旧文:你有品牌吗?
一直在商业世界寻求突破的人们,尤其是那些到今天为止仍然不成功的人们一直在抱怨同一个问题:为什么还不赚钱,一直在亏损?为什么?因为你没有品牌。
我很愿意做个假设,当你去买衣服的时候,你通常会去那些品牌店,因为你总是觉得它好,尽管你可能并不清楚它好在哪里?但你给自己的总的感觉是,至少可以穿出点自信。尽管我们强调自信是自己本身拥有,但我们仍然要注意一个问题,在某种程度上,尤其是生活在这样一个错综复杂的社会里,自信在某种程度上也是周围的人和周围的环境给你的,就比如有人说,你今天所拥有的金钱地位都是你的周围的朋友给你一样。
我们通常会发现,那些成功的商业机构,都是着强大的品牌,无论是传统媒体还是近来的互联网媒体也好,人们谈起他们的第一个反映就是:哦,我知道。而不是三七在《周末闲话:天下第一庄》里说石家庄人:“在外面与人互报乡贯,自称石家庄人,对方难免要满脸惊喜,“哦哦,大地方,大地方”,”式的尴尬。
我们得承认一个事实,那些大的机构要出售他们的产品总比那些小的不知名公司出售他们的产品要容易的多,尽管小公司的产品可能比大公司的产品更具备竞争性,但仍然很少有人问津,很少有人买帐,因为担心不安全,对销售人员后面的公司不信任。这种不信任最简单的一句话是:对该公司没听过,不了解。这种现象在我们的生活中随处可见。我们可以以广告为例。新浪、搜狐和网易作为中国三家最大的信息内容提供商,而在排名上也是新浪在前,搜狐居中,网易靠后,他们的品牌决定了他们各自在广告市场上的份额,以2006年第四季度广告收入为准:新浪3570万美圆,搜狐2490万美圆,网易为920万美圆。虽然网易的收入跟前两个比起来是可怜了点,但对中国那些小网站来说也许够活4—5年,原因在于那些小网站没有网易如此大的品牌影响力,他们每年的广告收入如果达到200万人民币已经是小有成就了。
这在一定程度上提醒那些不成功的机构和公司,必须加大力量对自己的品牌进行塑造,当然,优秀的品牌不仅仅是名气有多响,还在于存活时间上。一个优秀品牌的建立不是在电视台等新闻媒体上的铺天盖地和狂轰烂炸,这是没有意义的,在某种程度上以及变成了一种噪音和信息垃圾,当一切归于平静,人们仍然还记得在购买时候还去寻找,那么它就成功了。品牌首先是对顾客负责的,我们没有看到今天华尔街上那些优秀公司曾经欺骗过顾客的,对顾客不负责的。相反欺骗了顾客的那些公司已经为人们所唾弃,安然、世通等公司就是很好的例子。
值得注意的是,虽然品牌可以为你带来巨大利润,但我们必须明白,我们每销售一次产品或者卖出一次广告,在一定程度上是把自己的品牌出卖了一次,这就要求我们必须对自己的品牌负责,而品牌的支持者和品牌良好口碑的塑造者则是您的产品的直接消费者。品牌可以建立同样可以毁灭。
品牌的毁灭,对公司来说无疑等于一种灾难,当然,对那些只想赚笔钱就抽身离开的商业小人来说是无所谓的事件,但对那些真真正正想做点事情的公司则是相当重要的,你的每一个举动都将关系到品牌的荣辱,比如可口可乐,它在进行每一项目改革之前都会考虑再三,再比如前段时间闹的很凶的娃哈哈事件,实际上争议的双方都不是什么好东西,娃哈哈在做事之前没想过自己是民族的,到后来法国公司亮牌的时候娃哈哈发现上当了,他需要“民族”两个字来保护自己,很可惜,民族救不了它,他只能自救。商业就是商业,但娃哈哈在赚钱的时候它把自己品牌也卖光了,它已经失去了品牌自身的造血功能,像一句被吸干血的尸体。
这就警告那些想要在商业上成功的个人和公司,在销售品牌的时候还得保护自己的品牌,重视你的品牌之源——顾客和合作伙伴们。
原文发表于2007/11/27 08:10 来自:记录周刊 天气热,我随便贴旧文,你随便看,偶尔再掺杂一点新文。