销售难题:你问客户预算,他不告诉你怎么办?简单3步,轻松化解

很多销售员都喜欢问,客户的预算,你打算买什么价位的

但是,客户并不会告诉你,甚至感觉你咄咄逼人,于是转一圈就走了

首先,分析原因;客户为什么不告诉你他的预算呢?

第一;他担心你 跟着他的预算,报价

我去买笔记本电脑,导购问我,您想买多少钱预算的?我说想买5000以内的,他给我推荐4999的

你去买车,你说想看10万左右的,导购会带你看11万的

这种感觉,让客户心里很不爽

第二;他并没有清晰的规划,他并不专业,所以,他也不知道到底要花多少钱;

那怎么解决这种问题呢?

其实,你问客户的预算,他不告诉你,客户就会对你关闭心门,不利于后期的沟通

所以,先不要着急问他预算,你可以

从小处着眼,他在看产品的哪一部分,你就给他介绍这一部分的细节,说出他心里担心的问题

比如,我买裤子,

你不要一上来就说,这是我们最新款,这个款式卖得挺好的,刚才上午就卖了十几件出去了

我把裤子反过来,看裆部的针脚,你可以介绍,这条裤子用三道缝线,不管您做多么剧烈的运动,您也不用担心会开档;

我买啤酒,喜欢看配料表,

如果你是超市导购,你可以对我说,这是精酿啤酒,不是工业啤酒,区别在于,第一,酒精度,15%的酒精度;第二,配料,只包含啤酒花和麦芽,绝不含大米、玉米和淀粉等;第三,口感......

你要让客户知道,你不着急

很多销售,话里话外都透露出,你很着急,着急让他买

你心里着急,客户看出来了,他就会给你挖坑;

你给我便宜点,打个折,要不然我不买了;

所以,你先对他进行一些了解;通过提问:

比如,我买电脑;

你可以问我;

您主要是办公用,还是玩游戏,还是平时日常娱乐用?

我说:我办公用

哦,上午有一个客户,他就是买办公用电脑,他大概花了多少钱,配置是怎么怎么样的;

给客户一个参考;让他心里有数;

他就不会给你狮子大张口的讨价还价了

这其中你可以说的话,就很多了,通过你的介绍,让客户感觉你很专业

下午有个伙伴就给我讲了,他的一个客户的故事:

他是做欧派橱柜的,他问客户,您预算多少?

客户说,只要你们方案好,价格不是问题

结果呢,给客户设计了一套,8万的

客户对半砍,3万

而且非常强势,就这个价

你怎么办?

而且由于是朋友介绍来的,所以他太相信客户了,客户没交定金,就给他出方案了

唉,你这自己挖坑,自己跳

太被动了

我就告诉他,你问问自己:

【为什么】为什么会这样的结果?

为什么我在客户面前,毫无反驳之力?

为什么会导致我这么被动?

【是什么】你认识到,原因和起源

是我哪一步做错了

认识--实践--再认识--再实践

【怎么办】怎么做?

我应该怎么改变?怎样修改?怎样优化话术?

以后再遇到类似的顾客,我应该怎么说

再举例:

很多人问东哥;

我该怎么向客户介绍?怎样喜欢客户的兴趣点?怎样把产品卖出去?

我都把这三个问题抛给他,让他自己思考,总结

好了,就写到这里


我是贾修东:逆袭者联盟二当家的;

《销售与成交72绝技》作者;

13年销售老兵;

每天分享精彩的赚钱思维,助你顿悟,开悟,恍然大悟

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