【爱·德鲁克-云随笔】为什么“只做重大决策”?

德鲁克先生在《卓有成效的管理者》一书中,对决策有这样的描述:有效的管理者不做太多的决策,他们所做的,都是重大决策。
多年前,读到这一段时,有些不解,有些懵懂。如今读来,似乎悟到一些深意。
有的管理者在工作中十分沉迷于发号施令,于是哪怕是小小的细节也要发出指令,要求下属以自己的标准为唯一正确的标准(我不得不说对“细节决定成败”的过度解读真是害人不浅!),这样一来,一定有许许多多的决策——当然大量的所谓决策无非是小小的决定、指令。试想,凡事都要请示上级、凡事都要按上级的命令执行的组织能有多少活力呢?如今知识员工当道的组织更是苦不堪言:员工没有任何空间发挥自己的智慧,上司焦头烂额不得片刻喘息,怨声载道是必然的。
如果按照德鲁克先生所言,管理者只做重大决策,那么,员工、下级就可以在某些事情、某些环节有自己的判断和主张,只要提交了绩效结果,作为管理者,何必在意某些情况下是由别人做了决策呢!只要大的方向、观念方面的决策掌握在最高层手里就可以了。这样,你会发现,员工的积极性、自发性都会有所不同,这样的组织才会是被赋能的组织,这样的组织才会更有活力。
判断什么才是“重大决策”非常重要:那就是对整个组织、成果、绩效具有重大影响的决策。
想起我的一段经历。我刚到人力资源部负责的时候,赶上新员工培训,在敲定了课程、讲师等核心内容以后,我们的培训专员(也是新员工培训班的班主任)拿了一份物料清单让我审核,我当时对此毫无感觉、一脸懵比,冷静了一分钟以后,我跟她说:我要的是培训班顺利举办、物料没有浪费,你有经验,你按这个要求准备就好,实在吃不准的,可以来跟我探讨。这位培训专员从此明白,她需要带着思考工作,事实上,她本人具备足够的智商、情商、事业心,之后的发展也是非常顺畅。如果当时我装模作样的划掉两盒彩笔或者一盒曲别针,那将是什么后果?
赵云爱

热爱文艺理工女。曾经的工程师,保险公司滋养下成长20年,做过销售、服务,管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构,2006年起学习并实践德鲁克管理思想,得心应手,成效显著,遂决定投身德鲁克管理思想的传播。

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