从尼康被迫关闭的无锡工厂——浅谈供应链中的危机管理 | 案例
10月30日,尼康宣布,该公司当天召开董事会,决议停止子公司尼康光学仪器(中国)有限公司(Nikon Imaging (China) Co., Ltd.)的经营。

据尼康官方解释,由于智能手机的崛起,小型数码相机(DC)市场正在急速缩小,NIC的开工率也显著下降,持续运营变得非常困难,因此才作出了这个决定。尼康最著名的入门数码相机系列是COOLPIX,其包括卡片机、长焦机等多重产品,中国工厂关停,为该系列的未来蒙上了阴影。对于当下的人们来说,无论是出行游玩还是日常生活中,智能手机几乎成了拍照的“主力”工具。事实上,智能手机崛起以来,各个厂商使出浑身解数提升手机拍照能力,进行了大量探索,包括硬件、双摄方案以及人工智能。

如今,双摄像头几乎已经成为旗舰机手机标配,更是出现了黑白双摄和远近双摄两条技术路径;同时,各个厂商使用人工智能对拍照进行优化,效果也很显著。可以说,随着手机拍照技术的发展,专业模式下的成像效果比起数码相机相差无几,有些旗舰手机的拍照效果甚至强于数码相机。也正因为如此,智能手机拍照功能的提升,对于小型数码相机产生了致命的冲击。
事已至此,唯有感叹和无奈,是传统产业链的倒下还是兴新产业链的崛起,值得反思,作为企业的供应链端,是被动的等待悲剧的发生,还是预先进行供应链危机管理,让企业在不断变化的市场环境中赢得主动权呢?虽然各有解读,从供应链风险维度,我们可以看成企业中需要不断的做供应链危机管理,从而对企业内外危机进行预测及防御,以确保危机损失最小化。

近些天,华为的Mate10强势怼上IphoneX,2017年10月20日,在德国慕尼,华为发布了Mate10系列手机,值得关注的是华为这次Mate10Pro采用的是国有面板厂商京东方提供的2K分辨率OLED显示屏,此次华为与京东方的牵手,足以得到各界关注,国产企业崛起,颠覆了OLED面板市场,三星恐怕更为惊叹。去年的华为Mate9 Pro因屏幕不足一直缺货,无法正常供应,各方面受制于三星。

显然一方面华为对此危机做了充分的防范管理,解决了供货危机以及上游供应商可控风险。在供货周期上,国际采购转为国内采购,从供货上缩短了交货距离与周期,同时省去了清关税运成本;在需要双方协调时,可以现场高效沟通,方便快捷,降低了沟通管理的成本;另一方面,不难看出,华为针对存在的危机,有效的化解了危机。

如此看,我们也不得不重视企业中的供应链危机管理,在供应链危机管理中,除了能够了解有哪些危机,如何去防范危机,同时能建立对摆脱危机维持供应链正常运行而采取的一系列处理危机的行动与对策。
最后,我们可以可以总结出几个应对供应链危机的建议措施:
针对供应产能问题:在供应链成熟度欠佳的当前业态情况下,企业不能把鸡蛋放在一个篮子里,可发展多种供应渠道,对供应商进行监督管理以保证物资稳定供应;
针对技术问题:企业与供应商达成战略合作关系,供应商从前期研发及设计就开始介入;
针对协调问题:企业可内部组织建议一个应急管理团队,专门出来突发危机事件。
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