为什么,每次大公司的公关道歉,都引发更多的厌恶?
每次大公司出事后的公关道歉,都会引来更大的舆论反弹。
我严重怀疑他们的公关是友商派去的,在大众情绪激愤中,听不得一点含糊的解释,任何推脱之词都只会引来谩骂。
如果他们明知道这样说会引起反感,为什么还要坚持这样做。每次最后错也认了,钱也出了,公司名声也倒了。
我唯一能想到的一点,就是这样死扛有利益诉求。被迫离职的员工不止这一位,如果这个闹就妥协,担心其他人也跟着学。
这样前面坏事也做了,钱还是没有省下来。
到这个地步还是想巩固公司利益,至于坏名声都是面子问题,在利益面前面子算个P。
如果是这样想,那只能说想多了, 现在人法律意识觉醒。再也不是受气小媳妇,只受气不敢提。
越来越多的人开始追求程序正义,很多上诉最后只赔了1块钱,那可不是闲得没事,而是在追求程序正义。
什么是程序正义?
就像这次网易员工申请仲裁,闹到整个社会都知道。网易想私了,前员工坚持走法律仲裁,坚持维护自己的合法权利。
这个是我应得的,不是你施舍给我的。
除了获得应得结果,还要走正当程序获得。
什么是结果正义?
法律上有漏洞,不是走正规方式获得想要的结果。
这个就是得到了实在的结果,但是过程形式并非想象的那样。
简单的分享一下,明白这个意思就好。
这个就是为了追求程序正义,并非为了钱,更为了保证自己应有的权利。
就像美国著名的辛普森杀妻案,明明证据确凿。最后因为警察没有带搜查令的前提下潜入找到证据,这一点被辛普森律师团抓住漏洞,最后因为证据问题无罪释放。
这个也是程序正义,程序是为了保护广大人民的,就是为了避免权力被滥用,同样也是为了保障我们权益的武器。
在大家法律意识越来越强的时代,再想靠一点小手段就糊弄人,做梦吧。
刚好今天读《批判性的思维工具》,各大公司的公关部门,就是靠挑漏洞来吹毛求疵,推卸责任,用的就是批判性思维。
比如:他们说工作量排名,不等于业绩排名。
用的就是精准区分概念,这个没有错,很多公关就是靠批判对方的错词挑毛病。
他们技巧方法都没有错,错在了没有成为公正的思考者。
批判思维第一章并没有讲什么思维技巧,而是要求首先成为公正的思考者。
如果没有保证批判思维的公正性,就会变成为了自己的利益说假话的诡辩家。
公司的HR,为资本家辩护的律师,他们都掌握很多方法技巧,但也在自私的使用这些技巧。他们用批判思维找到对手推理错误,却从不对自己使用,擅于指出别人的谬误,却很少分析评价自己的推理。
不得不说这些公关团队拥有很高的水平,但是他们缺少那些比技巧更为重要的公正。
诡辩性思维目的就是要赢,他们会专门找漏洞,让自己不合理的理由变得合理。
做为一个批判思维的传播者,是不会被他们诡辩的言辞所蒙蔽。
无论他们说的多有道理,这事件背后的本质总跑不了。你可以开除辞退员工,但不是逼迫和驱逐。请按法律规定赔偿,按法律程序要求的走,改怎么样就怎么样。
这里面牵扯的HR公关部门的人,就是陷入了技巧辩驳。却忘记了事件本身,道歉还在想推脱。关键整个事件的参与者都是打工的,拿别人的性命去展示自己的忠诚。
就像鲁迅先生文章中写道:
强者愤怒,抽刃向更强者;怯者愤怒,却抽刃向更弱者。不可救药的民族中,一定有许多英雄,专向孩子们瞪眼。这些孱头们!
他们没有对公司开刀,却把刀插向一个更弱的人,弱者欺负弱者的时候总是下手最狠。
学习知识,更要有掌控知识的良知。
批判性思维,让我们重新审视每一个现象背后的思考过程。
思考并非都是自主的;
批判思维就是独立的开始。
鱼堂主爱思考」