《年度总评榜》无意针对谁，更无心伤害谁。只希望在新的环境下，房地产企业更应尊重市场、重视客户，用心做好产品，便于走得更远。
✍️ 撰文 | 周天承 ☞ 《地盘》特邀撰稿人
狗血故事年年有，集中爆发在一九年。
这一年，楼市的维权声音此起彼伏。有才的地产人将它总结成了打油诗：“宣传图上满眼绿，交房六棵树稀稀；卖时它是人工湖，验收它是橡胶地；花式维权别样秀，才华堪比张学友。”毫不夸张地说，每次交房，对开发商来说都是一次大考。有些稳定发挥获得好口碑，有些则是大型翻车现场，业主们迫于无奈走上漫漫维权路。
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最惨交房季
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2019年，郑州大大小小的维权不计其数，主要理由无非还是那几种。延期交房、品质缩水、与宣传不符合、人车不分流等；违规交房，达不到交房条件强行交房......
©交房日变维权日的魔咒几个能躲过
本该于2019年12月底交房的富力尚悦居不仅未能如期履约，且甩锅给环保管控，避谈违约金赔付问题。将自身管理不善、资金不到位、无理由停工、违规施工等原因导致的延期甩得一干二净。
©全年施工69天奇葩不奇葩
这样打太极的套路业主自然不会认可，业主们自发冒着雨雪到尚悦居临时售楼部门前讨要说法，在寒风中瑟瑟发抖。业主的心有多凉，对富力品牌的损伤就会加倍奉还。善恶到头终有报，只争来早与来迟。
©从五龙新城到尚悦居富力维权无一例外
最近，郑州本土知名房企康桥的项目也接连陷入痛苦的漩涡里。一个知园延期交付几个月，业主们至今仍未收房；一个康城项目，业主在前一夜临时接到短信收房通知，一到现场却震惊了，收房前不准业主进小区，在求助媒体后业主才得以进去。结果满目荒凉、抛开可怜兮兮的绿化不谈，垃圾、粪便满地，气得业主们直呼退房......
©网传某小区交房前现状
郑地璞园，房屋质量差、品质严重减配、业主合理维权被殴打；盛世卧龙城：施工质量差、品质减配、延期交房；南龙湖融侨城的维权闹得人尽皆知，房屋质量严重不合格，几乎随处可见的墙面裂缝，出入口是临时路，且用临水临电、虚假宣传......
©郑地璞园设计奇葩的单元入户大堂
林与城项目的超低作业水准，不仅伤害了业主的感情，更是成为业界的笑柄。业主愤怒直呼“住一天就骂开发商一天”。更可怕的是，小区某栋楼竟然出现了肉眼可见的倾斜，通俗来讲，就是楼盖歪了。试问，这样惨不忍睹的房子谁敢住进去？
©建房子不能呈现卖家秀与买家秀的巨大落差
如果部分本土开发商缺少该有的担当，一线房企也同样不幸频频出现问题，看来，只能用郑州“地邪”来解释了。披着“洋房专家”外衣的金科来郑初献金科城，被无数业内外人士捧上天的“郑州第一神盘”，随着一期交房而跌落神坛，二期业主心念着，开发商有了前面的教训再也不会敷衍了事，结果前几天来到交付现场才明白什么叫“破罐子破摔”。
©曾经的初心真的要丢了吗
这一年，但凡是能数得着的豪宅们，也几乎无一例外陷入了新一轮的漩涡中。连北龙湖豪宅阶层的业主也开着豪车拉起白条幅，这样的剧情简直太狗血了。作为郑州含金量最高的地王窝，北龙湖全是顶豪产品。私家电梯本已是豪宅标配，有的项目竟然“把豪宅变刚需”，甚至外立面用起了真石漆，承诺的大堂石材减配成了普通瓷砖。中海北龙湖项目业主打出“中海央企搞欺诈，顶级作品秒变渣”等字样的条幅。顶豪们裹挟着惊人的财富和舆论的巨大声浪，让所有购买北龙湖产品的人为之瞩目。众多业主自嘲：郑州人民快来看，这帮土豪掉“坑”里了！
©央企中海顶级作品也未能幸免
见过最多、也最让人糟心的维权，就是房屋质量不过关。房子终究是用来住的，遇到降标简配，业主自然难以接受。开发商只管忽悠大家掏钱，宣传的和实际的完全两回事，所以，当金茂悄悄把“恒氧恒温恒湿”改为“舒温舒氧舒湿”，这中间的差别，岂只是几个字的不同？买房最根本，也是最低的要求，就是合格的建筑质量和开发商的承诺标准。北龙湖房企更没有套路人家的理由，把房子盖好，守住作为房企基本的道德底线，才是第一要务。
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作妖楼盘
批判大会
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从“没房住”到“有房住”，从“有房住”到“有像点样的房子住”，看似这很短的一段路，郑州从1954年至今走了几十年光景。
在房地产市场还未成熟的年代，开发商把房子盖成什么样，业主都欣然接受。然而，演变成现在这样，看房、买房、维权一条龙服务，已经成了郑州房地产市场上一道极具特色的风景。
©房企漠视问题倒逼业主理智维权
罪魁祸首是开发商时常不履诺、不诚信，已经成为地产行业的公敌。无论是偷梁换柱还是以次充好，或者擅自变更规划，甚至虚假承诺，都在不同程度上反映出目前楼市的诸多病症。尤其是限购政策持续执行，房贷利率居高不下，消费者购房更加理性，导致房地产开发项目的销售周期变长，资金回笼变慢，加上房企融资渠道收窄，一些项目便开启了高周转、违规销售、虚假宣传之路，名校泡汤、地铁变铁路等层出不穷的消息难免引起公愤。开发商大呼，自己也是受害者，可最终买单的是购房者。你开发商可以降标减配，买房人拿的可是真金白银，有的甚至是搭上了半生积蓄才沦为银行的奴隶。
©某一线房企交付现场令业主惊艳
即便是外来一线房企，也未能免俗。自古以来，中原乃兵家必争之地，也是商家必争之地，所以有得中原者得天下之说，TOP房企争先恐后地争抢郑州这块肥肉。可是，外来的和尚真的比郑州本地的和尚优秀吗？当他们初入郑州时，我们对他们抱以满腔的热情和满满的期待。如今也屡次三番被维权，被越来越多的人质疑降标减配、品质缩水、私改规划、不被买账。开发周期越来越短的某一线房企，曾被曝出几份关于加速“高周转”的内部文件，让这家房企裸露于阳光下。其研发的“SSGF”工法可以将建造周期缩短6到8个月，主体封顶后180天就能达到装修交付条件。
©房企高周转背后是隐忧
俗话说，慢工出细活，开发周期越来越快，房子真的成了快消品。“宇宙第一房企”进郑州，带来了精装房，也带来了维权之殇。延期交房、强制交房，9A级精装变成垃圾装修，房屋漏水，墙面开裂空鼓，地面瓷砖空鼓，木地板变形软榻，飘窗空鼓开裂，门窗掉漆开合不畅，绿地变车位，门面房建在公共区域……也是令业主痛不欲生。
©要业绩成了许多高周转房企的最大动力
品牌房企到了郑州，均出现过不同程度的品质问题，止不住的品质下滑，甚至有的越做越差，维权现象屡见不鲜。2019年的郑州楼市，风光之下难掩其内在的腌臢，造成业主猛烈维权的项目绝不只是上述这些项目。
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无视品质
终将被淘汰
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坦白来说，郑州的购房者是十分可爱的，这也直接贡献成了郑州的购买力。
在郑州，只要有价格合适的房子，购房者总会被吸引，侧面反映了郑州存在大量真真实实的购房需求，但不能因为郑州的房子好卖，就成了房企不认真对待购房者的理由。
©交付的品质也做到众望所归了吗
维权费时费力，对哪一方都没有好处。维权的目的，就是为了解决问题。维权过后，如何达成一致，如何解决问题才是双方都应该考虑的事情。回避，无反应，冷处理，必将加剧矛盾的进一步激化。任何一个项目都不可能做到十全十美。出了问题，不回避、勇敢面对，正常解决就好。郑州多年血泪维权史，成功者如沧海一粟。
©问题得到妥善解决彰显出开发商的担当
我们亦怀念王石时代的万科，即使偶尔出了事故，也是有担当的，王石会率领一众高管很诚挚的去解决问题，我们呼吁郑州能多一些这样的房企，多一些这样有作为的处理问题方式。粗暴的维权，对业主来说，也许实属无奈。没有遭遇同样的反攻，已是幸运，能够解决问题更是幸之又幸。不论是业主还是房企，我们所向往的，不是声嘶力竭、穷形尽相、充满无力感地去争取权益，而是平静地沟通、对话，让法理说话，体面地解决问题，这样对谁都好，只是我们不确定这中间还有多长的路要走。
©表里不一的背后是房企责任感严重缺失
既然买房不能避免，为尽量避免维权的情况出现，还是要尽量选择靠谱的、有情怀的开发商。归根结底，容易烂尾的小开发商、持续内购的楼盘要远离。一些小开发商的楼盘持续内购，迟迟不动工，幸运的如瀚海思念城这些可以等到开盘之日，不幸的如豫森城，不知道何时才能看见光明。更多的内购盘在中途倒下，购房者赔了夫人又折兵。闭着眼睛盖房的时代已经过去了，开发经验为零，操盘经验为零，规划能力为零，产品研究为零，没有下本儿砸钱的能力，也没有后期物业服务的保障，买这样的房子就是赌博，而且赌输的可能性很大。
©美景美境清水样板间
新的一年，郑州购房者趋于平静，一房难求的现象再难重现。在美好生活和消费升级的前提下，郑州人对于住房的要求越来越高，购房者对于房地产的发展也提出了更多新的要求。如何突破产品、提高服务、满足业主需求成为现如今开发商的必修课。在新的市场环境下，房地产企业更应做好产品才能走得更远，无视市场规则终究会被市场淘汰。
