网购信息被泄漏导致顾客被骗5500元！商家、快递公司谁之过？

昨天下午，媳妇打电话说被骗了！银行卡被骗子转走了5500块钱！已经报案了，她正在派出所准备录个口供，做备案！

我心里一惊，什么情况？

这怎么可能？我媳妇是谁？虽说不是人精，但那也是七窍玲珑的一个人，再说这么多年一直在职场里摸爬滚打，什么场面没见过，怎么可能被骗？

细问下，才知道，这事儿还真不能全怪媳妇，骗子的骗术是花样百出，让人防不胜防啊！

两个月前，媳妇在网上买了一个家具和4个衣架，家具到了而4个衣架却迟迟未到货，时间长了，媳妇就把这事儿给忘脑后去了。

昨天下午，媳妇接到一个电话，自称是物流公司客服，说是我媳妇买的4个衣架在运输过程中损坏了，现在物流公司准备对损坏的这4个衣架进行赔偿，让我媳妇扫描他提供的二维码进行信息登记，完成后公司会进行赔偿。

我问媳妇，让你填信息你就填了？你就没有怀疑这可能是个骗局？而且还把银行卡密码填了!!!

我媳妇说不由得你不信，因为骗子说的信息和事实完全吻合，一丝都不差！包括姓名、电话、你买的什么东西，在谁家买的，什么时候买的，用的哪个物流公司，运输单号等这些信息完全正确！所以她就放松了警惕，把信息都填上了。

结果是，信息录入成功后不到半个小时，我媳妇就收到了银行卡动账短信，显示分两笔共转出资金5500元！

这时候我媳妇才意识到被骗了，赶紧打电话冻结了银行卡！并报了警！

说什么都晚了！后悔也晚了！5500块钱是实实在在的被转走了。但值得庆幸的是，我们算是穷人，卡里只有那么多钱，如果是几万或更多，那损失可就更大了。

现在我们一直想弄明白，骗子对我们的信息了解得如此详细，到底是谁泄漏出去的？是从卖家那里还是从物流公司那里？

我媳妇报警之后，紧接着联系了卖家，我们的购物信息只有卖家最清楚，卖家必须对此事给一个合理的解释！

据卖家说这次他们的客户信息是被物流公司的一名员工卖了出去，现在已经造成多起他们的客户被骗，其中就包括我们家。卖家客服表示，已将我们被骗的事儿上报给了老板，下周二会给我们一个答复！

大家说一下，由于我们的信息是从卖家那里被泄漏出去导致我们被骗的，我们可以向卖家进行索赔损失吗？