开店“护城河”盈利的护身符
护城河是古代城市防守的一个重要力量,有了护城河就给敌人进攻增加了相当大的难度。同样的,商业竞争也类似于古代的城市攻防战,同样也需要护城河的理念。
对于我们开店创业者来说,找到属于自己的护城河,其实就是找到一件护身符,让自己的创业变得更为顺利。有了护城河,店铺才有了溢价能力,也就是顾客更愿意为店铺产品付出更高价格。
通常来说,对护城河的理解就是:别人没有的,你有;别人有的,你精;别人山寨的,你是行货;别人不愿付出的,你愿意付出。
具体来说,开店护城河可以从以下几个方面进行考虑:
1、品牌、口碑。这是最常用的护城河。如果你的店铺能用品牌背书,就相当于给店铺增加了防守力量。如果你的店铺有口碑加持,也会让自己的防御力大增。比如,你开一家肯德基加盟店,瞬间你这个店就有了肯德基的光环,把自己有效保护起来。你开的店经过长期经营,周边五公里范围内的居民有口皆碑,别的竞争者就不敢在你周边开同样的店。
2、专利技术、独有技术。这一护城河增加了竞争对手模仿的难度,别的竞争对手只能望河兴叹。我家楼下有家叫“和善园”的早餐店。这家店在馅料上跟别人家的没多大区别,但唯独在面皮制作上具有独一无二的技术。包子皮软糯异常,大大改善了口味。一般的包子凉了以后就会变硬,口味变差,而这家包子铺的包子变凉了也仍然很软糯,十分好吃。这导致每天早上这家店门前都排长队,而周边三公里内,没有人敢开第二家包子铺。
3、独有的人脉。有家店铺没什么技术优势,也没品牌,甚至店名都起得土得掉渣,装修也就一般般,但生意就是好。为什么呢?就是这家店有一样是别家所没有的。那就是店老板特别会来事,记忆力也好,特别有心,由人脉形成了护城河。
“张老师您来啦,还是老三样吗?羊肉不加盐加醋?您家儿媳妇上次问的那个事,我帮你问了好几个姐妹,终于有消息了,待会我给她打个电话。”
“王东,有好久没来了嘛。可别忘了照顾姐的生意啊,今天想吃点啥?”
“妹妹,昨天群里红包被你抢了个大包啊,运气真好啊。”
“兄弟,你点的这道菜怎么没动啊。是不好吃吗?这样吧,这道菜比较贵,我不好给你免单,给你打五折吧?给我点建议就行。”
这家店老板跟周边的街坊邻居都非常熟悉,也特别能走进顾客的心里,跟顾客没有隔阂。顾客在这家店吃得舒心、吃得放心,这是别的店所不能提供的。
4、付出别人不愿意付出的,就是你的护城河。有些店铺,其护城河非常隐蔽,是你想不到的,那就是干这一行要付出别人数倍的努力。提起干早餐店,很多人直摇头,因为实在受不了早上三四点就得起床。提起干夜宵,很多人也直呼伤不起,因为有时候晚上两三点才能收摊。虽然白天可以补觉,但那毕竟是黑白颠倒,过的不是正常人的日子。能付出别人所不能付出的,就是一道护城河。
5、特殊资源渠道。有的人有一些特殊的渠道,这是别人所没有的,构成了一道护城河。我有个堂弟,他是某公司市场部的经理。他与朋友合伙开了一家店,挂在朋友名下。上游就是他自己,进货就是最低价。别人做同样的生意怎么跟他拼?
6、特殊地理位置。有的店铺位置特别好,导致生意天然就好。赚不赚钱先不管,只要他干什么行业,别人只能靠边站了。我有次去浙江一个景点,这家景点里面还有几户原住民,都没有拆迁。这些原住民在景区里面开店做生意,卖的东西却是景区价。一瓶矿泉水就能卖4元,而在景区外只卖2元,瞬间200%暴利。而且是自己的房子,不用交景区高昂的房租,这让别人怎么竞争?
7、自带流量。现在抖音很火,很多人在抖音上就积累了大量的粉丝。这样的人开店,本身自带流量,流量构成了护城河。他开的店就是网红店,节约了大量广告和宣介费。比如红极一时的拉面小哥所在的店。他拉面还带跳舞,非常搞笑,拉面拉出不一样的味道。在抖音上传播开后,这家店的生意就翻了好几倍。
8、自带特殊技能或优势。有的店老板所做的产品没什么出奇,但他却有一些特殊技能或优势是别人所没有的。比如开茶社的,有大茶壶倒茶表演。巨大的茶壶在店员手里玩得像风车,但倒出的茶水准确无误,滴水不洒。比如制作肉夹馍的,手速飞快,让人眼花缭乱。制作飞饼的,甚至能相隔十几米扔出飞饼准确无误到前台。比如一位美女开豆腐脑早餐店,每天穿着旗袍给人服务,每送出一份早餐,就冲人明媚一笑,热情招呼。豆腐脑产品没有任何技术含量,但就靠着美女这一优势,就让很多大男人起早来排队买早点。
在你开店前,先要想想能不能营造属于自己的护城河吧。