英近八旬老人被食肉病菌“吃”去右臂,向医院求偿15万镑!

英国一位今年78岁的已退休妇女帕特里夏(Patricia Austin),在一天去完教堂里的健身班之后,右手臂感到疼痛。

她在隔天去看了GP(家庭医生),GP跟她说,她应该是肌腱撕裂了。

不过后来看完GP,她发现情况变得更严重了。于是她打了999求助。

电话那头的护理人员告诉帕特里夏,她应该是得了肠胃炎,并且跟帕特里夏说不需要去医院,也拒绝派送救护车去接她。

结果隔天早上,依旧感到非常不适的帕特里夏决定自己去医院。

直到这个时候维尔医院(Stoke Mandeville Hospital)的医生才发现令帕特里夏异常疼痛的罪魁祸首;原来是在她的手臂里有着链状噬肉性细菌正在侵蚀着她的手臂组织。

也就因为这样,帕特里夏不幸失去了她的右手臂。

事发后,来自白金汉郡(Buckinghamshire)的帕特里夏认为,当初就是负责处理她的急救电话的NHS中南区紧急救护部门(South Central Ambulance Service NHS Foundation Trust)的医疗人员错误诊断,害她没能及时受到治疗,才导致她失去了右手臂。

为此,她把NHS中南区紧急救护部门告上了法院,并求偿15万镑。

她的律师贝克(Richard Baker)说,帕特里夏原本从健身班回来以后,还可以正常地去购物;只不过到了当天晚上,她的手臂就开始感到疼痛,并且隔天也赶紧去看了GP。

在那之后,帕特里夏就出现了呕吐和腹泻的症状,因为当时她的手臂组织受到细菌感染尚未被诊断出来。

也就是因为状况越来越严重,她的女儿朱莉(Julie Newman)之后才会赶紧帮她拨打999急救电话,否则帕特里夏实在太难受了,甚至痛苦到无法表达清楚。

律师贝克还说,虽然这种细菌感染的现象是不太寻常的,但当时若是电话那头的医疗人员能赶紧让帕特里夏就医的话,那么她的症状应该就能在她被送医的6小时内被诊断出来。

这样的话,即便帕特里夏的右手臂恐怕还是会不幸失去一些正常功能,但最起码不至于使得她的手臂情况达到无可救药的地步。

不过面对帕特里夏的指控,NHS那边则反驳表示,面对帕特里夏当时手臂的疼痛的情况,并不是所有医疗人员都能够察觉出来的。

NHS说:“帕特里夏在电话中是告诉护理人员,她当时有着腹泻和呕吐症状。这和她之前GP为她诊疗出右手臂肌腱撕裂的现象是没有直接关联的。

再加上当时帕特里夏也没有告诉护理人员,她的手臂有着难以忍受的疼痛,所以医疗人员在诊断的时候才没有考虑进去这一点。”

NHS更称:“即使最后帕特里夏去医院的时候,医院终于诊断出她的疼痛可能是由链状噬肉性细菌所导致的,那个诊断也花费了8个小时之久;这更能显现出诊断上的难度。”

→ 所以NHS究竟需不需要负责和赔偿?

虽然说目前这个案子还在审理当中,负责的伦敦中央地方法院尚未给出结果。

但根据故事中已知的情节我们可以判断,这个案件我们首先要看的第一点是:“要求NHS应该要能够诊断出帕特里夏身体中的食肉病菌问题究竟是不是'合理’的?”

其实这一点,也就是为什么上面我们可以看到NHS在提出不同的理由和解释,表达出“要求他们的医疗人员当初通过电话做出正确的诊疗判断是'不合理’的”。

所以NHS才会说,帕特里夏那方当初在电话中根本没有提到手臂疼痛的事情,再加上通过她的最近一次GP诊疗纪录,上面也只是说肌腱撕裂(这看起来比较像是运动伤害,跟她后来的呕吐和腹泻很难联想在一起)。

也就是说,NHS的潜台词是,他们医疗人员当初在电话中的诊疗,基本是符合之前GP的诊疗纪录的;而且帕特里夏完全没告诉他们手臂痛的事情,而是只讲了呕吐和腹泻,所以不能怪他们不能够确实诊断出后来医院都得花费8小时才能诊断出来的病因(毕竟根据帕特里夏的形容,没有人会认为有其他的原因造成她的不舒服的)。

→ 可是就算是这样,难道NHS就完全不需要负责,帕特里夏只能自认倒霉吗?

也不完全是这样的。

就帕特里夏那方来说,如果她能够证明:

1. 当时电话那端的医疗人员是有受过相关专业训练的,所以他们应该要能够侦测出问题所在,应该要有能力可以把所有相关细节兜在一起,及早发现帕特里夏并不是普通的呕吐腹泻而已。

(比如说,专业的医疗人员看到帕特里夏的GP诊疗纪录,可能可以发现她有手臂疼痛的问题,再加上呕吐腹泻的症状,判断出可能是细菌感染等特殊情况。)

2. 并且,如果当时帕特里夏能够及时受到医院的诊治,也就是没有因为电话里的医疗人员诊断而拖到了隔天才就医的话,那么帕特里夏的手臂情况就不会变成最后那么严重了。

就是说如果帕特里夏可以证明,如果当时她得以更早就医的话,那么至少医院里的医生可以先对她进行哪些治疗,确保她至少能够保住她的右臂,即便可能还是会导致一些功能失调。

那么这样的话,总归起来也就是对于帕特里夏来说,她能够证明她当初并没有受到“合理的诊治”,才会导致后来更糟的情况发生,她就基本具备了合理的理由来要求NHS的赔偿。

这一点不只是对于帕特里夏一个人而已,对于其他相关的例子来说也是差不多的。

如果当事人能够证明他或她没有受到合理的诊治/对待而导致更为严重的后果的话,自然一般是有权利要求另一方做出赔偿的。

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