别人眼中的你

本文导读:

要让别人眼中的你变得好一些,应该也不是一件太难的事,凡事站在他人的角度多体谅一番,多担待一些,也就是了。

傍晚六点多,我在办公室里整理好了所有文件,小心翼翼地塞进文件袋,然后拿起手机预定了一辆快车,打算把文件送到指定地点。就在我准备锁门离开时,手机响了,是接单的快车司机打来的。

“您好先生。我正在赶往您的位置,但这会儿堵车严重,可能还需要,嗯,需要十分钟吧……”

“哦,没事,慢慢开过来就行,我知道这会儿是下班高峰,你注意安全吧。我一会儿下楼等你。”我这么说,是因为从他的语气中听出了一丝担心,担心我会因为等待时间过长撤单。

挂了电话,我拿着文件袋乘电梯下楼,和门口熟识的保安打了招呼,还顺便热络地聊了起来。正说话间,一辆洁白的电动汽车从不远处的路口调头而来,干净利落地停在了我的身边。我有些惊讶,看看手机上的时间,自己等了还不到五分钟。

没等我坐稳,司机的道歉就忙不迭地跟了过来,说是让我在路边等了这么久,说他急中生智走了一条小道才提前赶到。我隔着口罩微笑着冲他点点头,他也嘿嘿一笑,然后转回身利索专注地扶好方向盘。

刚走出不到一公里,远远就看见前面的路口等待左转的车辆排起了长龙。司机这次没有说话,直接转换方向,驶进了旁边一条刚刚建成通车的小路。随着车子平稳行驶,司机抬头看看后视镜里我的神色,然后解释道:“刚才主干道太堵了,所以我就自作主张走小路了,走这条小路至少能节省五分钟!您放心吧,我干这行已经一年多了,对市区里的大小路况门清儿!”

“哦,那太好了!有你这样的专家保驾护航,我肯定能提前到站!”我随口恭维了他一句。

“嘿!专家不敢说,不过我可是积累了很多经验!就拿行车路线来说,刚入行的司机肯定都是死心眼儿照着导航跑,经常在这种高峰时刻把自己和乘客都送进'堵局’。其实我们比乘客还怕堵车,因为时间成本太高,堵上半个钟头等于至少耽误仨'短活儿’,不划算!”

接下来,这位健谈的司机只是时不时通过后视镜看看我的表情,自顾自侃起自己的生意经。他说自己刚入行的时候专门去买了一张硕大的城市交通图挂在家里,每天晚上跑完活儿就凭着记忆把一天的路线画上去。结果不到三个月,他就靠着地图基本摸清了生意的门道。

比如说,这个城市里,住在西区但早上跨城区到东区上班的人多,同样傍晚从东往西回流的人也多,所以他每天第一单和最后一单就遵循这两个方向,每天都能挣到“大单”;再比如说,这个城市里周一和周五跨城区流动的多,而周六周日则是城区城郊和商圈酒店流动的多;深夜时段则是居民区到医院或是火车站机场的多……

在他口若悬河复盘“大数据”时,我也听得连连点头。

“嘿嘿,其实您可别介意啊,连平时叫车的乘客们也能被归为好几类呢!”

“哦?是吗?这乘客无非就是坐车到目的地,也不会暴露什么隐私个性来,就这样你还能给分出类吗?”我被这个内容激起了兴趣。

“怎么不能?我这一年多也遇到过不下上千位乘客了。我把他们分为'无奈型’'讨厌型’'普通型’和'亲切型’。”

“这么多型啊?”

“'普通型’没什么好说的,多半少言寡语上车下车,和司机就是形同陌路;'无奈型’很让人头疼,这种乘客多半是还没出商场影院或者居民区就着急定位叫车,结果总是定位在西门人却糊里糊涂走到了东门,搞得我到了出发地后还要到处找他,浪费时间等他;'讨厌型’真的很讨厌,这种人以为自己花了钱就成了主子,说话没教养,态度很粗暴,动不动就挑刺儿威胁要投诉我!反正跟这种人通话确定出发地后,我就总忍不住想找借口不接单,我宁愿不挣他的钱!”

“还有一种'讨厌型’也是极品。他通常是几种叫车软件一起用同时叫好几辆车,然后看谁来得快,但他即便上车了也不取消其他几辆车的订单,真是太缺德了!”

“对了,那天我接了一单,因为堵车需要她等几分钟,结果她七分钟里给我打了六个电话,说什么'你给我快点儿!不然我投诉你!’我也没好气,直接跟她说,'对不起!我飞不起来!你要等不及干脆撤单改叫直升机算了!’虽说顾客就是上帝,但上帝也不能没涵养随便欺负人不是?就算上帝他老人家真坐到我车里,也犯不着直接冲我吹胡子瞪眼吧!”

我被司机连珠炮似的总结加抱怨给逗乐了,“对了,你刚才说还有个'亲切型’呢?”

“哦,'亲切型’,就是您这样的。刚才咱们通话时,我是做好准备等您撤单的,结果您却说让我慢慢开,让我注意安全。虽然就这么简单两句话,我却感觉很亲切、很受用。嘿嘿!您可能不相信,如果整天碰到的都是通情达理的乘客,我们这些司机再忙再累心里也舒服。因为你的职业被人平等看待了,有人尊重了……”

夜色已经悄悄降临,四周车辆的红色尾灯把车厢里映照得红通通的。我的心头暖暖的,既是因为车厢中窗户紧闭,细心的司机早已把空调温度调得非常舒适,也是因为他刚才对我随口两句话的看重和褒奖。

每个人,都因为自己的生活境遇工作经历、自己的标准,把其他人快速区别对待,因为这样做可以调整应对方式,降低社交成本。你可以把这种做法称之为经验阅历,也可以称之为贴标签,总之,你此时不再是自以为的你,而是别人眼中的你。

我们每个人都脱不开这个独特视角,既不停地为别人贴标签,也不停地被别人贴上标签,不论一生一世的交往,还是仅仅一面之缘萍水相逢,因为我们就在人群中。要让别人眼中的你变得好一些,应该也不是一件太难的事,凡事站在他人的角度多体谅一番,多担待一些,也就是了。

END

小编其人

小皮流流(另一网名:皮皮中尉):现为某主流媒体主任编辑,“天涯文学”签约作家,“360个人图书馆”原创达人;在本职中品味业务骨干的充实,在读书写作中聆听先哲的教诲,在陪伴妻子女儿的过程中体会最纯真的快乐。

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