海尔:加速奔跑的中国名片
【一带一路·合作共赢】
16年前,海尔踏上巴基斯坦这片热土,初入巴基斯坦的海尔是一个新的品牌,而巴基斯坦对于海尔来说也是一个陌生的市场。要融入市场,唯一的途径就是与用户“打成一片”。为了更深入更透彻地了解用户,海尔中方和巴方产品团队长年累月对用户需求进行调研。用户家、经销店、售后中心,甚至是学校、医院都留下了海尔人的足迹,用户的一个个潜在需求变成现实。
借助我国“一带一路”建设的政策东风,海尔已经横跨亚洲、非洲、欧洲、北美洲等地,在大半个地球上深化本土化战略,品牌产品已经销往全球100多个国家和地区,为全球用户提供智慧生活解决方案。
进入海外市场之初,海尔采取了缝隙产品战略,提供当地品牌没有做、但是用户又有需求的产品,如电脑桌冰箱。在海尔看来,“走出去”以后还要“走进去”:即进入国外的主流渠道,销售主流产品。缝隙产品只解决了进入海外市场的问题,要成为当地主流品牌必须推出本土化的主流产品。利用在全球构建的本土化设计、制造和营销的“三位一体”布局,海尔能够根据全球不同地区用户的个性化需求进行创新,并研发出差异化的主流产品,进入当地的主流渠道销售,以满足用户需求。
全球化的本质是本土化。在引领战略指导下,海尔让用户参与设计,真正与用户零距离。同时,海尔不断整合、互换全球优质资源,以差异化创新产品引领全球家电消费趋势,在“走出去”“走进去”之后实现了“走上去”,使其产品真正成为当地用户喜爱的品牌。
目前,海尔已在海外建立起108个制造工厂、66个营销中心、37683个销售网点,共覆盖100多个国家和地区,全球化布局日益完善。在“一带一路”建设辐射到的主要国家和地区,海尔已初步完成“三位一体”的本土化布局。仅制造方面,海尔在海外已建成的工业园中,就有6个是在“一带一路”沿线:越南、印尼、巴基斯坦、泰国(2个)、俄罗斯。另外有27个制造基地,产能突破1000万台/年。
(本报记者 赵秋丽 李志臣)