【管理】破窗效应
如果有人打破了一幢大楼的窗户玻璃，而这扇窗又得不到及时的维修，那么，这扇破窗就会变成某种示范性的标志，从而纵容他人去打破更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，犯罪活动也会因此而滋生、蔓延，并引发更多的破窗行为出现。
基于破窗效应，在管理里面有一种叫“预防性管理”的思想，认为要想避免管理中不想要的结果出现，就要在事情初现端倪的时候把苗头扼杀，不让其产生更大的影响及示范作用。尤其是对于触犯企业核心价值观的一些小奸小恶，必须做到及时处理，消灭于萌芽状态，绝不能姑息手软。因为，其他知情员工会看着企业怎样处理这种问题员工，一旦发现企业采取的是视而不见或从轻处置的态度时，慢慢地就会有更多的人仿效，企业将面临更大的财务或人才损失。
KEN是某公司销售人才，销售业绩排名一直是数一数二的，在一次由公司组织的暗访过程中，发现KEN利用某次促销活动的灵活性中产生的一个小漏洞进行了作弊行为，将原本顾客应得的优惠利益转到了自己帐下，赚取差价。该行为被暗访人员上报到了销售经理高帅那里。
高帅很头痛，KEN一直是部门里面的销售高手，业绩占比很高，出了这个问题，按公司规定是即时开除的，对部门而言损失了一个人才，业绩也可能会有较大的下滑，目标达成怕有点难了。但现在事情也未被公开，替他跟公司说一下情，应该不至于被开除的。另一方面，就算事情未公开，其他员工也可能知情，只是不举报而已，如果网开一面从轻处罚，日后可能会有更多的同事效仿，到时候更难管控，人、财损失会更大。
于是，高帅选择了即时开除KEN……
【管理】作为一名管理者，我们应该认识到“破窗效应”在企业管理中的重要作用和影响。对于任何对管理或团队建设具破坏性的征兆都要充分重视，按章处罚，树立正面榜样，让员工不再有“非分之想”！只有这样才能防止其他员工效仿，使得问题积重难返，与此同时，还要鼓励、奖励举报行为，使员工不以“破窗”为理由去试错，而以监督、自律为己任。
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