刘润《5分钟商学院·实战》第42周:激励理论(3)
206.归属感:员工大会就是让员工风光,让老板出丑
马斯洛需求理论中,工资,提成,奖金和股权这些激励的本质都是钱,钱很重要,但只是在生理需求和安全需求上的激励作用,对于更高级别的情感需求,比如“归属感需求”只能用情感来激励:
增加面试中的同级面试:邀请主管、主管的主管和同级别的同时做面试官,保证新员工和团队气味相投
使用“归属感三句话”:你是我们团队的一员、我们团队是一个要求很高的团队、但我相信你能做到。
安排高管一起“戈壁徒步”:经过艰难的120公里后都成了生死与共的队友。
安排中层参加“黑暗中的对话”:在黑暗中协作完成几乎不可能的任务,团队信任感和依赖感都会大增
对于基层员工:定期举行“狼人杀”大赛,时而痛恨猪队友,时而共同胜利欢呼,消除隔阂
员工大会的表演:如领导演猪八戒
207.尊重感:留住员员工,是对他的感谢放在平时
除了钱,员工还要归属感和尊重感,发自内心地尊重员工,可以激励人心,起到钱起不了的效果,如给员工父母写亲笔信、员工自己票选优秀员工,记住每个员工的名字【如唐骏】,最重要的不是这些套路,而是发自内心的尊重。
208.自我实现:最有效的激励,来自于每个人的内心
自我实现,就是帮助别人所获得的成就感,就是自我价值被认可,被感谢。在管理上,流程的漏洞此起彼伏,是补不完的,我们可以用自我实现,让员工感受到帮助别人所获得的成就感,来弥补员工心中的漏洞:
用视频、感谢信等方式让员工感受到自己工作队别人的巨大价值,
用员工名字命名公司流程,
用师徒制激发责任感,用胜利激励下一个胜利。
209.愿景、使命、价值观:创业没有哦白走的路,每一步都算数
只有找到公司的愿景使命价值观,所有人才会从“我为你付出”变成“我们并肩为共同的愿景而奋斗”
愿景:描绘了美好未来的图景
使命:我的企业为什么而存在,在改变世界的愿景路上扮演什么角色
价值观:如果说规章制度是企业的法律,价值观就是企业的道德。