访谈｜悦然集团创始人马日斌：美妆需求变得更个性化、娱乐化和社交化
2018年中国美妆元年的概念开启，国外知名彩妆品牌纷纷通过新的营销方式、更高性价比来到中国美妆市场厮杀。
将目光投向传统中国企业，两年的时间里先后涌现出一大批优秀的国产美妆品牌，在外观、质地、使用感上往往不输大牌彩妆，反而更受年轻消费者的喜欢。同时，也受到了资本市场的青睐，其中，如完美日记等优秀的国产美妆品牌可以达到在两年内完成三轮共计几亿美元融资的规模。
《财经涂鸦》注意到了另一的国产美妆品牌——滋色，并于近期对滋色所属悦然集团的创始人兼董事长马日斌先生进行访谈，探讨国内美妆品牌的现状。
悦然集团成立于2011年，滋色是悦然集团旗下代表性的彩妆品牌。
采访中，马日斌表示，新媒体平台是时代的特征，能够在90后、00后常用的抖音、微信、微博等新媒体领域进行良好营销的品牌才是懂营销、懂用户品牌。但是营销驱动流量并不长久，目前的蓝海在两三年左右会趋于平缓，而产品驱动，价值驱动的长效价值才是品牌的立身之本。
关于大家关心的国货美妆的天花板，马日斌认为天花板其实是无限高的，但未来国货美妆的市场可能不止是国内，而是应该放眼全球。
以下为访谈正文：
Q：《财经涂鸦》
A：马日斌 悦然集团创始人、现任董事长
Q：姿色品牌主要的推广渠道和平台有哪些？
A：我们一直在与90后、00后进行全域交流，是全域全渠道进行推广和营销，尤其侧重在抖音、微信、微博等新媒体领域。
新媒体平台是时代的特征，与美妆品牌、年轻用户的契合度非常高，其良好的时尚度、开放性、互动性都充分体现了年轻人的个性。在这样的平台里，品牌能与年轻人走在一起，玩在一起。我们的推广以公司内部团队为主，我们有专业的新媒体营销部门，以及一群懂营销、懂用户的年轻人。
Q：目前行业很多公司都是通过营销驱动流量，您认为这样的趋势可以延续多久？
A：随着新媒体近两年的蓬勃发展，新的平台、新的流量渠道、新的营销方式不断涌现，这对品牌来说是一个巨大的流量蓝海。在创新的时代里紧抓机会，以营销驱动流量，这无可厚非。但据我们的观察和了解，如果仅靠营销和概念，市场上的爆款生命周期一般都不超过三个月，营销仅仅只能是一个手段，优质的产品，品牌价值，美好的体验才是企业可持续发展最强劲的动力。
我觉得这样的趋势在两三年左右应该会趋于平缓，流量平台、营销方式会慢慢成熟，到时候产品驱动，价值驱动的长效价值就会凸显出来。
Q：此前很多产品和大英博物馆联名的系列产品以及与英国国家美术馆联名产品都十分受到欢迎，如何去选择一个能与产品契合达到良好营销效果的IP元素？
A：我们在IP的选择上会注重这几个方面。
一是IP的影响力。即在用户圈层的知名度，与用户的重合度。大英博物馆、英国国家美术馆作为全世界最知名的博物馆之一，滋色与他们的联名产品获得了一二线城市年轻女性的认可和喜爱。
二是IP元素与品牌的契合度。是否能与品牌、用户共鸣。我们通过用户调研得知，滋色在用户心目中的品牌心智有两个关键词：神秘与艺术，我们选择大英博物馆的神秘埃及系列以及英国国家美术馆的挚爱梵高系列，也正是这些元素符合品牌的个性和价值。
三是IP元素具有独特性、联想性和创意空间。以大英博物馆埃及系列为例，我们通过创意的产品设计和营销，将彩妆产品与神秘的埃及文化、埃及艳后、埃及图腾等元素紧密联系在一起，极具个性化和独特性，迅速在年轻用户心中留下了深刻的烙印。IP谁都可以做，但是利用好IP元素，做出差异化的产品综合体验，是需要有深刻的市场洞察和创新的产品思维。
Q：彩妆赛道因进入门槛低而竞争激烈，很多产品纷纷停留在追求“性价比”的阶段，您认为应当如何去培养用户的忠实度？
A：性价比只是一个敲门砖，而用户忠实度培养是一个细腻、复杂、重要的工程。
首先，我认为，持续的、完美的产品体验和视觉是基础，是用户对品牌的第一印象。
其次，品牌在产品和营销中传递出来的价值观，要符合年轻人的个性，并能让他们使用产品后产生优越感和自豪感，让品牌产生溢价。此外，品牌应熟知用户的生活方式，如语言体系、互动习惯、社交习惯，建立品牌与用户的互动池，与他们进行强关联，产生长期黏性。
Q：您认为国货美妆的市场潜力如何？是否天花板较为受限？目前面临的主要挑战是什么？
A：我认为国货美妆市场潜力是巨大的。从最近几年国货美妆的发展我们可以看出，国货美妆显示出了非常强劲的发展势头，国货美妆的人群比例、品类、使用频次都在快速增长，许多过去被忽视的小品类也正在扩展成大品类。这些迹象显示，年轻一代对国货美妆的接受度越来越高。
对滋色来说，我们在海外市场的开拓目前也取得了小小的成绩，优质的产品和视觉体验也征服了海外年轻消费者。因此，国货美妆的天花板是无限高的，未来国货美妆的市场可能不止是国内，而是放眼全球。
目前，既是机会也是挑战。挑战主要来自两方面，一方面是由内往外的挑战。作为定位为来自中国的国际美妆品牌，互联网的全球化发展，加速了我们往海外等其他疆域扩展的速度，这使得我们内部在全球化思维和执行力上也需匹配更高的管理水准和更高的市场效率。
另一方面是由外往内的挑战。近些年，越来越多的国际品牌停止了故步自封，通过高性价比的产品、比以前更有效的营销方式在中国美妆战场上厮杀。未来，我们只有与时俱进，不断提升自己专业化能力，增强品牌自身的特色，打造更极致的产品体验去适应层出不穷的美妆市场，方能在整个蓬勃的市场中保持活力。
Q：国内美妆市场中，消费者结构正在趋于年轻化，如何看待过去和现在不同消费用户在需求和特点上的不同？
A：过去，用户对美妆的消费需求更多是体现在产品功能上的，是单一的理性认知，用上，用好，够划算是他们去选择购买的标准。
而现在，整个美妆市场正在逐渐细分和个性化，更加娱乐化和社交化，年轻人对美妆的需求不再仅仅满足于使用，他们对颜色的喜爱，对视觉的偏好，对品牌个性的追求，对使用后的分享和社交，需求越来越综合。因此，立足于产品，匹配合适的价格，打造综合的消费体验是我们每一个国货彩妆品牌长期健康走下去的衡量标准。
Q：滋色也曾通过植入知名IP热剧和综艺《创业时代》、《你和我的倾城时光》等获得了更多了消费者的认知度，在影视化植入营销方面，主要会考虑哪些因素？
A：目前我们对于影视化植入营销，还处于摸索和探讨期。热剧、综艺、电影的植入营销时效性非常强，他们与美妆产品匹配度、营销方式的触达效率、互动内容的创意程度，肯定是我们评估的几个重要维度。