PS. 今天文末有抽奖🎁今天说的公司就是:网飞(Netflix)。喜欢美剧的小伙伴应该熟悉这家公司,比如《纸牌屋》就是网飞的代表作之一。昨天用一晚上时间,读完了《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》。这本书在国内上市还不到一个月,我来抢个先,给大家说一说。之前也对网飞早有耳闻,但我并不知道,这家创建于1997年的公司,在20年左右的时间里市值飙升350倍(截至写这本书的2019年),成为美国五大科技股之一(其他四家是Facebook、Amazon、Apple、Google)。而更奇葩的,是这家公司的文化:提倡“自由与责任”,最大限度取消管控,比如员工可以自己决定休假和出差标准。也就是说,如果你是网飞的员工,你自己可以决定什么时候休假、休多长时间;你可以决定什么时候来公司,什么时候不来公司;你的出差费用自己判断,不需要主管审批就能直接报销。看到这里,我的第一反应是:这TM纯粹胡扯。因为违反了我对“管理”的认知,几乎和我见过的所有公司背道而驰。如果拿老东家华为做参照,管理思路简直就是完全反着来。然而,就是这样一家公司,成长为市值超过2000亿美金、全球付费订阅用户超过1.9亿的科技巨头。这背后一定有某些东西,值得我们思考借鉴。这本书里,网飞创始人Reed分享了这家公司独特文化背后的思路,讲述他们怎样建立起这样的工作氛围。详细的内容,大家感兴趣可以在书里一探究竟。我想分享自己印象最深的一点:把员工当成真正的成年人。你有没有发现,在每一家公司的基因里,都有对员工的一个“设定”:一些公司的设定是,员工都是自私自利的人,只要有机会就会想办法为自己谋利——所以,必须在各个节点设置层层审批,事无巨细严格管控。而另一些公司的设定是,员工都是有道德感、有判断力的成年人,知道怎样做是正确的——所以,给员工尽量多的自主权。这两种其实没有绝对的好坏之分。书中也提到,如果做的是标准化产品、或者把“控制风险”作为重要目标,那设置层层审批是合理的。但如果你做的是创造性的事情,那么毫无疑问,严丝合缝的层层审批管理,会扼杀创造力。书中有个例子,一位曾在其他公司任职的员工回忆:自己作为最前端的执行者,发现一个可优化的做法,但却发现需要各层级20个主管审批……啊,多么似曾相识的感觉
但在网飞,一个具体项目的前端负责人,自己就可以决定上百万美金的合同。当然,给员工这样的“自由”似乎会带来“风险”,所以网飞建立了一整套机制,最终形成了如今“自由与责任”的独特文化——招募最优秀的员工,保持坦诚,给予充分自由,而这份自由又让员工有了更大的责任感。实话实说,我觉得这种文化很难被复制,看起来甚至有点“乌托邦”的感觉。但这本书的价值在于,让我们看到有这样一种可能性,以及实现这种可能性的具体路径是怎样的。如果你是一个创业者,想要搭建有创造性的灵活团队,可以借鉴。而作为一个普通人,也不妨用书中的视角来审视一下自己——你是报着处处设防的心态来看待他人,还是愿意给予更多自由、相信别人都有足够的判断力?某种程度上,这是世界观的区别了。我更愿意相信Reed所说:自由与责任并非背道而驰;相反,自由是通往责任的一条途径。-------