职场人际关系差，是性格内向害羞？还是患上了社交焦虑？
有位资深职场导师说道：在职场，30%靠努力，70%靠的是情商和人脉。
而在现下的企业中，30%中的努力也难以撑起你的梦想了。因为职场中有着越来越多的信息交流和项目合作，都要求员工能能够擅长展现自己想法，阐述自己的观点，以及积极地与同事合作互动。
所以，哪怕你个人再努力，如果你只是一个人埋头干；或者你的技能很牛，但你的人际关系超差，那么你恐怕很难为自己争取到青云直上的晋升机会。
职场人际关系一直是每位职场斗士关心的核心，因为社交将贯穿你整个职业生涯。
当你刚入职时，你少不了要在部门中或其他公开场合做自我介绍。
当你开始熟悉业务时，你又得求助于同事的帮助与带教。
当你开始独当一面，带来团队时，你不单要跟同事友好相处，还要对下属“恩威并施”，向上则需揣摩老板的心思，作老板想听的工作内容回报。
艾琳是一位职场新人，二十多岁的研究生，漂亮也会打扮。所以她第一天去公司部门报道之后，就引起了部门单身汪们的注意，大家都对她很有好感。
艾琳的这个岗位是部门经理申请了好久才审批下来的，所以艾琳一入职，经理也很高兴，立马召开部门大会，想让大家尽快熟悉起来，也好帮助新人快速的融入团队。
当艾琳做自我介绍的时候，她显得十分羞涩，双颊泛出了耳朵红晕，更加显得她的俏丽与可爱。这更进一步的引发了部门同事对艾琳的好感。
于是，到了午饭时间，同事都很热情的邀请艾琳一起午餐。结果却让同事觉得艾琳有些怪怪的，当他们跟艾琳说话的时候，艾琳的手不停地在抖，同事看艾琳似乎很紧张的样子，就留艾琳在办公室里休息了。
一段时间之后，同事发现很难跟艾琳交流，将这个情况反映给了经理。经理只是说道：没什么，一小姑娘害羞而已。
随后，经理将艾琳叫进了办公室，询问艾琳这个情况，结果发现同事反映的情况属实。经理很纳闷，为何这样一个不善于交际的人会通过人事的面试。如果不是当初自己临时出差，又着急要人，自己是一定要把关面试的。
现在人也进来的，怎么办呢，再给个机会吧。于是经理很严肃地跟艾琳说：“你的试用期还剩一个月。如果在这个月中，你仍然无法跟同事正常交流，影响工作进度的话，我只能很遗憾地让人事给你办理离职了”。
艾琳很苦恼，对于这份工作，她是很认真的，但是自己就是太害羞了，自己也没办法改。
那么对于艾琳这类型的人，到底是害羞，还是已经患上了社交焦虑呢？
害羞，是我们每个人都会有的一种心理/生理状态，更多出现在处于青春期以及成年早期的人群。
它来源于我们在儿童时期的一种保护机制。当我们还是幼童的时候，我们会对陌生人表现出警觉感，这是我们的一种自我保护，远离陌生人就是远离危险。
随着年龄增长，我们懂得识别什么是安全的社交环境。除了父母以外，我们会接触到幼儿园的同学，阿姨，老师这一些社会人员，与更多社会关系产生互动会使我们的社交技能得到相应的锻炼，从而使我们学会如何跟陌生人进行社交互动，如何去区分一个陌生人是安全的还是危险的。所以当我们年龄越大，自身的害羞程度会逐渐的降低。
所以，害羞是我们在成长经历中必然会出现的一种心理状态，它并不属于特殊情况。
在吉莉恩·巴特勒所著的《无压力社交》中写道：社交焦虑是指一个人在与他人交往时产生畏惧，紧张和焦虑感的现象简称。从艾琳的年龄与表现来判断，她不再是性格内向、害羞的问题，而是属于社交焦虑。
一般会有社交焦虑的人，常会有不善言谈、缺乏倾听与交友能力的情况，由于他们缺乏社交技能，所以他们会比常人更加的孤独与寂寞。出于以上原因，他们往往难以与他人建立起亲密关系，所以这部分人群很难找到能与自己共度余生的伴侣，很多人会长久的维持单身状态。
社交焦虑者在面对陌生人或在人多的场合，会由于担心自己的表现有可能会遭受对方的嘲笑，将自己置身于尴尬的境地，而产生内心无法避免的恐惧感。
如果你也有职场人际关系的困扰，你可以通过以下几个问题，测一下自己是否存在社交焦虑的现象。
1. 当与同事交谈时，感到紧张、心跳加快、脸色发红，有出汗或颤抖的现象。
2. 担心自己的交谈表现会使自己或他人感到失望或愤怒。
3. 时常因为自己的社交表现而感到悲伤、消极、有种深深的无力感。
4. 非常在意别人对自己的看法与评价。
5. 与他人交谈时会突然大脑一片空白，不知道下一句应该说些什么。
6. 说话时会闪避对方的目光。
7. 避免成为别人关注的焦点，同时在说话时又感觉所有人在看着自己。
8. 尽可能回避麻烦的社交场合。
如果你对这些问题的回答，都是“YES”的话，想必职场社交已经是你的一大障碍的。
据了解，大多数社交焦虑者都非常想要改变自己的社交无力。如果你也是其中之一，或许以下的方法可以帮到你：
一、识别你的想法
也就是弄清楚，当你社交焦虑时，你的脑子里充斥着些什么想法？
通常这些想法来得快、去得也快，往往很难清晰地捕捉到它们，所以，如果你已经下定决心要让自己摆脱社交焦虑，可以尝试回忆你当时的想法。
例如：
1. 最开始焦虑的时候，你看到了些什么？听到了些什么？这些让你产生了什么样的想法？
2. 你觉得当时有可能发生最坏的情况是什么？随后你是如何应对的？
3. 在当时，你认为什么对你而言是最重要的？
如果可以的话，你可以用笔、纸将这些信息记录下来。因为这有助于你进入第二步操作。
二、改变对自己的预判
大多数社交焦虑的人士，对自我表现的期待很高。当他置身于社交场景中，往往就是因为这些自我的高期待而影响了自己。
他们会感到在场的所有人都在盯着自己看，都在评价自己的一举一动，这会让他非常紧张、浑身冒汗，甚至可以用“如履薄冰”来形容这样的状态。
这时，如果有人主动与他说话，他会按照自己的预设给自己贴标签。例如：“我很蠢，不会说漂亮话”、“我一说话，别人就会嘲笑我”等。就像艾琳会出现手发抖的极度紧张表现。
当你看到了习惯性给自己贴的标签后，你就可以有意识地去变更这些标签。
将“我很蠢，不会说漂亮话”变更为：“不会说漂亮话不代表我蠢，大多数人都不太会说漂亮话”。
将“我一说话，别人就会嘲笑我”变更为：“别人没有对我指指点点，他们甚至没有注意到我说的话”。
可以发现，在这些标签内容发生了改变之后，内心的焦灼程度也会随之降低。
将焦虑程度下降之后，你的行为就更容易进行修正了。
三、制定你的行动方案
虽然社交焦虑的人士不善言辞，但他们对自己的关注度非常高，内心尤其希望自己能够成为一位口落悬河，风趣幽默的人气王。
所以，你可以为自己制定一个方案，如何能够让自己在降低了社交焦虑之后，成为期待中的社交高手。
以下几个方法，你可以选择适合自己的去尝试：
1. 观察那些人气值高的同事，平时在社交上的表现有哪些值得你学习的。
2. 当你觉得与他人的对话，开始显得尴尬时，可以为自己准备几个非常自然的借口，让自己大方的离开。
3. 制作你的压力罐或打气罐。
这种方式类似于心理学中的意向运用。你可以选择一个你喜欢的小器具，然后告诉自己，每当自己要与他人社交的时候，你只需要看着这个压力罐一眼，你就可以将内心全部的紧张、局促都灌入这个罐子里，这个罐子会牢牢锁住你所灌入的这些紧张和焦虑。
打起罐也是同样的意向运用。你可以告诉自己，这个打气罐吸收了阳光中的温暖和能量，每当你和人说话感到紧张，会做自己批评的时候，只要看一眼打起罐，里面的能量就会注入到你的内心中，驱赶掉让你紧张的那些负面想法，使你在与人交谈的时候，更加自然与自信。
如果你正因为社交焦虑而在接受心理咨询，那么更多的意向使用方法，你也可以咨询你的心理老师。
社交焦虑并不是无法克服的心理障碍，只要运用的方法得当，你就能够改变现状，提升你的社交技巧，编制起你的职场人脉网。如果你想更多了解社交焦虑的讯息，你可以阅读《无压力社交》这本书。