认识我国消费市场（1）：新一轮消费升级中最为活跃的人群在哪里

在新消费升级时代，如何从更精细和更深层的方向上挖掘中国消费市场的潜力，不断推动未来消费市场的持续升级？这就需要识别最有消费潜力的人群在哪里。我们认为可以从消费升级方式和消费升级阶段两个维度来识别最具消费潜力的人群，开发消费市场潜能和挖掘消费持续升级的机会。从消费升级方式来看，存在两类升级方式，即“唤醒存量”和“引导增量”。“唤醒存量”指的是唤醒过去忽略的，未给予充分关注的市场，开发并释放其消费潜能。“引导增量”则指的是发现并满足增长迅速的新消费市场，用新产品和新消费方式引导消费者向更高层次的消费阶段转变。在当前环境下，“唤醒存量”主要指的是唤醒下沉市场和老年市场，这两个消费市场人群规模庞大，在过去由于没有得到较多的关注而发展缓慢。“引导增量”则指的是引导和满足城市中新中产阶层和新生代消费者的消费需求，他们是在物质相对富足的环境下成长起来的两个新兴消费群体，他们衍生出的新消费潮流，蕴藏着巨大的商业机会。从消费升级阶段来看，存在两种转变阶段，即从“量的消费”向“质的消费”转变阶段以及从“质的消费”向“情感消费”转变阶段。虽然总体而言，我国的消费市场已告别“量的消费”，开始从“质的消费”向“情感消费”转变。然而，我国幅员辽阔，人口众多，不同人群、不同区域的消费层次差别较大，所处的消费升级阶段也不同。对于“存量市场”包含的下沉市场人群和老年人群来说，他们主要处于“量的消费”到“质的消费”的转变阶段，即在买得到和买的起的基础上更加在意产品和服务的品质；对于“增量市场”所覆盖的城市新中产和新生代消费人群而言，他们主要处于“质的消费”向“情感消费”的转变阶段，即在满足了产品性能和质量需求的基础上追求产品和服务带来的情绪体验和象征价值。这样从消费升级方式和消费升级阶段两个维度锁定了城市新中产群体、新生代消费者、下沉市场人群和银发一族四大最为活跃的消费人群（图）。这四类人员在地域分布上涵盖了农村与城市，在年龄上包含了青年和老年，贯通了过去的习惯和未来的潮流，全面又精准的锁定了中国未来消费升级中最活跃的力量。企业应给予这几类人群足够的重视，只有洞察并满足这四大人群的消费需求和消费趋势，企业才能最终在新一轮的消费升级中获胜。