北京车展专稿 | 零点汽车“三板斧”与下一代汽车消费者
没有车模的2016北京车展，仍然是一场精彩荟萃的“未来科技”盛宴。无论科技感极强的无人驾驶汽车、智能互联汽车，还是性能狂暴的新能源车、一系列美轮美奂的高颜值概念车，无不锚定了下一代汽车消费者——年轻的“互联网原住民”。
纷至沓来的“黑科技”与“神体验”，预示着汽车行业向着智能与互联的明天全力驰骋的整体趋势。那么未来新能源车应该长啥样？年轻人能把新能源车玩成什么？何为真正升级一代的服务体验？作为一家伴随中国汽车业持续成长的专业汽车研究与数据服务提供商，零点汽车敏锐捕捉到汽车行业创新变革的趋势，推出颠覆性的汽车研究“新三板”，重新定义了产品概念设计、大数据舆情洞察、服务体验优化三大研究工具。
体感与VR技术是智能时代的双生子，向来创新不怠的汽车行业精准的捕捉到了这一趋势，在本届北京车展中得到亮眼的呈现。许多年轻人簇拥在展台周围，争相体验以手势控制中控显示屏与娱乐系统，感受科技感与舒适驾驶体验的结合。这种“未来照进现实”的技术，在2015年零点汽车通过交互趴完成的“90后，梦想车”研究中，正是“90后”一代所热切关注的未来需求点。年轻的“下一代汽车消费者”们，用画笔描绘了真正梦想中多变酷炫的车内空间。
增强现实+全息投影，未来触手可及——90后们的汽车梦想，正是汽车业全力以赴的发展方向。
娱乐化、智能化、互联网化，这既是90后的汽车理想，也是2.0时代汽车发展的风口与消费者痛点。
零点汽车“交互趴”不仅是面向汽车行业创新变革的方法论，更是针对“下一代汽车消费者”悉心打造的洞察研究工具。“交互趴”带来的第一个转变是把消费者从过去的被动参与变成共同参与；第二个转变是把消费者从过去的点状参与设计流程，转变为全流程参与到研究互动中——不仅是产品研发的概念阶段，在设计制造的整个过程中都可以共同创新与优化；第三个转变，是将过去单向的消费者反馈变为双向的互动交流，满足极致体验的需求，实现快速迭代。通过“交互趴”，获取的用户生活方式与价值观信息不再是静态的图景，而是动态的、全景式的、体系完整的结论。这不仅是对本届车展上大放异彩的汽车发展趋势的前瞻洞察，也是对“下一代消费者”需求与行为的深刻把握。
在大数据所带来的汽车行业创新变革浪潮中，很多汽车厂商也认识倾听与理解“下一代汽车消费者”声音的价值，但真正应用起来，却面对有数据无洞察的困境。零点“车e评”产品结合零点20年的汽车行业积淀，创建了第一个针对汽车行业的网络词库和第一套真正具备网络特性的计算模型；作为汽车行业第一个数据云服务平台，“车e评”把汽车领域的大数据研究带入新的制高点。
“车e评”一方面吸取了零点20年汽车行业洞察，另外还融合了先进的互联网技术，所以企业得到的不是简单的数据，而是真正有应用价值的输出。
零点“车e评”能帮助汽车厂商第一时间了解新上市车型表现，快速有效的分析竞品，监测终端服务，管理好客户口碑。“车e评”不但秉持了简洁、易用、流畅、清晰的互联网UI设计思维，而且可以自由选择所需要呈现的数据。在这届北京车展上，涌动的大数据潮流正与零点“车e评”同道而驰，借助汽车智能化与互联化的进一步发展，车e评将会日益成为汽车业内高效的管理工具，为汽车厂商创造更大的价值。
在本届北京车展上，豪车品牌将对“产品”的优雅匠心，也引入到了对“服务”的打造与雕琢中。五星级酒店标准的咖啡与甜点、品味卓越的装潢设计，力求为下一代的汽车消费者带来先于潮流的服务体验。零点“体验汇”是一套完整的“卷入式全流程服务优化”研究工具包，是零点汽车研究中心将服务设计思维应用到汽车市场研究领域的大胆创新与尝试。零点“体验汇”所解决的问题，正是汽车客户期望的管理，与服务体验的提升。