汽修厂维修价格不合理时,你必须要做的几件事……
甲与乙发生道路交通事故,事故发生后,因车辆损失严重,双方及时报警和通知保险公司,通过现场勘察,行走路线的了解,事故原因又以及当事人的精神状态的了解,甲方被认定负事故的全责。然而后面发生的事情,却让甲难以接受甚至一度崩溃……
现场勘察工作完成后,双方车辆被一个汽修厂给拖走了,甲方保险公司一再嘱咐需要做复堪处理,告知甲车辆维修前必须通知其到维修厂定损。两天后,维修厂准备对车辆进行维修,甲到了目的地后通知保险公司过来定损,可是一直未见露面,因为车辆急于使用,甲同意维修厂先行维修后再让保险公司过来复堪就可以了。车辆一个月后维修完毕,维修厂提供了维修清单,报价3万元,要求现场支付。
可是保险公司经过复堪后发现,大部分维修项目偏高,且存在以次充好,使用标准件代替原厂件的现象,只报价1万块钱,于是甲与维修厂员工进行协商,遭到对方的拒绝。最后无奈之下甲只能以亏损2万块钱的代价结束这场事故。于是甲一个电话投诉到保险公司,认为当时维修前已经通知到场定损,就是由于其不作为的行为导致自己巨亏。保险公司回复的意见是维修时间很长,并不是一两天就能完成对我,甲为什么不告知对方推迟维修,导致被对方钻了空子。结果如大家所想的不了了之,所幸的是保险公司的赔偿金额提高到15000元!
编后语:这件事情基本上是由于甲的原因导致维修价格与定损价格存在如此大的差额,当然保险公司工作人员也存在一定的过错。要知道,最终赔偿的还是保险公司,维修过程中不能自作主张,应当及时与工作人员进行联系沟通,了解合理的维修价格,最终避免或者减少不合理的损失。
延伸阅读:这个过程中有几个步骤非常重要,决定自己是否存在亏损的关键。
第一,维修前必须通知保险公司工作人员到修理厂进行定损,核查损失的配件以及价格,决定是维修还是换件。
第二,以上工作完成后等待保险公司的内部报价,待其与维修厂就关于价格方面进行沟通,这个过程是需要一定的时间,不可操之过急,也不可在没有了解理赔金额前私下同意维修厂对车辆进行修理。
第三,报价出来了,但是维修厂与保险公司报价存在差额,维修项目也是不一致,这时候可以让保险公司出面再行沟通,在无法协商的情况下可以由保险公司指定合作维修厂,确定可以按照保险理赔金额处理的情况下再行操作。
第四,如果保险公司内部维修价格明显与市场价格不符,存在偏低的情况下,可以双方签订共同委托鉴定的协议书对事故车辆进行价格评估,最终以鉴定报告为准。
第五,保险公司仍然不同意评估价格的情况下,可以向当地法院提起诉讼处理。
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