客流减少，营收下降，节后的网吧要怎么做？

国庆节后沟通了几位网吧业主，纷纷抱怨网吧客流减少很多，严重的甚至少了40%-50%，相应地网吧每天的收入也下降的厉害，问我该怎么办？

网吧生意的淡旺季还是很明显的，暑期和过年，大家的生意都还不错，可一旦到了平季和淡季，差别就出来了，做得好的网吧客流也会下降，但下降的幅度不太大，网吧的收入减少的也不太明显；做的一般和不好的网吧，对生意的影响就非常大，所以淡季转让网吧的信息就会多起来。

这也从另外一个方面证明了网吧的比拼更多的是全年的比拼，是平季和淡季的比拼，而不仅仅是旺季的比拼。旺季之时，网吧之间单机收入差距并不太大，但全年也就4-5个月的旺季，其余的平季和淡季才是决定网吧盈利与否的关键。

那么，网吧在平季和淡季，特别是淡季，该做些什么，做的怎么样，是好网吧和一般网吧最重要的区别，正合咨询建议你要从三个方面来着手，提升网吧的核心竞争力，才能旺季多赚，淡季不淡。

首先，淡季要打造你网吧的基础竞争力网吧的基础竞争力包括位置，配置和装修，位置基本上是无法改变的，但机器配置，特别是外设，桌椅沙发却是要在淡季进行维护和检查的，网吧旺季过去，检查和清洗外设，配齐备品的鼠标，键盘和耳机是必须的，沙发桌椅，甚至是卫生间的设备都需要进一步检查和修补。

网吧的装修虽然不能有大的改变，但在装饰上却有很多的事情要做，你的装修风格是不是顾客喜欢的，主题是不是突出，灯光是不是合适，都可以在淡季的时候进行调整，重在装饰，而不一定要重新装修。

其次，淡季是锻炼网吧团队的大好时机顾客的满意度决定着网吧的客流量和消费多少，这个时候，提升服务水平，通过打扫卫生，强化服务细节来锻炼网吧团队，可以一举两得。一方面扣细节，加强团队执行力，另一方面服务上去了，客单价会随之提高，弥补客流减少带来的损失。

网管三部曲，收银三部曲在网吧旺季，生意好的时候顾不上，淡季的时候正好可以强化和练习，和顾客的互动也有时间做起来，这些工作都是基础，而基础和基本功却是网吧走向管理规范化的关键，此时不练，旺季更来不及。

最后，淡季需要网吧进行不断的营销刺激如果说网吧在平时做活动的时候没有太多的时间去打磨，那么在淡季的时候，完整地按照营销的流程去搞清楚活动目的，活动方式，活动宣传，活动回顾和复盘就有充分的时间进行尝试。

也许是你想了很久的活动，也许是你对全年的节假日进行排列和划分，也许是成功的活动和失败的活动的复盘，都可以在这个时候来进行，反正是网吧淡季，有活动总比没有活动强，即使不成功，也对营业额影响不大。

网吧在淡季要做的事情实际上很多，横向对比一下你周边的网吧，你的客流比他们多还是少，分析一下为什么；纵向对比一下去年这个时候的生意，收入增加和还是减少，有哪些影响因素，都会让你有所收获。

在网吧的淡季，打造你网吧的基础竞争力，锻炼出你的网吧团队，做好你的网吧营销活动，虽不能让你的网吧像旺季时生意那么好，但却可以让你的网吧客流和营业额超过周围的竞争对手，更让你在旺季时赚到更多。

你的网吧，在节后的淡季里做了些什么？