陈守锦:如何让客户主动追着早教老板成交?分享一个简单秘诀
我之前认识一个早教中心邢老板,她微信客户很少,但比同行反而做的轻松且利润高。
她是怎么做的呢?
不是所有的潜在客户她都通过,而是她懂得拒绝。
当她学会拒绝时,她们获得的就开始变多了
可能很多老板理解不了?
你想啊,她微信没有太多乱七八糟的,或没有真实需求报班的人,非常安静。
相反,如果你的微信里面五千好友,每天上万条广告,你是不是很烦恼。
500多个好友,几十个老客户,剩下都是高质量的潜在客户。
因为越拒绝,客户反而追着成交,根本不用去说服客户
而很多早教老板做营销,大多数都是侧重于说服宝妈,每个家长客户都要去说服别人,那么多人,太累了。
其实懒是人性,早教老板也不例外,今天就分享一个简单大招:
让客户追着你成交的秘诀
此秘诀有很大的价值,好处有以下3点:
1.不用你费力气,也不用你准备什么沟通技巧
2.不会浪费你的时间,不用在成交客户这点乱折腾
3.成交转化率很高,会让早教老板你感觉超出想象
具体如何做呢?
第一:不要把家长客户想的很笨,她们是很聪明的
当下这个时代,线上的信息很透明的,一定不要把家长客户当傻子,她们既然都是聪明人,那么大多数都排斥早教老板销售时把她当成笨蛋。
早教老板一定记住,任何一个聪明的人都明白:言多必轻,说的越多反而越没有信心。
如果你的一个早教课程销售几百元,你跟客户沟通一天,家长客户马上就把你拉黑了。她内心判断你的时间太不值钱,你的课程也肯定不是很好。
一定记住,每个家长客户都是有思考的人,她们都要自己的理解及判断力,只有把你的客户当成聪明人,你的成交才会越来越轻松。
第二:面对家长客户直接亮出你的课程好处
无论早教行业,还是其他领域,本质上最关键的内容都是很简单的,能够最简单的把你产品好处说清楚,对面的家长朋友立马就懂了
再比如你早教项目想扩大规模,而你去见到投资人,如果10分钟内还没有把你的项目未来怎么赚钱讲清楚,投资人肯定当场就把你否定了。
其实,你的早教课程及服务都是工具,家长客户最终目的是要给孩子带来的好处,所以在输出文字或语音时,不要谈些专业术语,直接将对孩子及家长的好处就行。
比如你见到一个家长客户,简单沟通一下,了解对方基本情况后,立刻告诉家长朋友,我们课程可以让孩子在3个月后,有很大变化,能独立完成一些事情,孩子会很自信,懂礼貌......
我这套早教课程体系最核心的方法是什么,基本上5分钟给客户讲的明明白白。只要家长客户有这方面需求,就肯定立即下单。
第三、设置好进入早教班的标准
啥是标准?
直接告诉客户,我们老师时间及精力有限,我们每季度最多接收50个孩子,都是高质量客户,要想成为我们的客户,必须符合以下3个条件,要不给我钱,我们也不能接收的。
条件1:认可我们早教的理念
条件2:执行强
家长必须执行力强,比如准时陪孩子来做亲子互动,回家也按照老师要求的来操作执行。
条件3:
能够轻松支付每年早教费用2万元。
好处给家长都说清楚了,条件标准也都明白了,剩下事情就是客户自我成交了
这样大家都省时省力。
第四、让家长客户自我买单
家长客户自我买单,会让早教老板很爽的,因为已经有前面三步,好处及条件都已经给出了,家长客户客户自行判断。
剩下的时间,你就是好好打磨早教课程及优化服务环节。
一定记住以下2点:
一定不要去打扰潜在的家长客户,不能去强迫说服对方。
同时也不要让那些潜在客户来打扰你。
接下来,就是让家长客户自己成交自己。
在这个过程中,也不能把客户都忘记了,你朋友圈及公众号正常的更新,成交是早晚的事情。
保证自己早教的特色及原则,不要贪多,要追求少而精,不把时间放在促成客户成交话术上,把大量时间用在客户服务上,做好自己专业的事情,这样会越来越轻松。
成交其实是临门一脚,关键是在之前与客户建立信任的过程,提供价值的过程。
在建立信任这个环节,背后也同样有一个框架思维,如果要想学习,请持续关注!