思维导图PPT：《麦肯锡意识》工作笔记，146页PPT
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本文为《麦肯锡意识》工作笔记
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引用
一般情况下下，每个麦肯锡顾问都需要经历过四洗“洗心、洗脑、洗手、洗脚”：
洗心太耗时耗力，所以，最有效的方法是《麦肯锡意识》的洗脑术，《麦肯锡意识》主要训练麦肯锡顾问的分析意识、陈述意识、管理意识，从思维高度进行训练。
麦肯锡意识包括以下两大核心：
下面，请你冲好一杯清茶，让我们一起来慢慢品一品书中精华。
（1）麦肯锡顾问的分析意识
（2）麦肯锡顾问的陈述意识
（3）麦肯锡顾问的管理意识
（4）麦肯锡解决问题的模型
（5）麦肯锡解决问题的流程
二、分析意识
麦肯锡解决问题的程序有三个主要特征：
以事实为基础
严格的结构化
以假设为导向
（1）构建问题的方法
以事实为基础：收集调查客观事实及条件
严格的结构化：用MECE原则进行结构化归类分析
以假设为导向：成立最初假设、验证最初假设、深入完善假设
（2）严格的结构化
对MECE泰然处之；不要重新发明轮子；每一位客户都是独一无二的
（3）MECE原则
通过交集、并集手段，相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏，确保相互独立、完全穷尽。
（4）运用逻辑树解决结构化的问题
（5）设计分析方法
发现关键驱动因素；要关注大画面；甭想把整个海洋煮沸；有时候你必须让解决方案来找你。
小技巧：Acme Widge 问题树工作计划
（6）解释结果：不要让事实去拟合你的假设
三、陈述意识
麦肯锡方法：陈述报告必须清晰的、令人信服的向客户传达观点和理念。为了达到这一目标，就务必使报告的结构易于理解，麦肯锡强调结构清晰、简单明了
（1）结构
验证方法：电梯法则，要对你的解决方案了解深入、理解透彻，能做到在30秒之内清晰而准确的向你的客户解释清楚。如何你做不到这一点，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。
（2）简单
每个图表只包含一个信息。
（3）麦肯锡报告建议：
初始假设：
如果从一开始就假设了若干“相互独立、完全穷尽”（MECE）的问题和子问题（并根据分析结果适当的进行过调整），那么你的陈述报告就有了一个现成的轮廓。
从结论开始：
麦肯锡在向客户传达信息时更喜欢用归纳推理，以便更迅速的得到结论，花更少的时间理解结论。（归纳推理的形式：由于原因A、B和C，我们得到X）从结论开始，便于驾驭陈述报告的深度，还可以帮助你通过电梯测试。
表达形式更多的还是采用图表：
图形比文字更直观；最重要的一点是简单为妙,千万不要让视觉冲击了你想表达的信息。
数据引用，务必列出来源。
（4）结论先行：
从结论开始可以避免听众的疑问。（在你向客户展示结论之前，过于频繁的展示及分析所有数据，容易失去听众）采用“归纳推理”而非“演绎推理”，即“由于原因A、B和C，我们得到X” 。可以迅速得到结论，并花更少的时间理解结论，包含更多的信息；从结论开始便于驾驭陈述报告的深度。即如果客户已认同你的观点，那么其详细的数据事实可以不用细述；亮明结论可以帮助你通过电梯测验（如果在乘电梯的时间内能顺畅地说出你的结论，那么你就通过了电梯测验）。你的第一张幻灯片——你的建议和要点——就是电梯测验的答案。
金字塔的逻辑结构：演绎和归纳
四、管理意识
（1）团队管理
（2）正确区分group（组）和team（团队）
工作组（group）的特征：
强有力的目标明确的领导人个人负责制工作组的目的与更广的组织任务是一致的个人的工作产品通过有效的会议运行通过工作组对他人的间接影响来评定其效率（如企业的财务业绩）讨论决策和代表作用
团队（team）的特征：
（团队）成员分担领导作用个人负责和相互负责相结合团队自己产生具体的目的集体的工作产品鼓励进行不限人员参加的讨论和积极的解决问题的会议通过评价集体的工作产品直接评定业绩（团队成员）共同讨论，共同决策，也共同做实事
什么是团队？
（3）团队沟通原则
请记住，你只有两只耳朵，但只有一张嘴：
出言谨慎，多一点时间去倾听和思考。
重要的不仅仅是你说了什么——还在于你是怎么说的：
麦肯锡建立了人际关系培训计划，培训特别强调口头表达的灵活性。
多沟通比少沟通好：
沟通不足会导致信息不充分，进而出现错误；还会使团队成员游离于信息链之外，产生距离感。即便是本想通过减少信息传达来节约时间，但结果往往是不得不另抽时间再补上这一课。
（4）个人发展
（5）麦肯锡赢得客户的方法：
公司源源不断地发表一些有影响力的著作和文章；
出版自己的学素杂志《麦肯锡季刊》，免费寄给自己的客户；
许多公司过去的咨询人员，现在潜在的客户中占据高级职位；
与潜在客户维持着一个非正式接触的庞大的关系网。（公司鼓励其合伙人参加诸如“担任慈善团体或博物馆、文化组织理事这类的”业余活动“）这些理事会的许多成员都是目前或潜在客户的高层主管；
在行业会议上发表演讲；
与过去客户的偶尔小聚，公司与其保持某种”思路共享“。
（6）麦肯锡：最好的营销不是通过推销来进行的
怎样不通过推销进行营销。
①麦肯锡也进行营销活动，只不过是以间接的方式。麦肯锡更多地是依赖已有的关系来赢得新的商业机会，而非通过“冰冷”的电话及邮寄大量的宣传广告；
②麦肯锡经常开展跟踪服务（即当项目结束后对客户提供的额外服务）；
③出版书刊、杂志，提供广泛的社区服务，主办一些演讲和培训活动。
慎重承诺。
①“一旦承诺，必须履行”；
②在界定项目时要牢记一点：不要过分地承诺。因此，要在团队能力与客户要求之间慎重权衡；
③如果客户要求过多，可以在项目结束后，开展新的后继项目。
（7）麦肯锡顾问的自我管理
五、麦肯锡方法应用实战
六、延伸阅读
麦肯锡方法：
说话逻辑语无伦次？32页麦肯锡逻辑思考和沟通法则PPT，轻松搞定~
麦肯锡工作法：
遇到问题无从下手？《麦肯锡工作法》告诉你7个套路，34页PPT
金字塔原理：
麦肯锡并不神秘，方法论铸就传奇，《金字塔原则》96页PPT，转发
麦肯锡七步成诗：
麦肯锡：解决问题，就这7个步骤！转发学习
麦肯锡结构化思考：
麦肯锡：结构化+结论先行+MECE+归纳演绎+SCQA
麦肯锡笔记术：
麦肯锡百万年薪顾问笔记术：3本笔记本+4个步骤