痛心！广州老牌百货们竟已没落至此？
作者：唐一刀
货物铺排任品题，偶经杨巷铺东西。
疋头生意真难做，门口拉人似野鸡。
——胡子晋《广州竹枝词》
这是20世纪初广州传统店铺，在受到大百货公司真光公司、大新公司、先施百货等冲击后，呈现出来的尴尬面貌。
大新公司城外分店（南方大厦）
图片来源：公众号历史现场
历史的车轮滚滚向前，三十年河东、三十年河西。
上个月月底，奔着了解广州老牌百货的现状，一刀实地探访了广州三大老牌百货（广州目前具有代表性的老牌百货）：友谊商店（环市东路店）、天河城百货（北京路店）、广百百货（北京路店）。
广州友谊商店，美妆和奢侈品吸睛，但周六的下午，整个场内基本没有几个人在逛；
广百百货，一楼是正在升级调整的施工场地，美妆品牌撑场，餐饮略惨；
天河城百货，格局和品牌设置还停留在上世纪的风格，实力劝退年轻人。
虽早就知道百货行业风光不再，是言之凿凿的事实。
但像广州老牌百货们，已经“没落”至此，一刀却还是没想到。
追溯广州现代百货的历史，以1959年第一家广州友谊商店的面世为起点。到今天的2020年，广州百货行业已经走过了61年。
早期的广州友谊商店
图片来源：网络
而当时的百货大佬们，从攻到守，如今命运已然发生了逆转。
陷入了人气缺乏、业绩困境和规模围城等困境。
广州老牌百货们，正历经着艰难时刻！
曾经的广州老牌百货，盛极一时，是人流聚集地。
以广州友谊商店为例，据悉，开张当天门庭若市，广州街坊们蜂拥而至，踏破门槛。商店的蔬菜、纸巾、新鲜食品，通常一上架就被抢光！
人们在广州友谊商店抢购商品
图片来源：网络
但商业市场瞬息万变，百货逐渐被电商和购物中心所冲击和裹挟，行业进入寒冬。
6月20日，一刀实地来到了广州友谊商店（环市东路店）、天河城百货（北京路店）和广百百货（北京路店），看到了最真实的广州老牌百货现状。
人气缺乏、品牌没有吸引力、运营管理敷衍了事......
天河城百货
二楼以上品牌“老气”
运营管理落后
天河城百货，作为天河城集团旗下自有百货品牌，目前运营天河城店、北京路店、白云新城店、东圃店、天津店等多家连锁门店。
一刀来看的这家门店，是天河城百货在广州的第三家门店北京路店。
往商圈环境看，北京路在整个广州的商业地位自是不用多说。即便是近几年日益“衰退”，但依旧是人流络绎不绝。
往运营操盘看，天河城百货为天河城集团自营，集团已经打造了在广州地位不可撼动的商业“老大哥”天河城购物中心。
往曾经的天河城百货看，第一家天河城百货天河路店曾以单店业绩跻身广州百货业前三甲。
而落到现在的天河城百货，以一刀看到的北京路门店现场来看。
人流，一楼有一些相对年轻化的美妆和餐饮品牌，如：巴黎欧莱雅、星巴克等，人相对多。
2楼往上到7楼，品牌以鞋服、运动品牌、名牌折扣店为主。
但大家一起和一刀感受一下这些颇有年纪的品牌画风，宛如置身三四线小城市老街老巷，这几层几乎都没有人逛。
整个商场都比较破旧，设计风格仍沿袭老式风。
看看这些金光闪闪的装饰物，应该是好几年没有换过了。
商场内的设备设施都很陈旧。
二楼的洗手间，一刀去年来逛的时候，漆黑一片鬼屋的既视感，包括地板还有洗手池等，都非常有年代感。
今年来看，依旧如此。
很难想象，这里是曾经高喊着要精心打造成极具动感时尚气息的新型购物中心。
广百百货
一楼升级改造还在施工
靠二楼美妆品牌撑场
广百百货，目前拥有20余家门店，其中超一半门店分布在广州市区，余下门店分散在广州周边的三线城市。
这一次，一刀来看的这家广百百货北京路店，是广百百货的第一家门店，1991年开业。
周六下午四点多，外广场上聚集的人很多，从外面看，人气比天河城百货要旺。
而进到商场里面，除了一二楼人流相对还行，其他楼层也基本没什么人在逛。
一楼目前大部分还在升级改造中，施工场地有些影响购物体验。
楼层分布为负一层到10层，另外还设置了3层的空中停车场。
整个场内，品牌业态相对丰富，有美妆、时装、珠宝、鞋类、箱包、运动服饰、儿童业态、电器、生活用品、数码产品、餐饮等。
但一刀逛下来整个商场，感觉品牌只有2楼的美妆能撑场，有Chanel、Dior、兰蔻、SK-II、雅诗兰黛等美妆品牌，当天有很多小姐姐在买买买。
而其他品牌吸引力都不是很大，特别是餐饮，广百百货的餐饮是其致命伤。
餐饮分布全都在最高一层，为数不多的开着几家，还基本都是空无一人。
走上来，一刀有一种整层楼的餐饮都被放弃的感觉，消费体验大大减分。
整体设计和感官来看，广百的格局和店铺排布依旧是传统老百货风格，不过灯光算是亮堂，商场内部也给人比较新的感觉。
广州友谊商店
奢侈品和美妆品牌亮眼
却无人光顾
广州友谊商店开业于1959年，原址在南方大厦新楼楼下，1978年迁址到现在的环市东路。
一刀是最后逛的友谊商店，从颜值来看，相比天河城百货和广百百货，无论是从外立面还是内部的面貌，友谊商店都略胜一筹。
而想不到的是，友谊商店却是这三家中最早开业的。
同时，品牌上，友谊商店也是令人惊喜。
友谊商店，分为南馆和北馆。
北馆一楼，分布的是奢侈品和美妆。有COACH、卡地亚、Chanel、Giorgio Armani、兰蔻、雪花秀、BOBBI BROWN等品牌，非常亮眼。
二楼和三楼，友谊商店以男女进行区分，南馆主要是男士服饰，北馆主要是女士服饰，针对性和个性化强，购物体验性较好。
4楼以上，业态逐渐丰富，主要以贴近日常家居生活为主。
整体来看，友谊商店的格局和内部陈列看着还比较新。
不过，友谊商店，一刀觉得疑惑的是，周六晚上6点左右，偌大的友谊商店，却没有多少人光顾。
颇有一种外表看着“光鲜亮丽”，但却没有人买账的感觉。
虽然每个百货都有不同的“没落”之势，但总的来看，不难发现广州三大老牌百货（友谊商店、天河城百货、广百百货）身上的一些相似点。
人气缺乏、品牌有待更新和调整，商场设计和风格跟不上年轻时尚的步伐，运营和管理思路还比较落后。
而这些相似点，导致了三大老牌百货面临着棘手的业绩困境和规模围城问题，走入艰难时刻。
天河城百货餐饮空无一人
挣不到钱：营收下降、净利下滑
广州老牌百货们整体业绩的由盈转亏，是从2012年开始的。
一刀梳理了2012年—2019年，友谊商店、天河城百货和广百百货的业绩情况。
（*2018年年底，友谊商店被广百股份以38.32亿，100%股权收购；广州友谊商店的业绩暂更新到2017年。）
数据来源：公开数据 制图：独角Mall
可以看出，三大百货自2012年开始，营收和净利润基本都呈连年下滑的趋势。
其中，以广州友谊商店下滑的趋势最为明显。
2013—2017年，广州友谊商店全年营业收入由40.92亿元下滑到26.21亿元，降幅超三成，净利润下降了四分之一。
天河城百货，从2015年开始，营收和净利润也是明显下滑。
2019年，营收6.65亿港元，同比下跌7.2%；税前净利润2.3亿元，减少2.3%。
广百百货，2013年—2016年期间，营收也都是负增长，分别为-1.48%、-4.14%及-10.96%。
不过，自2017年开始，广百百货营收势头向好，分别取得了一定幅度的增长。
但值得注意的是，2019年，广百百货营收增长幅度明显放缓，从10.5%落到5.33％；同时，2019年净利润更是比上年同期下滑了43.66％。
规模受限：水土不服、败走异地
除了业绩堪忧，近几年广州这三个老牌百货的扩张步伐也是不尽如人意。
1.广州友谊商店：扩张关店，终被收购。
2003年，广州友谊首次异地扩张试水中山，但该店开业以来累计亏损达562.52万元，最终于2005年结业。
2011年，广州友谊进驻佛山，不到三年间共亏损5197万元。
2014年，广州友谊决定关停佛山店，提前终止租赁关系，最终被判赔违约金3319万元。
2016年，友谊南宁店在租赁到期的情况下宣布结业。
2018年年底，2019年年初广州友谊商店以38.32亿“卖身”广百集团。
2.天河城百货，屡次水土不服，扩张受挫。
2001—2002年，天河城百货先后在肇庆、佛山开设分店，但都以结业收场；
2003年，异地试水中山，也仍是水土不服，2005年结业，累计亏损562.52万元；
2005年，天河城百货东莞虎门店，开业仅一年，多个品牌商相继离场，最终在2007年结业；
自此之后，天河城的百货扩张步伐虽一直在进行，但能感觉到已经明显变缓。
今年，天河城百货又被曝第二次败走东莞。
位于东莞南城第一国际，2014年8月开业的天河城百货贴出通告，称已于2020年4月26日终止营业。这意味着，在艰难经营了6年之后，天河城百货再次折戟东莞。
3.广百百货：走不出广州，战线收缩。
2009年，广百百货在广州大本营外连落6子，其中包括出省的成都和武汉门店。
好景不长，2013年，广百就相继关闭了成都、武汉店。
自此，广百百货的战线收缩至广东省内。
直到现在，广百百货也没能顺利实现走出去。
去年年底，开业25年之久的广百百货湛江店也宣告经营不善而关闭。
总的来看，“走不出去”，导致广州老牌百货们在全国的名气受限，具备不了全国或国际一线的品牌号召力，发展日益艰难。
不可否认，广州老牌百货们曾经辉煌过。
然而，近年来随着购物中心和电商的兴起，特别是广州老牌百货在天河、珠江新城商圈内各大购物中心的冲击和压制下，势头已经逐渐衰弱。
再加上百货格局和品牌越来越老气，跟不上时代的步伐，已经显得毫无生机与活力。
而感受到衰落，广州老牌百货们却没有及时的进行变化。
“去年来看的时候是什么样，今年依旧还是什么样。单纯以一个消费者的视角来看，是丝毫没有感受到广州百货有进行升级和调整的步伐。”
停滞不前，或许只能是破罐子破摔！
而商业如逆水行舟、不进则退。
近来，各大百货扎堆申请免税牌照闹得非常火热。而据一刀了解，目前广州老牌百货们仍是没有多大动静，那未来会不会进入免税赛道？
广州老牌百货们，接下来的出路在哪？