临近春节，很多人定好了行程，还没走向诗和远方，却已经陷进了和机票纠缠的旋涡。理想状态在浪，但现实中总会有各种各样的意外突然闪现，阻止我们出行。加班、生病、或是不巧怀孕了……既然事情已经发生了，显然如何获得最大化的退票金额才是当下亟须解决的事。也许你不懂，但也没关系。下面，花上3分钟时间，让我们从一张图中get最优退票的小知识。
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关于退票费的那些事，你还可以点击以下小视频，2分钟读懂干货。退票费的问题由来已久，在航空公司不断完善退票费机制的同时，各家OTA也出台了各种保障性的服务措施。比如携程，早在2014年就独家推出了“机票服务六重保障”，来解决常规民航条款无法完全覆盖的出行难题。
在携程的六重保障中，特别值得一提的就是其中的特殊原因退订保障。
订票以后，当客户因自身不能预期和无法控制的特殊身体原因（如死亡、怀孕、骨折、住院等）无法乘机，携程将尽力帮助旅客协调机票退订事宜。如产生退票损失，携程确认相关证明文件原件后将补偿与实际损失等额的携程“任我行”礼品卡（有效期一年）。曾有一位原想去俄罗斯旅行的老大爷，出发前不小心摔骨折住院了，但因为是在携程上买的机票，也符合携程的“机票服务六重保障”，从而让自己的损失降到最低。但对更多人而言，退票损失依然只能自己承担。今天，我们来做一个小调研，看看大家对退票费的了解有多少：
关于退票费的标准和执行，你还有哪些意见？欢迎在评论区留言分享。
