几种年终总结思路的参考

过了元旦,年终总结就来,有企业年会的整体总结,有部门和团队的总结,当然也有自己的岗位总结,这么多,怎么写?显示真正实力的时候到了!今天就来说年终总结写作思路和一些注意点!

思路

如果你有良好的工作记录习惯,有写工作日志的工作嗜好,那么,恭喜你,年终总结不用多想,做的就是整合信息,进行精华提炼。

1
做过什么,不用再提,职位说明书已经广而告之了!尽量避免流水账的展开叙述,能够量化的工作内容用目标—结果法,讲目标,说结果,完成多少,自己满不满意,自评一下!不能量化的内容,用关键事件法,按照STAR原则,着重说明!
2
工作内容“二八”原则,模块化写法来助力!日常的、基础性、常规性的,几句话带过,这是本职工作,无需多言!此时,阐述对此方面的理解和有哪些可以改进的地方是亮点,即使这些工作占据了你80%的工作量,不能过多叙述,而应该把临时性、突发性、比较重要的,特殊的工作安排和内容详细说明一下!
3
一岗多职,分类写!按照WBS分解法,将工作内容分门别类,进行一级划分,然后根据开展工作的深度,进行纵向的分级,即基础业务层面、流程和制度层面、战略和管理层面,进行到哪一步,就写哪一步。也可以按照岗位角色来叙述,即领导、组织、协助、主要负责、监督、支持角色、临时抽调等,叙述主要负责的内容和结果。
4
流程型、项目型等工作内容分阶段写(是工作角色和内容的高度统一)。如项目前期的调研,输出成果是调研报告。根据时间节点、项目节点、具体推进的程度来叙述工作内容和完成情况,并尽量在有限的篇幅中,涵盖涉及到的项目和流程环节,做成以自己为视角的工作进度甘特图。

图文并茂

总结中,图太多,则眼花缭乱;文字太多,则枯燥乏味;有一句话,能用图说明的,就不要文字!各种图有:数据图表、思维导图、甘特图、展示图、流程图......,只要能用到,尽可能的图表化!文字则用来为图表做说明,做备注,做引导、做过渡、做总结!利用PPT,小工具、可视化工具来渲染,增强可读性、可视性、和代入感!所以,在风格方面,要选择商务、简洁、简约式的风格!实在没有图,没有表,那就在文字上下功夫,排好版、选字体,分段落、加粗、下划线,字体颜色,统统用上!

“汉堡包”原则

  • 肯定与认可:做的好的工作内容明确指出,尽职尽责的工作事项,可言简意赅。

  • 不足与缺陷:自己的不足,工作上的不足,娓娓道来,不要把爱较真、善沟通,常揽责等云云之类的,说成是自己的不足。在其位谋其政,本职工作才是根本。更不要把不足和缺点无限放大,除非此方面被做文章......

  • 希望与改进:针对问题和不足,自我剖析,写改进的具体方法和措施,立足自身来推动工作。

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