比情商更能拉开人生差距的，是学会有效沟通
社会学家哈贝马斯讲，这个世界有三个世界之分。主观世界、客观世界、社会世界。
主观世界是，从自己的角度感受到的世界。
客观世界是，为了达成目的，别人都是我们的行动策略的客户。
社会世界是最重要的。
因为人在社会里生活，只有真正和社会世界发生关系，才是你存在过的体现。
社会是由人组成的，社会上的事都是社会上的人，不断互动的结果。
人只有和别人沟通，让别人理解你，在理解的基础上，达成共识，才能一起做了事情，人的价值才能体现。
但，并不是人人都会沟通。
说话不难，沟通很难，大多数人的沟通都是无效的。
真正有效的沟通，需要可领会、真实、真诚、公正。只有做到了这四点，才能让人理解，从而达成共识。
通过无数份共识，进入这个，由人和人互动，组成的社会世界。
徜徉击搏，步步向上，发出自己的声音，做出自己的价值，享受人生的无限。
1
可领会
一次我出差深圳，得知小顾也来了。
小顾：来深圳干嘛了？
我：我放假了，正好朋友过来出差，我也过来游玩。
我：你来深圳干嘛呢？
小顾：我每天坐公交车。中午吃一碗螺蛳粉。每天写材料。（他说的这句话，完全沉浸在自己的体验中）
我：？你在说什么？（一头雾水）
我还是不知道他为什么来深圳，每天主要做什么事情。
这是完全无效的沟通。
表达的目的是，让对方明白你在说什么。
所以，表达前一定要考虑，自己要说的这件事，对方之前了解吗？
如果对方不了解，则需要介绍来龙去脉。
如果对方了解这件事，为了节省时间，直接表达观点就行。
表达前要考虑，对方的理解能力在哪一层？有着怎样的思维方式？我应该用什么样的语言？
如果他理解能力较强，可以使用复杂的语言。
如果他理解能力不强，就要用，短句子，通俗语言。
如果对方是女性，女性重在情感体验。就要多体贴，用发散性，感性思维。
如果对方是男性，男性重在解决问题。最好分条理，一二三条，干脆利落。
比如：
朋友霞子和男友吵了一架。
当时的情景是，她对男朋友说：
咱家狗狗病了，你说是不是该去看医生？我觉得它是感冒了，都怪昨天着凉了。你说昨天怎么就突然下雨了呢？我听说张大夫挺好的，就是诊所有点远，你说我们是坐公交去呢还是开车去呢？哎车里还有油吗？我看还是带上毛绒玩具吧，不然我担心狗狗路上会孤单。
一大堆话，像个毛线团。
男朋友烦死了，听的头疼，好费劲。
男性的思维是线性的，目的性很强，所以，有效的沟通应该如下：
霞子：
狗狗可能昨天着凉了。
张大夫挺好的，
我们是否要带它看医生？
对方听完心领神会，不需要付出理解成本，马上就能回应。
你要表达的意思，能够让对方领会，这是有效沟通的第一步。
2
真实
事实上，并不是你不撒谎，就能真实。
达到真实，需要不断的思维练习。
想要真实，首先，需要具备科学的认知能力，客观性，看到本质的能力。
在保罗福赛尔所著的《格调：社会等级与生活品味》中，他深入调查了美国的社会等级，发现阶层之间的区别不仅在于财富，生活品味。思维与语言习惯也大相径庭。
上层阶级：“爷爷死了。”“玛菲怀孕了。”
中层阶级：“奶奶去世了。”“梅里迪丝有喜了。”
下层阶级：“叔叔去见耶稣了。”“米妮亚要当妈妈了。”
语言是思维习惯的外在体现。
上层阶级的措辞，直接说明眼前的事实。
下层阶级的措辞，则是自己的想象，或者以后的愿景。
不同的措辞，会带来什么不同的后果？
“爷爷死了。”会让人马上行动，做出具体行动。料理后事，安抚家属。
“玛菲怀孕了。”人首先考虑的是，给孕妇增加营养，减轻工作负担。
“叔叔去见耶稣了。”让人沉浸在宗教的幻象中，而忘记了眼前要做什么。
“米妮亚要当妈妈了。”让人首先想到的是，为即将到来的小孩子准备用品。为米妮亚以后的人生做打算。而忽略了当前的事实。
所以，能够看清当前事实本身，是决定人下一步行动的关键。
看到事实，实事求是，是人跨越阶层的关键之一。
沟通时的真实，即，直接说明当下事实的措辞，不仅提醒自己真正该做什么，也会让对方明白眼前的真实情形，从而做出对当下最有用的反馈。
只有措辞真实，才能实事求是，降低沟通成本，这是有效沟通第二步。
3
真诚
情感融合，共同体验。
真诚和真实有区别。
区别在于，真实涉及理性，真诚涉及感性。
任何人都是有情感的。只有理性和感性相结合，才能够让另外一个人类理解你。
凭什么你说的话，别人要花费精力去理解？
是因为产生了情感融合。
只有有了情感融合，才能够让对方更愿意，更深层次的去理解你的意思。
如何做到情感融合？首先要有情感共鸣。
如何做到情感共鸣？首先要创造共同体验。
这个情境由你所表达的语言来创造。
表达时，要考虑此刻谈的话题，双方共同关心的是什么？
触碰到了对方关心的点，就容易情感融合。
什么是真诚？
真诚就是真正看到对方的那颗心，他需要的是什么？担忧的是什么？恐惧的是什么？
为什么现在的鸡汤不受人待见？
就是因为没有真正get到读者情感的点，更像是在秀自己的优越感。
缺乏真诚，让人排斥。
所在真正看见对方的感受的前提下，去表达你的意思，就是真诚。
真诚，这是有效沟通的第三步。
2
正当
公正评价事物，遵守当前的道德评判和伦理准则。
小时候书本上学的东西，往往是错误的。
比如孔融让梨。
他说：“弟弟比我小，所以给弟弟大的。”
“我比哥哥小，我应该吃小的梨。”
这是礼让吗？不。
这是没有公正的原则，小小年纪，学的是讨好别人，而不是在分梨这件事务上。
孔融长大以后怎么样？
三国时期，战乱频发，农耕荒芜，饿殍遍野，军粮告急。
曹操的军粮是什么？人肉。孔融发明的。
长大后的孔融，制作人肉干，供军队食用。
并以此发明，向曹操邀功。
从小巧言令色的孔融，长大之后，果然没有原则，什么事都能做出来。
什么是公正？
对事情的观点不偏不倚，即不偏袒自己，也不偏袒对方。
同时又遵循当下的道德伦理规范。
只有这样，对方才觉得你理性又清醒，
认为你靠谱，和你共事心理踏实。
因为无论你偏袒谁，都是有私心。
有私心的人，是不可能获得别人的信任和理解的。
不遵守当下环境的行为规范，社会不容你，对方也不会认可你。
也就不可能有下一步的交往。
所以，正当是有效沟通的第四步。
真正有效的沟通，需要可领会、真实、真诚、公正。只有做到了这四点，他人才会理解我们，从而达成共识。
通过无数份共识，进入这个由人和人互动，组成的社会世界。徜徉击搏，步步向上，发出自己的声音，做出自己的价值，享受人生的无限风景。
培养你的
社会学思维