工业4.0重塑企业运营场景：将制造业变成服务业才能胜出
“将制造业变成服务业。”
据公司情报专家《财经涂鸦》消息，在9月19日工博会之际，德勤和施耐德电气合作的2019绿色+智能制造峰会—工业创新趋势分论坛在上海国家会议中心举行。德勤专家、合伙人以及资深制造业企业专家就工业4.0转型道路上的悖论、5G赋能工业互联网、工业4.0新商业模式等话题进行了讨论。
工业4.0在中国的现状和未来发展怎么样呢？针对企业是否可以从工业2.0直接跳到智能4.0,全智能化，德勤全球研究院的负责人Mark Cotteleer博士表示确实有一些企业尝试这么去做。但在已有的现有的制造基地设施当中，企业很难把原有的资金全都浪费掉，然后去重做，因为工业4.0的基础设施要求和组织架构与传统工业制造是不一样的；另一种情况，在一个工业4.0智能工厂新建项目中，情况是完全不一样的，企业可以看到现在在市场上有哪些可供选择的非常棒的一些技术，通过这样一些技术来去快速实现这个新的项目。
德勤供应链管理主管合伙人龚戈亮与Mark博士都认同工业4.0的进阶中，人才非常需要关心也不容易取得。龚戈亮指出，公司的运营场景进去之后，会看到一系列的中央数据，企业所需最重要的人力并不只是按部就班的一步一步去操作产线的队长，而是在这个过程当中了解数据的关联，分析数据，做出及时反应的人才，换句话说具体运营环境当中数字化所需要的员工能力和传统生产大不相同。而对企业来说，如果工人运用了好的智能化的手段，产出量高了，生产成本下去了，奖金拿多了，工人自然也会愿意去做。选择好的点进行尝试，设定好你未来长久的规划，是对于人才的培养其实都是非常重要的。
5G对工业4.0转型的赋能是一直以来被研究的主题。华为制造行业解决方案首席专家李天恩首先概括了5G商用与工业联系较紧密的一些进度图谱。他提到，5G的两类重要技术，一类是解决高可靠和低时延，5G这一类方向的协议是专门解决工业或者说泛工业场景底下的高可靠或者是低延迟场景，最典型的就是无人驾驶车这个场景。另一类解决大量的连接，5G的设计目标是要到在一平方公里的区域里面达到100万个连接，一是做到可以接纳非常多的连接，第二个是为了让连接成本变的更低。从业内看来，针对高可靠、高连接、大连接的3GPP协议在2020年就会标准化，我们在工业里面真正的去试点尝试应用，可能需要到2021年以后。
另外正如德勤中国科技风险咨询合伙人沈斌所说，在Gartner的报告显示，CIO/CTO他们最关注的的除了数字化转型、降本增效和高级分析外，安全也极为重要。制造业生产过程中，关键物料可能占到这个企业BOM(物料清单)成本的70%以上，这是非常核心的一些数据。这些数据一旦有可能泄露，有可能删除或者各种状况出现的话，要么产线停了，要么信息泄露等等。5G的出现使数据的共享更便捷，但随之会产生数据安全隐患，企业迫切需要制定相应的防泄露的一些措施和手段。
对于如何可以有数字化商业模式方面的创新的问题，德勤中国创新部门的主管合伙人刘明华表示制造业会有一个更大的柔性制造，也就是你可以预先知道，需求是怎样的，你来安排你的制造，然后对你整个的风险的管控，对于你质量的管控。以过往制造业它可能只是一次性的，我卖了一个硬件，我卖了一个机器设备给你，我卖了个飞机、卖了个高铁给你，但今后的话，其实这个趋势就是制造业本身也变成了一种服务业，进行了输出。刘明华将新的商业模式概括为“平台”，在这个平台上面，很多时候彼此的角色和作用会有互相的转换。