质保障前,其他所有都像镜花水月,看得见却摸不到。
利益是所有职场人都在奋力追逐的东西,手段再高明,不给发薪水,也照样没人愿意做事,别谈什么理想,理想填不饱肚子,只有填饱了肚子,那理想才能逐渐实现。
利益可以是物质,也可以精神,有些人需要更多物质条件来满足心理上的安全感,就像人们常说的一句话:钱是人的胆,有钱才有胆。而有些人则是需要认可,比如,富二代,他们并不需要太多的物质,更需要的是认可。
还有一类人心中有更高的志向,那他们需要不是眼前利益,更不需要别人的认可,需要的则是更多锻炼自己的机会,这类人最难管,因为他们最懂得隐忍,知道“延迟满足”才是最大收益。
懂得分利益的关键就在于,根据不同的人需求差异,进行利益的分配,基础是物质分配,提升是精神奖励,升华则是营造机会使下属争取。
比如,获得薪水的同时,需要领导认可,在有机会提升价值、提升职位时则需要争取,这些看似简单,也是常态的东西,适时的利用就会起到不一样的效果。
高明的管理在于能兑现
不会“画饼”的领导不是好领导,所谓的“画饼”是未来的一种期待,如果看不到未来,也就是失去了前行动力。所谓“画饼”对于管理者来讲是一件很重要的事情。
“画饼”关键在于两个方面,①画什么样的饼;②是否能够兑现。之所以是被人说成是“画饼”是因为无法兑现,如果能兑现的那叫作承诺,而不叫做“画饼”。
“画饼”不是拍脑袋的行为,而是进行一个合理的规划,跳起来更够到,如果只是踮踮脚却根本无法达到的程度。这是选拔人才一种重要手段,至于最终是“画饼”还是承诺,在于管理者将其设置在一个合适的点,不是所有人能都够得着,但必然有人能做到。
做到的人获利,实现承诺,做不到人只能看到别人获利,这样积极性就会被调动起来,领导的“画饼”兑现之后,就变成了一种承诺,营造出了兑现承诺标准。
在大多数人都能达到的时候,兑现承诺的标准,这样就会促使团队整体在进步,毕竟有了某些出类拔萃人的经验之后,其他人能力自然也会相应提升。
高明的管理不断的进步
高明的领导在于指导下属,传授经验,倾囊相授,职场是成年人的世界,谁都不傻,管理是否有保留下属嘴上不说,心里却十分清楚。
这时有人会说:教会徒弟饿死师傅。这其实是一种消极状态,从来不认为这是正途。你以为自己不教,别人就学不会,还是自己的经验就独一无二。在这个信息如此发达的社会,根本不存在学不会的事情,只要去学方法太多了。
既然阻止不了别人学会,那就不如倾囊相授,这时确实可以能出现威胁到自己地位的情况,那只是因为自己停留在原地,只有管理者不断的进步才能够稳固自己的位置,才能够让下属觉得领导是深不可测的高人。
更何况管理者与下属之间最大差异不在技能上,而是在信息差以及管理能力,甚至是思维方式上的差异。始终相信一句话:屁股决定脑袋。什么位置的人,会想什么样的事情,所以能让指导下属,并且倾囊相授得到最终只能是团队的整体进步。
至于因为自己指导了下属就出现了威胁,这种情况不会存在,只要自己不断的在进步,下属就会一直在追随自己的脚步,能得到更简单,何必再耗神费力地去寻找一些也许用不到经验,产生依赖就是管理者控权的最好手段。
高明的管理善于担责任
高明的管理者懂得权力与责任的关系,能承担更多的责任,就能获得更大的权力,不仅是对上级,更是对下级。
责任与权力是相辅相成的关系,相同的职位,为什么有些管理者就能让下属信服,有些管理者只能依靠权力来强压,两者之间差异管理者能体会得到,更上层的人能看得到。
举一个比较容易理解的例子,封建社会时,土匪与官府同样都有武力,为什么官府更容易得到信任,而土匪却不行,因为官府哪怕为了应付朝廷都会对百姓负责,而土匪则是快意恩仇,不会对大多数百姓负责,哪怕是偶尔的劫富济贫,但首先是为了自身。
同理,在职场中,如果管理者承担不起责任,下属自然也不会信服,那种贪功避过,不承担责任的管理者,永远不会成为被拥戴的对象,只能依靠仅有的权力进行强压。
下属并不在意上级是否贪功,最在意的上级是否避过,享有了权力却不承担责任,所以高明的领导从不避过,哪怕他会贪功,当然混迹职场的人,谁不希望自己功劳更大呢。
写在最后
管理者的高明主要在于对人性的把握,每个人都有自私的一面,不仅会争取更多的利益,更在于很大程度的上自我保护,以及更方便快捷的提升自己,来达到管理的需要,与此同时管理是否能承担起应担负的责任,这些都是重要十分重要的因素。