艾论点 | 游凤椿:品效协同,双线增长

《艾论点》邀请到的是效果营销奖理事会成员,微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁游凤椿。

个人简介

微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁,拥有丰富的营销实战管理经验。

作为资深互联网人,首批移动互联网智慧营销实战派、革新派的营销专家,在业界率先提出“营销+工具”一体化解决方案,打造社交商业营销闭环,帮助商户实现高效、精准、有价值的传播目标,助力企业向数字化营销转型升级。

5年时间将微盟精准营销业务的服务体系覆盖全国并形成重点十多个城市的分公司布局,带领微盟精准营销业务,以出色的业绩连续4年荣获腾讯广告区域及中长尾渠道年度最佳服务商,并多次荣获腾讯广告大客户服务金牌服务商奖,同时微盟服务的营销案例也获得行业认可,多次获得TopDigital营销专项奖、金瑞营销奖、金坐标奖等。

效果营销领域的时效性探索

针对不同行业客户的营销增长需求进行梳理,提供针对性的实效营销解决方案。

1.教育行业:教育是非常典型的效果营销的行业,随着用户的学习需求和习惯发生改变,获客成为教育行业营销首要的目标。比如我们服务的客户傲梦编程专注于少儿编程教育领域,打造线上整合多元化效果营销链路,布局包括朋友圈、公众号、腾讯新闻、腾讯视频、优量汇等营销资源,推广目标从单一的收集客资,增加了直购、吸粉等营销链路,并建立“广告曝光-公众号吸粉-领课-社群运营-提升用户粘性-复购”的营销闭环,实现公众号吸粉成本下降200%,表单的留资获客成本也下降了100%。

2.电商行业:电商客户更关注拉新获客,构建自己的私域流量池,从而获得更高的复购转化。比如不久前获得4亿融资、5年来平均年增长率达155%的简爱酸奶,通过“营销+工具”的方式打造微信广告引流到小程序私域运营的闭环。简爱酸奶通过朋友圈广告的优势,结合oCPA、oCPM智能投放,实现目标人群精准触达,搭配定向优化的广告素材,有效吸引消费者点击广告实现种草,并通过一键跳转小程序电商提高转化机会,或者跳转公众号沉淀品牌长期私域资产,后续通过持续性的内容运营,吸引受众增加品牌好感度或促进多次购买。

3.家居行业:疫情之下家博会无法线下开展,和家网创新开启“广告引流-线上直播逛展-实体展会售卖-门店到店消费”相融合的家博会运作模式,举办了 “529和家装修采购直播展”,通过广告引流直播云逛展,直播总计观看人数达181756人,且各品牌总订单数超1000单。

4.餐饮行业:八合里海记配合新店开业借力微信广告进行卡券发放,带动大量精准客户到店消费,实现单店7天内收获115W+曝光,广告评论互动2500+次。以上海中山公园店为例,广告投放期间平均每天排队近200桌,为新开门店直接带来客流。

5.美妆行业:疫情期间,直播带货模式快速兴起,微盟推出超级直播间,通过公域广告拉新为直播引流,打通广告引流到直播互动促成商品购买的闭环,以此实现更高效的直播转化。高端护肤品牌林清轩率先尝试公域引流+私域直播的营销模式,通过门店导购建立的3000社群和广告引流,锁定公司白领、企业主、教职工、医生护士等精准目标客户,引导观看直播,并通过直播互动促成转化,有效缩短了种草路径,整场直播观看人次超31万,销售额破200万。

以“营销+工具”的组合拳探索从引流到交易到复购的闭环,微盟帮助企业有效降低营销拓客以及转化成本,从而实现品效合一的新增长。

对于效果营销行业,游总从个人从业经验及公司战略层面发表了自己的见解:

从行业来看,90后95后已成为主流消费群体,他们更追求个性,寻求品牌价值主张认同。年轻消费群体呈现出“接触点无限增加,购买决策路径无序化,决策周期变短”等特征,也意味着精准营销的渗透会持续加强。2020年的疫情加速了用户数字化的转变,而为了适应这种不可逆的转变,企业需要建立全链路数字化营销,以用户为核心,打造品效合一的增长引擎。

1、打通营销全链路,实现品效协同

随着流量红利的日趋殆尽,曾经“投重金,买流量”的传统营销模式早已收效甚微,我认为,在未来,以数据驱动的“品效协同”成为营销的重要趋势之一。如何在有限时间、有限的广告投放次数内,让受众认同品牌价值,并将潜在需求者转化为直接的消费者,实现转化?这就需要以用户为中心,打通营销的全链路。全链路营销的核心是将消费者接触广告的各个触点实现连接,企业要从各个触点进行布局对消费者决策形成影响,加速购买决策,最终形成高效的转化,让营销真正实现从用户获取到用户运营以及用户复购的全链管理,从而实现“品效协同”升级。

2、实现短期价值和长期效应的双线增长

传统的广告是一次营销单次触达,而未来营销一定是打通全链路的数字化营销,既服务于短期的交易转化,同时持续与用户建立长期的连接,通过私域运营能力,与用户产生营销互动,从而实现长线的增长。比如通过构建广告+小程序的营销闭环,以交易数据的积累来反哺广告投放,同时通过小程序实现用户的留存和复购,让一次营销持续释放更大的效能,帮助企业加速向智慧营销转型升级。

对于全新的2020艾菲效果营销奖,

让我们一起来看看游总如何说:

Q1:“艾菲效果营销奖”对行业发展有什么积极作用和意义

作为首届艾菲效果营销奖,2020艾菲效果营销奖意义十分重大,一方面艾菲奖是为中国营销市场量身定制的奖项,贴合中国当下的营销环境。艾菲效果营销奖的推出是对数据驱动和产品技术创新在营销中的应用的鼓励和认可;另一方面,艾菲效果营销奖的设立和评选预示着中国数字营销行业发展的进程更进一步,通过权威公正的选拔评选出获得切实增长的优秀效果营销类标杆作品,挖掘效果营销的更多新玩法和新思路,激发效果营销的更大潜力和价值,引领中国效果营销新趋势,共同推动数字营销行业快速发展。

Q2:对于“艾菲效果营销奖”赛事机制的意见或建议

首先,奖项类别覆盖比较全面,分为行业类和专项类。

其次,在评审标准上,在着重突出广告营销效果和真实数据指标的评判的同时,还将考察参赛作品背后的营销洞察逻辑与投放和优化能力。我相信完善的评审制度,客观公正的评审机制,一定会选出优秀的效果营销行业的标杆作品,为行业提供更好的营销借鉴与指导。

Q3:对首届“艾菲效果营销奖”的期望和祝福

艾菲效果营销奖作为营销领域的权威奖项,希望通过效果营销案例的评选,总结和剖析作品背后的实效营销方法论,让智慧增长的概念指导更多企业的效果营销实践,推动中国智慧营销发展迈入全新时代;

同时希望艾菲效果营销奖每年举办一次,为营销行业从业者提供学习交流的平台,促进中国营销行业整体向上发展。

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