《为成果而管理》第二十一讲：诊断产品的两个原则
阅读：
给产品和其他成果区分类不太困难，但是，对于有根有据的诊断，这还不够。我们还需要能够预见到产品在特性上发生的变化，特别是出现退化迹象的产品。（《成果管理》第四章 我们怎么做）
解读：
我们要如何知道什么时候明天的生计来源会变成今天生计来源，接着又变成昨天的生计来源呢？我们要如何知道昨天开发的产口正在变成管理层自以为是的实施的投资项目呢？
像这样的问题是所有管理者一定要回答的，面对公司众多的产品线，如果不能认真、准确的回答就会被错误的决策所左右，我们在前面几遍文章中反复提到的案例说明了这个观点。
那么应该怎么办呢？有什么判断的原则和方法呢？在《为成果而管理》一书中，德鲁克给了我们两条简单的原则适用于给所有成果区分类的方法。
1、如果实际绩效与预期绩效出现任何相当大的偏差，这很可能是成果区的类别发生变化的信号，至少它要求重新分析。
这要求我们在事件发生前写下我们的期望，运用反馈分析法，比较事件实际发生的过程和期望，结果就一目了然了。
2、每一个产品都有生命周期，在分析进一步增长所需的成本时，我们可以了解某个产品处于生命周期的哪个阶段和它的寿命有多长。
任何产品都不会万寿无疆，虽然寿命长短不同，但是形式基本是相同的，在婴儿期，产口要求资源的高投入却不会有什么回报，在青春期，开始有了回报，成熟期成为今天的生计来源之后，额外的投入取得的收益增量开始大量减少，当获取增长所需要的成本超过了额外的收入本身时，产品就是昨天的生计来源了。
这需要我们理解查尔斯.汉迪关于第二曲线的概念，下一篇我们来说明这个问题。
赞 (0)