做对这3件事,客户不仅主动加保,还主动为你做转介绍
国际龙奖IDA是保险行业的荣誉殿堂,也是从业人员价值的一种体现,但一年至少成交36件保单的门槛,让许多从业人员可望而不可及。
在追逐国际龙奖IDA的路上,如何增长自己的业绩,怎么体现自己的价值?
中国人寿临沂分公司城区收展部高级部经理曲建慧通过做好三件事,仅用一年时间,让自己成为以为年均件数过百的高手。
01
信念与责任,
把她送进了国际龙奖IDA的荣誉殿堂
在入行之初,曲建慧只是一个为了佣金而销售的保险销售人员。
2015年,她机缘巧合参加了第十一届世界华人保险大会系列峰会之青岛峰会,讲师们的熠熠风采,让她感触颇深:
原来保险从业人员也能站上世界的舞台,像明星一样受到大家的追捧,原来当自己给客户送去保障时,竟是为社会做出了巨大的贡献。
她开始思考:
从事保险营销工作的意义是什么?
保险从业人员的价值何在?
保险产品究竟会给社会大众带来怎样的作用?
带着对保险事业的信念和对社会的责任,她以真心和专业对待她的每一位客户,同样地,她也收获了客户的信任与支持,并帮助她顺利逐梦国际龙奖IDA。
其中的关键来自于客户的加保和转介绍。
▲ 长按保存,分享到朋友圈
02
为客户整理家庭保单,
让客户自行发现保障缺口
曲建慧年均过百的保单件数中,有相当大一部分来自客户的加保,且大多数客户都是以家庭为单位。
如何让客户接受加保观念?曲建慧的秘密武器是家庭保单整理卡。
有一次,在与一位银行客户A聊天时,客户A向曲建慧抱怨道:
“我购买了这么多保险,每年缴费时都是分开扣款,每次扣一笔,我都不知道分别对应的是什么款项。
再有,我的保单这么多,家人却不知道我曾经购买过什么保险,万一某天我发生不测,他们都不知道怎样获得理赔。
你能不能帮我整理一下,看我和家人各自购买过什么保险,这样即使发生意外,我们也不至于手忙脚乱。”
客户A 的话,让曲建慧意识到其他客户肯定也有同样的困扰,于是她开始一一登门拜访老客户,帮他们做家庭保单整理。
本文作者:李上彬,排版编辑:黄菲菲