经常发牢骚,喜欢抱怨的人可分为以下4种类型。

细细分析一下,我们发现,经常发牢骚、喜欢饱怨的人大概可分为以下几种类型。 一是眼高手低型。对于这种类型的人,抱怨成为掩饰眼高手低的借口。他们自视清高,不愿意去做具体的事情,却又看不上那些做具体事情的人。一旦让他们去做具体的事情,他们文常常做不好;一旦受到上级批评,他们会觉得很委屈,甚至有点愤愤不平:“我是一个做大事的人,这些小事怎么是我这样的人做的!” “这是一个小学生都能做的,我一个本科生(研究生)怎么还做这样的小事情?”

然后,他们就开始抱怨社会的不公平和上级的有眼不识泰山,并发出这样的慨叹:这个社会不是缺少千里马,而是缺少伯乐。接着,他们便愤世嫉俗,对社会产生厌烦甚至憎恨情绪!

二是推卸责任型。有一位企业家一针见血地指出,抱怨是失败的一块遮羞布,是逃避责任的一个挡箭牌。抱怨的人没有胸怀,很难担当大任。仔细观察任何一个管理健全的机构,你都会发现,没有人会因为喋喋不休的抱怨而获得奖励和提升。

在这个世界上,将事情做成不容易,但为做不成事情找理由,是天底下最容易的事情!

上班迟到了,他们抱怨“路上太堵了,公共汽车来晚了”、“地铁太挤,没有赶上”、“乘坐的车抛锚了”。 工作没做好,他们抱怨“领导不公正,交给我的任务比别人的难做”、“某某部门不配合”、“市场情况发生了变化,这是人力控制不了的”。

诸如此类,不胜枚举。

他们就是不从自身去找原因。

不难看出,喜欢抱怨的人其实是用抱怨来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任。上班迟,不说自己出来得晚;考试不好,不说自己没学会;工作中出现问题,他们不是积极、主动地加以解决,而是千方百计地找各种借口。这样不仅工作无绩效,而且致使许多小问题演变成大问题甚至灾难!

抱怨,就是推卸责任!抱怨的好处就是能把自已的过失掩盖掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往,抱怨就会使人偏激,不再想方设法解决问题,而把大量时间花在嘴皮子上。

三是吹毛求疵型。这种类型的抱怨者喜欢“鸡蛋里挑骨头”。人总会有些想法和意见,对工作要求严格,这是认真的表现。但是,抱怨者木是全面地看问题,不是辩证地分析事物。他们只看到黑暗,看不见光明;只想到问题,找不出方法。他们的不满意是对别人,对自己则是百般纵容。他整夫盯着别人的缺点,哪怕只有一丁点儿;而且他总是找自己的优点和别人的缺点比。

别人把事情做成了,他会说那是运气好;别人失败了,他会幸灾乐祸地指责人家愚蠢和无能;别人不断努力,他会认为这是为了向上爬;就是别人做得完美无缺,他也能从中找出瑕疵来。

小李是一家会司的销售员,稍售业绩不是很好,当主管指出这一点并要他向销售冠军小董学习时,他不仅不接受,反而予以反驳。他说小董的业绩是比他好,但是小董的客户都是小客户,而且说了小董的许多“缺点”:经常向别人炫耀自己的业绩、说话比较大声、学历不高、地方口音太重等。总之,小董在他眼中几乎一无是处。

小李就是典型的吹毛求疵型抱怨者,他对别人的挑剔已经苛刻到近乎“变态”的程度。

挑剔是可以的,但应该是有理由的挑剔、解决问题式的挑剔,而不是无理指责或不负责任地乱说。

四是消极思维型。抱怨源自消极思维。现代社会和职场中的抱怨往往源于人的不泉情绪,而不良情绪往往是由消极思维造成的。这些人经常以消极负面的方式思考问题。他们消极地看待自己,经常自我暗示:我是个失败者;他们消极地看待周围世界。认为自然和社会总是存在许多问题;他们也消极对待未来,认为自己永远也不会有什么转变。

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