珠宝销售技巧1531:9年老店长,训练员工话术的建议……
珠宝销售技巧:因为现在珠宝行业不像以前了,如果仅仅局限在以前的销售及管理思维,肯定不能长久……
珠宝销售案例:学员19169
今天跟我们另外一个店的店长碰了面,她现在管理一个新店,做珠宝有9年了。业务能力我是见识过,不能说百分百成交,也肯定有90%成交率。
从她手里基本不会有跑单!
她特别热爱珠宝这行,虽然认识短短几个月,但是工作态度实在令我折服!
今天她跟我说的最多的就是,想带好团队一定要从自己做起,只有自己业务能力足够强大,才可以带动下面的人,否则没有人会信服。
还有就是每天一定要不断学习,学会给自己充电!
对于组员,要让她们形成写话术,总结问题的习惯,不管下班多晚一定要完成,这事没得商量的!
我之前写话术,都是让他们自己找一款产品,写好发给我们自己员工群共享,第二天按照自己写的产品去演练!
她给我提了个建议:
不要让组员自己随便找产品写,让我每次指定一款产品,一个班几个人都围绕着这款产品写,写完了发给我,再由我去点评。
她说,
这样每次只围绕一款产品,比如今天学钻石的四爪,先写FABE,再分析问题,把问题抛给她们让她们去想办法解决,最后总结一个好的解决方案!
下次再学习另外一个款式的!方法多练练就顺了!
主要是这种学习方式可以把范围缩小,也能针对这个款式,得出一套最好的介绍话术。比大范围让她们自己随意找款写,效果会更好!
因为她们现在已经在实操这块,而且成效慢慢也能看见了。
虽然她的业务能力已经很强了,我听说她也报了学习班。她跟我说,自己现在的业务能力还不错,但是还想学更多一点。
因为现在珠宝行业不像以前,顾客看完可以对比的选择太多了,如果仅仅局限在以前的销售及管理思维,肯定不能长久!
所以她也要学习现在新的运营模式!
这么优秀的人都在补充新的知识,我瞬间觉得自己不努力真的不行了!
小结:
思考一个问题:
怎样把书面语话术,变成口语话术?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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