审批流程比例越高,企业管理水平越低 || 流程管理实践051
看一家企业管理水平的高低,只要看看他们的流程清单即可,审批流程比例越高,企业管理水平越低。审批流程比例高,说明这家企业还停留在“人治”阶段,在靠人盯人的方法处理业务,还是“对人”的管理思维方式,而缺乏对业务本身的精细化管理。
有些企业,OA上的电子流不可谓不多,有的多达几百条,但公司内部管理协同仍是一个严重的问题,因为过多的管控意味着不信任、信息不透明和低效。
一个企业所有的活动,我们可以简单分成两大类:业务价值流,管理控制流。审批流程越多,说明侧重点还放在管理控制流上,是一种简单粗暴的管理模式,更偏重对结果及风险点的把控,而对过程管理本身缺乏足够的关注,很容易形成领导文化,部门本位主义一般也很严重。
强调对业务价值流的关注,是强调我们需要:
更加关注业务本质;
更加关注端到端全局管理业务。
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