破解研发人员的绩效考核难题
导读: 企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?面对这些研发人员绩效考核的“拦路虎”,我们应该如何破解对研发人员的绩效考评难题呢?
当下的中国正处于产业结构调整的重要转型时期。创新成为当下企业寻求稳健和长远发展必不可少的关键。要建立属于自己的企业特色,开发出属于自己的产品和服务并在激励竞争的市场下求得生存和发展,企业的自主研发活动已经越来越重视。纵观那些世界500强企业:苹果,海尔,华为……你一定可以发现他们不断创新、不断研发的发展路途。
虽然,企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,经常遇到以下问题:
1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?
2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?
4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?
5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?
6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?
7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?
为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?
简单地来看,这是由于研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性,因而在考核实施上存在一定的难度,使得对研发人员的绩效评估、考核成为困扰企业人力资源部的一大难题。
具体而言,研发人员有以下一些特点,直接影响到对其的绩效考核。
研发人员可以说是企业的核心员工,对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通,了解他们的心理动态十分必要,如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时,看了一名测试工程师的报告后,严肃地批评:“你的测试报告不及格。’两个月后该测试工程师离职了。后来该工程师给企业写了一封信,吐露了他离职的原因:仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说:“我对他的批评只是道出了实情,但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励,事情完全会是另外的样子。”可见,绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。
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