《足球管理学》第2集：慷慨的基因

慷慨基因

切尔切索夫在比赛中向自己的球员做了一个致敬的动作。

世界杯首轮，下半场比赛，切尔切索夫将久巴替换上场，这次换人收到了起效。在久巴上场 89 秒后，他便用头球为俄罗斯打进本场比赛第三粒进球。在久巴打入俄罗斯队的第三粒进球后，教练席上的切尔切索夫向久巴敬礼。

听新闻说，这个动作会永远留在世界杯的史册中，因为这表明了一名教练对球员的尊重和感激，并显示了教练员的慷慨，不吝啬去表达自己的赞赏之情。

以色列耶路撒冷希伯来大学的科学家通过研究发现，有些人体内可能天生就带有一种“慷慨基因”，叫作AVPR1a，这意味着他们往往比一般人更加乐善好施。统计数据显示，拥有“慷慨基因”的人捐钱的可能性比没有“慷慨基因”的人要高出50％。

领导这项研究的艾瑞尔·纳弗博士表示：“这是一项令人兴奋的发现。人们常说，一个人大方还是小气是天生决定的。现在，我们发现慷慨与否是基因决定的。过去，很多人认为一个人慷慨与否是由外界因素决定的，例如他拥有财富的多少以及他的文化背景如何。但是纳弗的研究小组认为，AVPR1a基因才是关键，因为它能够使得一种名为‘精氨酸抗利尿激素’的荷尔蒙作用于人类大脑细胞。他们还发现，如果AVPR1a基因内一个起促进作用的重要部分越长，这种基因就越活跃，这个人也就越慷慨。”

如果这个研究属实的话，确实可以说明人与人之间的天生距离。可是作为一个领导者，诸如足球场边的教练，必须知道足球比赛是由球员完成的，而不是教练本人，这就需要慷慨基因，向球员展示你对他们的关注和和尊重，杰克.韦尔奇在《商业的本质》中谈及领导力2.0的五个要件，其中之一正是：领导者要愉快地展示“慷慨基因”。也就是下属取得了良好的成绩之后，领导者要慷慨地、公开地庆祝，可以发奖金、给予晋升或提出表扬。

当然，这并不是说在错误面前我们就可以无动于衷，这只能说明管理者的软弱，我们需要在不同的情景面前扮演不同的角色，就像广告语中所说“男人不只一面”，管理者当然要在不同的情景之下用不同的方式去处理问题，还是听听弗格森是如何表述这段内容的吧。就算完全不看足球的人，也可能听说过弗格森爵士的名字。这位2013年刚刚退休的曼联前主帅，曾被自己的同事、曼联前CEO吉尔言简意赅地评价说：“斯蒂夫·乔布斯就是苹果，亚历克斯·弗格森爵爷就是曼联。”实际上，老爷子的管理之道，和乔布斯的经验一样，值得任何行业借鉴。

下面是弗格森爵士的原话：

没有人喜欢被批评，很少有人因为批评而变得更好，相反，大多数人对鼓励有正面反应。所以只要有可能，我就给球员鼓励。对于一个球员来说，甚至对于一个人来说，没有比听到“Well done（干得好）”更棒的事情了。这是人类有史以来发明的最棒的两个单词。

与此同时，在更衣室里，你也必须指出球员还没有达到预期的一些错误。何时训诫很重要，我一般都是在比赛后立即训话，不会等到周一（译者注：足球比赛一般在周末）。我会训话，然后就此结束，我的注意力放到下场比赛去了。持续不断批评一个人，没有意义。

在中场休息训话中，你只有8分钟时间来传递你的信息，所以要好好利用时间。当你赢球时一切好办，你可以谈谈注意力要集中，别骄傲自大，以及一些小细节。但最关键的是当你落后时，你必须让自己的中场讲话有冲击力。我喜欢聚焦于本队的长处，但你必须纠正导致你输球的一些地方。

如果你的方法过于柔软，你将没有办法取得目标。但如果你过于严厉，那球员就会一直恐惧，他们也无法打出表现。随着我年纪的增长，我开始理解始终展现你的愤怒是不起作用的，你必须选择时刻。作为主帅，你必须在不同的时间扮演不同的角色。有时候，你必须是一个医生、一个老师或者一个父亲。

或许在我们的血液中没有“慷慨基因”，但是做为领导者，我们需要将“慷慨基因”溶入血液。