求异思维:那些解决问题的思维方式,没有最好只有更好
心理学研究证实,解决问题有两种思路,即算法与启发。
这几年异军突起非常成功的今头条,迅速成为很多人浏览新闻载体,据说就源自特殊的超强悍算法,使得你喜欢的内容一再被推送。也即是说,每个人看到的今头条页面是不同的。
这就是算法思维的厉害——你能做什么不重要,你做的什么满足了用户需要才重要。
继续推理,这就是践行“以他人为中心”,真正“为人们服务”具体表现!这不是口号,这是实实在在做事。
何为算法,就是“计算法则”“测算法则”,即大数据计算、测算需要、形成规则,这就是常说的“套路”,更加规范的说法是程序、公式。
其实,日常生活无不在用算法解决问题,比如上班所走的路就是算法结果。很久之前,我曾经无聊的计算过,步行走过广场不同小路所需时间差,这很可笑,却是算法例子,后来甚至按照科学实验方式,测算过走两条开车线路用时差别。
还有工作方式,我们何以用习惯方式处理事情?很简单这就是算法决定的程序,如个人处理事情“是什么、为什么、怎么办”逻辑,企业采用ISO9000体系,各种规章制度等等。
朋友打来电话,说起工作忙碌与家庭教育矛盾,担心陪伴孩子过少,纠结两头落空,我建议重新思考“陪伴”这个词语。
陪要有时间,要有过程,要有表现,更多是物质实在层面,但伴是心理层面,要有感受,有结果,有目标。不是陪的时间越长越好,关键是要有质量,有了数量还得有质地。
因此,既然时间有限,就要思考提高质量,考察效果如何,反例就是全职陪伴孩子,质量不高效果也不好,例子很多。
如何提高陪伴质量呢?除了上述说的算法,如果原有效果不好,就要考虑采取启发式策略。
包括逆推、目标分解、类比。逆推就是确定目标倒逼自己做到,目标分解就是小目标够得着,类比是学习模仿优秀成功案例。这个思维提出问题,即家长工作忙碌情况下,如何发挥孩子自主性激发学习兴趣呢!
再看词语分解的例子。
领导是引领与指导,引领意味着站得高看得远,具体说就是负责任的,奖励要多给下属想着,下属犯错要揽过责任;指导意味着自己制定规则,能做会做示范做,想要下属做到自己先能做到,自己做不到的就别要求。
智慧是急中生智与定能生慧,智是智能智力,人人都有,正常情况下都可以做好某事,紧急情况下只要不慌乱也可以想出应对办法;慧是情绪智力,不是人人都具备的,因为这是非正常情况下处理事情能力,很多人“吓傻了”“惊慌失措”,有智力但没有慧力导致无法发挥正常水平。
因此,李克富教授说过,优秀是正常情况下的超常发挥,而卓越是异常情况下的正常发挥,起到决定性作用的是慧而非智。这也是我们强调情绪管理重要性,不断说明“情绪是自我的核心”,情绪作用是“成事不足败事有余”,底线思维是促进情绪稳定,积极归因也是缓解消极情绪。
以上这些可以说是求异思维,思考日常生活问题,多维度提出应对解决办法,没有最好只有体验后的更好。