权健和数量庞大的无知市场
丁香医生的一篇《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》就像一颗炸弹,引爆了沉寂的“无知”市场。
为什么说是无知市场,而不是明面上的保健品市场?保健品只是一个幌子,或者说只是某种敛财方式下的其中一个标的,它瞄准的是一类人群,这类人群有一些特点:
1.不喜欢思考深度的东西
2.爱听消息但不爱逻辑验证
3.容易把表面或偶然联系看成规律
4.期待暴富不愿付出同等努力
5.贪小便宜又认为自己很精明
我把上面五点的具体表现扩展一下,你可以观察下自己周围有没有这类人:
1.你跟他们说不到几句他们就会说脑壳疼,且不愿意就深度话题跟你继续下去,反驳你的理由往往是“XX也是这么说的”、“古人老话难道有错?”、“你这种想法不符合实际”、“我们中国人就是这样”、“你这种观念违背了公序良俗”……
2.“报纸上说”、“电视里说”、“有篇文章说”、“书里说”、“我朋友说”……不管信息源是什么,他们总以“先听到”为准,只要先接收到的信息是他们在这块信息面上的空白,就能直接成为他们的“知识储备”,以后谁说的要是跟这个观念或知识相违背,肯定是“你不懂”、“你懂个啥”;
3.只要身边的谁谁是怎么样的,就认为自己发现了什么道理,他们也是“我有一个朋友”类文章的重度爱好者,认为只要一个人两个人有一种行为得到了某个结果,于是其他60亿人有相同的行为也会得到这个结果,所以只要你告诉他们,我阿姨多年治不好的病去庙里求了个签,喝了一个法师给的一碗符水回头就好了,他们或者他们的亲人得了病就一定要去这个庙求签,并且如果喝了别的法师给的符水,不管是不是同一种水,他们都会觉得“不正宗”;
4.他们也喜欢钱,但从不觉得自己能通过正当途径挣到,因为他们想要的钱的数字看起来离自己很遥远。不过他们又极容易受暴富故事的影响,比如谁突然有了很多钱,就千方百计去打听是什么渠道,于是就极容易掉进陷阱,比如来个陈安之之流,说自己怎么怎么的就成功了,或者有些微商晒点保时捷图,爱马仕包,他们就想参与其中,期待一夜翻身。
5.他们通常以精明自居,总之各类骗术都入不了他们的眼,但又很贪小便宜,觉得自己有一双慧眼,只要在小便宜处抠一点然后抽身离开,就既赚到了又没被骗走。比如什么保健品大会,他们的心理活动是“就听个课,我管你说啥,就是不买,但我可以把你送的毛巾领走”,或者是“我每天下午来免费睡你这个床,我就是不买”,又或者是“我就免费去趟云南,导游让买啥我都不买”。这些行为以老年人居多,如果是年轻人就是“我来玩你的传销,撸你一个月利息就走,我就不信你一个月就倒闭”。
对于这类人来说,你只要运用“保健品套路”,卖什么都是卖,一样的套路,不一样的标的而已。
权健从治“末病”起家,什么叫末病,就是现代医学无能为力的病。得了这些病的病人或家属显然是病急乱投医,在死马当活马医的状态里,只要能给点希望,就能赚取巨额到不可想象的利润,而且还不需要承担医疗事故风险——反正你的预期就是死,我再差也不能比你预期更差了。
创始人束昱辉号称有600多种民间秘方,拜过蒙医、藏医等为师,反正在普通人眼里能治病的那些神奇的秘方或者是医术他都有深度涉猎。也只有这种神秘感才能让已然绝望的人重新燃起希望——什么火疗技术、火龙液,什么包治百病的千元鞋垫和磁卫生巾等等,反正什么病都能接,接了就有方法治。
当然,相比于它的神秘感和吹牛本领,它的销售网络也一点不逊色。权健通过多层级网络销售的模式,一层一层下沉到基层,扎根于中国数量庞大的无知市场。虽然已多次被央视曝光其传销行为,也有多个销售组织被抓,但在无知市场这里,一切都不是问题,你只要解释几句“跟官方无关”或者是“有心人的商业攻击”,他们就特别听得进去,不但自己买,买完还拿这套说辞用来忽悠别人。
所以目标客户的定位真的非常重要,只是权健把这一套做到了极致——近200亿的年销售额。
在丁香医生的文章里,那位叫周洋的患癌小女孩服用了权健公司的产品去世。本来癌症也不是权健的产品造成的,去世通常只能自认倒霉,谁让你做父亲的就是信呢?况且本来就是癌症,没啥可说的。
可没治好却说“重获新生”,还把人家做进自己吹牛的宣传片里全网传播,这得多明目张胆?是,你可以不拿自己公司的官方主体发布,你可以规避法律风险,甚至可以倒打一耙打赢官司,但看看你的那些个产品和所作所为,我想大家心里有数,那些什么本草精液之类的东西,要不要拿去化验一下?
1年前还有人跟我说,家里人做权健着了魔,怎么劝都不听,问我怎么办,我说没怎么办,你就把你的钱和他们的钱分割清楚,然后他们爱怎么干怎么干——如果你的家人已经被病毒感染,你唯一能做的就是隔离自己,这样当他们幡然醒悟的时候,你还有点能力回去救济他们。
关于权健风波,我支持丁香医生和它硬刚到底,丁香医生可能未必是最正确的,但它是一缕曙光,守护这一屡曙光,人人有责。当然翻翻你的朋友圈,看看你的通讯录,神州大地上还有极高比例的无知人群,他们迷信各种磁石,迷信各种包治百病的灵药,有很多人在梦里不愿意醒来,且顽固地对抗试图叫醒他们的人。而正因如此,有些人会惧怕他们,不敢表达,不敢讨论,不敢转发,甚至连给丁香医生点赞都不敢。然而这个世界总会有一些人为其他人做些什么,几千年来皆是如此。
(完)
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