中小卖家双十一破局法——巧用人群标签,促成流量引爆
双十一大促对我们来说意味着什么?
双十一大促能带给我们什么?
我们该如何利用双十一大促?
2017双十一大战即将打响,作为商家的必争之日,这天总是有人欢喜有人忧。在双十一这类大型活动中,作为中小卖家,要的不是知名度、不是行业排名、也不是抢夺市场份额,我们应该瞄准的是双十一时期爆发性的流量。双十一大促能够带来全平台的流量大幅增长,尽管TOP商家会抢走其中的一大部分,但相对于平时而言,中小商家将有更大的机会能够从中夺取更多的流量。
Q:中小卖家究竟该如何利用双十一蹭流量?
A:巧用人群标签
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9月12日-17日,由淘宝大学、天猫商家成长主办的《突围2017双11主题公开课》分别在杭州、广州及北京三地火爆展开,在此次公开课上,每一位讲师都拿出了自己的擅长领域跟大家分享。
下面为大家节选2位老师的现场干货:
常扣风(三胖):双11”对商家而言,如果玩得好,它就会锦上添花。玩得不好,它就是一个坑,所以说到底是坑还是花,要看我们自己能不能掌控。——《“双11”全盘规划》
“人群标签:在整个双11过程当中不管节奏怎么样,套路怎么样,玩法怎么样……万变不离其宗,我们第一诉求一定是让我们和消费者勾搭上。只有消费者和卖家勾搭了,我们才可以利用千人千面的展示背景来拿到更多的曝光度。”
施鹏程(老草):“我们知道淘宝天猫商家已经对流量需求非常大,你们要去做的是绝对利润值,而不是付费工具投入产出比。”——《“双11”付费流量玩法》
“流量是对商品的展现行为,平台是展现量,千人千面对于平台来说是对流量的更高效应用。所以我们应该追求的是更精准的人群定位和更高效的流量利用率,通过精准和高效的两两结合,来达到绝对利润值的提高,提高优质人群标签的转化,减低劣质人群标签的转化,而不是单单的转化率三个字。”
讲师们的干货太多,在这里无法一一列出。不过大家也可以发现,两位老师都提到了“人群标签”这个概念。在千人千面的时代,淘宝也越来越讲求个性化,不同的消费者去搜索同一个关键词,出来的结果也是不同的。人群标签、店铺标签等逐渐成为卖家们要去考察的重点,但是很少人能透彻理解这个技巧。在这样的背景下,学会如何巧用人群标签,将大大促进双十一时期店铺的流量爆发。
简单介绍一下三种常见标签的构成:
● 买家标签
①买家的特定属性:性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级、淘宝信誉等。
②买家最近的搜索、浏览、收藏加购、购买宝贝记录等;
③买家订单属性:产品的客单价、类目偏好、风格特征、购买频次、购买渠道等;
● 产品标签
①宝贝发布:发布的类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。
②宝贝上架之后:浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签。
● 店铺标签
①店铺宝贝的标签和店铺浏览收藏加购的买家综合在一起又形成了店铺的标签。
②当宝贝的标签和店铺的买家标签重合叠加之后,俗称交集;这样的系统推荐标签最为精准,同时这样的免费流量也是最大的。
巧用人群标签的技巧,有几个关键步骤:
1、标签建模
2、数据提取
3、标签评级
4、择优溢价
那么如何能将人群标签建模覆盖到绝大多数人?怎么进行标签数据提取?如何科学地进行标签评级?择优溢价又有哪些方法和技巧?